一、案例概要
龍泉驛區(qū)低空醫(yī)療物資配送項(xiàng)目是一項(xiàng)創(chuàng)新的醫(yī)療服務(wù)模式，旨在通過無人機(jī)技術(shù)優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提升醫(yī)療服務(wù)效率。這種配送方式具有速度快、成本低、安全性高等優(yōu)點(diǎn)，能夠有效提高醫(yī)療物資的配送效率，特別是在緊急情況下，能夠迅速將急需的醫(yī)療物資送達(dá)目的地。該項(xiàng)目依托龍泉驛區(qū)醫(yī)共體建設(shè)基礎(chǔ)，以成都市龍泉驛區(qū)第一人民醫(yī)院（簡稱：成都龍泉區(qū)一醫(yī)院）為核心，構(gòu)建覆蓋全區(qū)14家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的低空物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療物資的高效、安全運(yùn)輸。自2024年10月30日首飛成功以來，項(xiàng)目已進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)行階段，顯著提升了區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平，為全國低空經(jīng)濟(jì)與智慧醫(yī)療的融合提供了成功范例。
龍泉驛區(qū)，位于成都市東部，面積達(dá)557平方公里，地貌多樣，涵蓋平原、丘陵與山地。這種地貌雖豐富，卻給醫(yī)療服務(wù)帶來挑戰(zhàn)。地域廣、醫(yī)療機(jī)構(gòu)分散，導(dǎo)致偏遠(yuǎn)居民就醫(yī)不便，交通和醫(yī)療資源均顯不足。傳統(tǒng)救護(hù)車運(yùn)輸醫(yī)療物資，成本高、效率低、靈活性差，難以滿足日益增長的醫(yī)療需求。為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，龍泉驛區(qū)臨床檢驗(yàn)中心（簡稱：臨檢中心）于2017年成立，依托我院檢驗(yàn)科，旨在解決基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備簡陋、檢查項(xiàng)目少、服務(wù)能力不足的問題，滿足群眾基本醫(yī)療需求。臨檢中心推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，為區(qū)域內(nèi)14家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確、快捷、方便的檢驗(yàn)服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋全區(qū)6個(gè)街道和3個(gè)鎮(zhèn)，總路程約128公里。為確保檢驗(yàn)樣本及時(shí)收集，臨檢中心每天上午8:30至12:00安排兩輛救護(hù)車，沿南線和北線收集樣本。然而，龍泉山脈的存在使樣本收集工作面臨諸多挑戰(zhàn)，如前往山泉鎮(zhèn)的路途耗時(shí)且存在安全隱患。這凸顯了優(yōu)化醫(yī)療物資運(yùn)輸方式的緊迫性，以提高醫(yī)療服務(wù)效率和可及性，更好地滿足居民醫(yī)療需求。
成都市龍泉驛區(qū)第一人民醫(yī)院積極探索創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，引入無人機(jī)技術(shù)，啟動(dòng)低空醫(yī)療物資配送項(xiàng)目，旨在構(gòu)建高效、安全的立體化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，突破傳統(tǒng)物流限制，助力醫(yī)院服務(wù)升級(jí)，提升全區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平。
1.政企醫(yī)協(xié)同合作機(jī)制
政府牽頭，聯(lián)合醫(yī)院、經(jīng)開醫(yī)投集團(tuán)、杭州迅蟻等單位，共同開發(fā)航線、報(bào)批空域，確保項(xiàng)目合法合規(guī)運(yùn)行，保障順利推進(jìn)和高效運(yùn)行。
2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化與安全保障
（1）全流程監(jiān)控：通過優(yōu)化飛行路徑規(guī)劃、建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定無人機(jī)配送安全規(guī)范，實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控與管理。
（2）“平急結(jié)合”體系：構(gòu)建“平時(shí)服務(wù)、急時(shí)應(yīng)急、戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)”的立體化運(yùn)輸體系，兼顧日常配送與突發(fā)事件響應(yīng)。
