在數(shù)字科技健康守護(hù)賽道上，廣東眾心邦健康科技有限公司的快速崛起，離不開兩位創(chuàng)始人的深度協(xié)同。創(chuàng)始人兼 CEO 鄭曉鈴以用戶洞察為導(dǎo)向，搭建起有溫度的服務(wù)生態(tài)；創(chuàng)始人、系統(tǒng)架構(gòu)師兼招商總監(jiān)謝勁光以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，筑牢數(shù)字化服務(wù)底座。二人從戰(zhàn)略到執(zhí)行的無縫銜接，共同鑄就了眾心邦在老人數(shù)字健康守護(hù)領(lǐng)域的核心競爭力。
鄭曉鈴：以 “用戶視角” 定義數(shù)字健康守護(hù)的溫度與邊界
作為廣東眾心邦健康科技有限公司的掌舵人，鄭曉鈴始終將 “老人實(shí)際需求” 作為數(shù)字科技落地的出發(fā)點(diǎn)。她深耕老年健康領(lǐng)域多年，敏銳捕捉到獨(dú)居老人 “怕麻煩、怕打擾、怕復(fù)雜” 的心理，提出 “減法思維” 運(yùn)營理念 —— 讓數(shù)字健康守護(hù)服務(wù)化繁為簡，真正融入老人的日常生活。
在她的主導(dǎo)下，眾心邦的適老化智能硬件實(shí)現(xiàn)了 “科技與人性” 的平衡：平安鐘設(shè)計(jì)成可掛脖的小巧造型，緊急時(shí)刻一鍵呼救即可同步聯(lián)系子女與守護(hù)站；AI 健康手表摒棄復(fù)雜觸控，實(shí)體按鍵搭配語音播報(bào)，老人無需學(xué)習(xí)就能完成心率、血壓監(jiān)測；拉繩 SOS 設(shè)備安裝在衛(wèi)生間、床頭等高頻風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，老人隨手拉動(dòng)即可觸發(fā)警報(bào)。這些硬件搭載 21 項(xiàng)健康監(jiān)測專利技術(shù)，通過 ISO13485 認(rèn)證，既保證了數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性，又讓老人用得安心。
同時(shí)，鄭曉鈴?fù)苿?dòng)構(gòu)建 “線上監(jiān)測 + 線下關(guān)懷” 的服務(wù)閉環(huán)。她要求 “科技健康守護(hù)站” 每月上門探訪，不僅檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、同步健康數(shù)據(jù)至子女，更通過陪聊、安全隱患排查等細(xì)節(jié)傳遞人文關(guān)懷。這種 “數(shù)字監(jiān)測不冰冷，人文關(guān)懷不缺位” 的模式，讓眾心邦老人健康守護(hù)服務(wù)覆蓋超 50 萬家庭，緊急救助響應(yīng)成功率達(dá) 99.3%。
謝勁光：以 “技術(shù)架構(gòu)” 支撐數(shù)字健康守護(hù)的效率與規(guī)模
謝勁光則從技術(shù)底層與規(guī)?；涞貙用?，為眾心邦的數(shù)字健康守護(hù)提供了核心支撐。作為系統(tǒng)架構(gòu)師，他研發(fā)的 AI 健康預(yù)警系統(tǒng)成為連接硬件、服務(wù)與醫(yī)療資源的 “智慧中樞”—— 該系統(tǒng)實(shí)時(shí)整合智能硬件采集的健康數(shù)據(jù)，結(jié)合三甲醫(yī)院專家資源進(jìn)行多維度分析，形成動(dòng)態(tài)更新的個(gè)性化數(shù)字健康檔案。當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人血壓持續(xù)異常、睡眠時(shí)長不足等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成干預(yù)方案，推動(dòng)健康管理從 “被動(dòng)應(yīng)對(duì)” 轉(zhuǎn)向 “主動(dòng)預(yù)防”。
在技術(shù)落地層面，他設(shè)計(jì)了 “平臺(tái)化思維” 的協(xié)同架構(gòu)：硬件數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)接入云端，與守護(hù)站、子女終端、醫(yī)院系統(tǒng)無縫聯(lián)動(dòng)。例如，防摔監(jiān)控觸發(fā)警報(bào)后，系統(tǒng)會(huì)立即推送定位與健康數(shù)據(jù)給救援團(tuán)隊(duì)，縮短響應(yīng)時(shí)間；智能藥盒的服藥提醒數(shù)據(jù)同步至平臺(tái)，守護(hù)站可及時(shí)跟進(jìn)老人用藥情況。這種架構(gòu)打破了數(shù)據(jù)孤島，讓數(shù)字科技真正服務(wù)于健康管理全流程。
作為招商總監(jiān)，謝勁光將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的商業(yè)模式。他制定標(biāo)準(zhǔn)化的合作體系，開放系統(tǒng)權(quán)限、提供硬件支持與運(yùn)營培訓(xùn)，讓合作伙伴快速搭建本地化守護(hù)站；通過 “養(yǎng)老 IP 達(dá)人矩陣” 整合流量資源，精準(zhǔn)觸達(dá)有需求的家庭，推動(dòng)眾心邦的數(shù)字健康守護(hù)服務(wù)在全國規(guī)?；涞亍?/span>
協(xié)同共生：打造老人數(shù)字科技健康守護(hù)的生態(tài)壁壘
鄭曉鈴與謝勁光的協(xié)同，形成了 “需求定義技術(shù)，技術(shù)反哺服務(wù)” 的正向循環(huán)。鄭曉鈴確保數(shù)字科技不脫離老人實(shí)際需求，謝勁光則讓服務(wù)模式通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效復(fù)制；前者賦予服務(wù)溫度，后者保障服務(wù)效率。這種 “用戶洞察 + 技術(shù)落地” 的雙輪驅(qū)動(dòng)，讓眾心邦在老人數(shù)字科技健康守護(hù)領(lǐng)域構(gòu)建起獨(dú)特優(yōu)勢。
未來，二人將繼續(xù)深化 “科技護(hù)健康，真心暖萬家” 的理念，推動(dòng)更多?？漆t(yī)療資源接入平臺(tái)、迭代適老化硬件功能，讓數(shù)字科技更好地守護(hù)老人健康，為千萬家庭帶來安心與放心。
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