“以前自己在家煎藥,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,一不留神,還容易把藥給煎糊了。自從人民醫(yī)院提供了代煎服務(wù),從開處方到拿到煎好的湯包只需要2小時(shí),感覺很方便,也很貼心。”在高平市人民醫(yī)院,前來取煎湯包的董女士欣慰地說。
董女士提到的便利,得益于高平市人民醫(yī)院共享智慧中藥房的創(chuàng)新服務(wù)。為持續(xù)促進(jìn)基層中醫(yī)服務(wù)能力提升,2021年3月24日,高平市醫(yī)療集團(tuán)充分發(fā)揮信息化建設(shè)優(yōu)勢(shì),啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧中醫(yī)藥”一體化服務(wù)項(xiàng)目,打通中醫(yī)藥服務(wù)“最后一公里”,讓群眾在家門口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
據(jù)了解,高平市人民醫(yī)院推出的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧中醫(yī)藥”項(xiàng)目,貫穿診前、診中、診后中醫(yī)藥一體化全方位服務(wù),以“互聯(lián)網(wǎng)+”為承載,以該院為依托,串聯(lián)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)共體單位,建立中藥飲片供應(yīng)中心和智慧中醫(yī)藥共享中心,統(tǒng)一中藥飲片采購(gòu)、調(diào)配、炮制、煎煮和配送服務(wù)。
通過中醫(yī)智能軟件系統(tǒng)與智慧中醫(yī)藥共享中心的有機(jī)結(jié)合,高平市對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)藥模式進(jìn)行創(chuàng)新,整合線上線下醫(yī)療資源,為基層群眾提供了“全鏈條、一站式”的中醫(yī)藥服務(wù)?;颊咴谑袇^(qū)或者基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)就醫(yī)后,醫(yī)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)把處方上傳到高平市人民醫(yī)院。醫(yī)生對(duì)處方進(jìn)行規(guī)范審核,然后在共享智慧中藥房進(jìn)行抓藥、煎煮、配送至患者家中,患者可憑紙質(zhì)導(dǎo)引單到藥房直接快速取到煎好的藥包,讓看病取藥像收快遞一樣簡(jiǎn)單便捷,真正實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路,患者少跑腿”。
“候藥難、煎藥難、煎藥品質(zhì)保障難的‘三難’問題是傳統(tǒng)中醫(yī)醫(yī)療常常要面對(duì)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。共享智慧中藥房的上線,從醫(yī)生開處方到煎好中藥只需2小時(shí)。一次煎藥7副,可放置冰箱冷藏7天,為患者提供方便、快捷、安全和貼心服務(wù),提高患者就醫(yī)體驗(yàn)的滿意度?!备咂绞腥嗣襻t(yī)院藥劑科主任宋禎祥介紹說。
“此外,藥效和安全性是患者最關(guān)心的問題,也是我們高平市醫(yī)療集團(tuán)共享智慧中藥房關(guān)注的重點(diǎn)?!彼蔚澫楸硎?,他們的藥房依托現(xiàn)代化功能煎藥、制丸和膏方設(shè)備,優(yōu)化傳統(tǒng)中藥調(diào)配以及煎藥流程,能夠提供同質(zhì)化的中藥服務(wù)。且煎藥過程嚴(yán)格按照“先煎”“后下”“包煎”“烊化”“另煎”等遵古煎藥工藝,強(qiáng)化閉環(huán)管理,執(zhí)行審方、調(diào)配、復(fù)核留樣、拍照上傳、浸泡、煎煮、無菌灌裝、留樣等全流程標(biāo)準(zhǔn)操作,全程可追溯,并有專人負(fù)責(zé)定期抽檢把關(guān),堅(jiān)決做到統(tǒng)一接單、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一煎藥、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一監(jiān)管,保證讓群眾喝上安全可靠的放心湯藥。
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