（3）突破時(shí)空限制的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)”模式：突破極端天氣和交通高峰限制，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的深度共享與擴(kuò)容下沉，建立了具有龍泉驛特色的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式。
3.分階段試點(diǎn)與推廣
項(xiàng)目分為三個(gè)階段實(shí)施，確保每個(gè)階段的目標(biāo)明確、任務(wù)清晰，分別為項(xiàng)目首飛階段、試飛階段以及常態(tài)化運(yùn)行階段。2024年10月30日首飛階段驗(yàn)證了無人機(jī)的飛行性能和配送流程的可行性；2024年11月開始試飛階段，并對(duì)飛行路線、起降點(diǎn)設(shè)置、操作流程等進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整；2025年3月正式邁入常態(tài)化運(yùn)行階段，進(jìn)一步擴(kuò)大了無人機(jī)配送的范圍，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)醫(yī)療物資的高效配送。
4.借鑒“公交車制式化”管理模式
制定常態(tài)化飛行線路時(shí)間計(jì)劃，并按照南環(huán)線、北環(huán)線、山泉線3條飛行線，精準(zhǔn)、高效地為各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供便捷的低空物流服務(wù)，確保醫(yī)療物資的定時(shí)、定點(diǎn)配送，提高了配送的效率和穩(wěn)定性。
5.政策與資源配套
通過財(cái)政補(bǔ)貼支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)等，降低運(yùn)營門檻，推動(dòng)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展。
1.區(qū)域覆蓋：覆蓋龍泉驛區(qū)6個(gè)街道、3個(gè)鎮(zhèn)，14家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2.患者群體：龍泉驛區(qū)居民，特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民，如山泉鎮(zhèn)等山區(qū)居民。
1.血液標(biāo)本配送：實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與區(qū)一醫(yī)院的血液標(biāo)本快速運(yùn)輸。
2.急救藥品配送：建立常態(tài)化無人機(jī)配送通道，優(yōu)先配送急性心梗、腦卒中等急救藥物，覆蓋80%危急重癥需求。
3.中醫(yī)藥配送：實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)中藥半小時(shí)送達(dá)，結(jié)合智慧共享藥房，提升中醫(yī)藥服務(wù)效率。
4.病理標(biāo)本冰凍切片配送：縮短病理標(biāo)本從采集到送達(dá)實(shí)驗(yàn)室的時(shí)間，提高診斷效率。
5.應(yīng)急救援：在緊急情況下，無人機(jī)可實(shí)現(xiàn)即用即飛，確保急救物資及時(shí)送達(dá)。
6.未來合作拓展：探索與成都市血液中心合作，開展血液等更多醫(yī)療物資的低空配送。
1.無人機(jī)技術(shù)：采用6翼小型無人機(jī)，配備北斗導(dǎo)航、5G-A網(wǎng)絡(luò)通感一體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自主飛行與遠(yuǎn)程遙控，確保精準(zhǔn)定位與實(shí)時(shí)通信。
2.專用醫(yī)療箱：配備專用恒溫醫(yī)療箱，可維持2℃—8℃的恒溫環(huán)境，保障血液、疫苗等敏感物資的安全。
3.突破極端天氣：支持中雨、中雪及六級(jí)以下大風(fēng)天氣正常飛行。
1.群眾滿意度顯著提升：無人機(jī)配送實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日采樣、當(dāng)日送檢、當(dāng)日出報(bào)告，極大提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的“15分鐘”醫(yī)療服務(wù)圈體驗(yàn)感，顯著增強(qiáng)了鄉(xiāng)村群眾的幸福感和滿意度。
2.醫(yī)院時(shí)效性提升：無人機(jī)低空配送顯著提高了醫(yī)療物資的配送時(shí)效性，提升了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。
低空運(yùn)輸與地面運(yùn)輸?shù)膶?duì)比分析：平均時(shí)效性提升41.61%，以山泉鎮(zhèn)為例，無人機(jī)運(yùn)輸單程僅需10分鐘，相比傳統(tǒng)汽車運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間快22分鐘，時(shí)間縮短了近68%。
3.成本節(jié)約：無人機(jī)配送顯著降低了傳統(tǒng)運(yùn)輸能耗及人員成本，預(yù)計(jì)每年可節(jié)省運(yùn)輸成本約41.7%。
4.推動(dòng)醫(yī)共體建設(shè)：項(xiàng)目為醫(yī)共體建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障，促進(jìn)了醫(yī)療資源的擴(kuò)容下沉，提升了基層醫(yī)療服務(wù)能力。
5.促進(jìn)低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展：項(xiàng)目為低空經(jīng)濟(jì)與智慧醫(yī)療的融合提供了成功范例，推動(dòng)了低空經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
6.社會(huì)效應(yīng)顯著：項(xiàng)目提升了醫(yī)院的社會(huì)形象，增強(qiáng)了群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，促進(jìn)了醫(yī)療資源的公平分配。
1.機(jī)遇
（1）政策支持：國家和地方政府對(duì)低空經(jīng)濟(jì)和智慧醫(yī)療的高度重視，為項(xiàng)目提供了政策保障。
（2）技術(shù)進(jìn)步：無人機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，為項(xiàng)目的實(shí)施提供了技術(shù)支持。
（3）市場需求：偏遠(yuǎn)地區(qū)對(duì)高效醫(yī)療服務(wù)的需求，為項(xiàng)目提供了廣闊的市場空間。
（4）合作機(jī)會(huì)：與成都市血液中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，為項(xiàng)目的拓展提供了新的機(jī)遇。
2.挑戰(zhàn)
（1）成本問題：無人機(jī)配送的運(yùn)營成本較高，需要進(jìn)一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，降低運(yùn)營費(fèi)用。
（2）技術(shù)完善：無人機(jī)在復(fù)雜環(huán)境下的運(yùn)行穩(wěn)定性仍需提升，特別是在極端天氣條件下的表現(xiàn)。
（3）政策法規(guī)：低空飛行的政策法規(guī)仍需進(jìn)一步完善，以保障項(xiàng)目的合法合規(guī)運(yùn)行。
（4）公眾認(rèn)知：部分居民對(duì)無人機(jī)配送的安全性和可靠性存在疑慮，需要加強(qiáng)宣傳和教育。
1.拓展應(yīng)用場景：繼續(xù)探索醫(yī)療物資應(yīng)急低空配送場景的應(yīng)用，進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)容。
2.加強(qiáng)合作：與成都市血液中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，拓展低空配送服務(wù)范圍，提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平。
3.政策支持：爭取更多政策支持，完善低空飛行法規(guī)，為項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
4.公眾教育：加強(qiáng)宣傳和教育，提升公眾對(duì)無人機(jī)配送的認(rèn)知和信任，營造良好的社會(huì)氛圍。
通過以上措施，龍泉驛區(qū)低空醫(yī)療物資配送項(xiàng)目將繼續(xù)深化創(chuàng)新，推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，為全國低空經(jīng)濟(jì)與智慧醫(yī)療的融合提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。
（來源：CHIMA 2025醫(yī)院新興技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用典型案例集）
特別聲明：智慧醫(yī)療網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站內(nèi)容，出于傳遞更多信息而非盈利之目的，同時(shí)并不代表贊成其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述，內(nèi)容僅供參考。版權(quán)歸原作者所有，若有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
凡來源注明智慧醫(yī)療網(wǎng)的內(nèi)容為智慧醫(yī)療網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需獲授權(quán)。
智慧醫(yī)療網(wǎng) ? 2022 版權(quán)所有 ICP備案號(hào)：滬ICP備17004559號(hào)-5
