“第九屆醫(yī)院后勤精細(xì)化管理大會(huì)參評論文”
從“新”出發(fā)，向“實(shí)”著力：八“化”助推醫(yī)院后勤管理轉(zhuǎn)型
宜昌市中醫(yī)醫(yī)院 吳秋菱
【摘要】精益管理的核心在于通過優(yōu)化流程、減少浪費(fèi)、提升效率，最終實(shí)現(xiàn)資源的高效利用和質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，即提質(zhì)增效降成本。本文以宜昌市中醫(yī)醫(yī)院為例，研究如何堅(jiān)持走創(chuàng)新理念實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效路線助推醫(yī)院后勤管理轉(zhuǎn)型。
【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新理念；提質(zhì)增效；后勤精益化管理；
1 以“專業(yè)化”為核心，改革后勤管理體制 1、社會(huì)化外包與院方監(jiān)管相結(jié)合 深入探索后勤服務(wù)社會(huì)化外包模式，引進(jìn)更多更優(yōu)質(zhì)的第三方專業(yè)服務(wù)公司提供后勤服務(wù)，借助其專業(yè)技術(shù)和人員提升后勤服務(wù)水平，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院監(jiān)管，以保證外包事但不外包質(zhì)、外包人員但不外包思想，降低不可控設(shè)備故障和突發(fā)應(yīng)急狀況，管理重點(diǎn)由“被動(dòng)修”逐步轉(zhuǎn)為“主動(dòng)治”、由“事后改”逐步轉(zhuǎn)為“事前防”。 2、全員參與的“1313”講堂 利用每日晨會(huì)開展早間課堂活動(dòng)，形成科室的“1313”講堂，即1個(gè)人用3分鐘講1節(jié)課提3個(gè)問題；1月用30分鐘測試1次答3個(gè)案例。“1313”講堂在大幅縮短占用時(shí)間的基礎(chǔ)上，能有效將個(gè)人學(xué)習(xí)、科室學(xué)習(xí)相結(jié)合，強(qiáng)化了知識(shí)的代入感、體驗(yàn)感，以及互動(dòng)過程中的危機(jī)感、緊迫感，讓所有職工在“趕”中“學(xué)”，在“學(xué)”中“練”，在“練”中“想”，在“想”中“超”，營造了一個(gè)良性的、和諧的成長氛圍。 3、建言獻(xiàn)策、社科項(xiàng)目、創(chuàng)新案例 參與上級(jí)部門組織的建言獻(xiàn)策、創(chuàng)新案例等活動(dòng)，挖掘工作中的難點(diǎn)、制訂方案解決痛點(diǎn)，總結(jié)形成改善的亮點(diǎn)。形成科內(nèi)學(xué)習(xí)小組，不僅要運(yùn)用“拿來主義”——充分學(xué)習(xí)他人之長，也要有“懶人精神”——所有的發(fā)明都是“懶人”提出來的。 4、專業(yè)的人做專業(yè)的事 2 以“制度化”為手段，規(guī)范流程強(qiáng)化執(zhí)行
1、強(qiáng)制度、精流程
安排專人關(guān)注收集各類相關(guān)法律法規(guī)政策的更新，及時(shí)調(diào)整、修訂院內(nèi)相關(guān)管理制度，既要貫徹文件精神，又要保證執(zhí)行可行性，找到平衡點(diǎn)，避免增加過多的勞務(wù)成本和行政成本。
2、定崗不定員
采用崗位和職責(zé)固定而人員數(shù)分工不固定相結(jié)合方式管人。人員輪崗有利于對職責(zé)的全面了解，更有利于相互間的合作；相對固定的周期下調(diào)整分工有利于保持緊張感，有利于后勤人員技術(shù)全面平衡發(fā)展，科室人員逐步由單一技工轉(zhuǎn)變?yōu)槿芗脊?，在各類?yīng)急事件下的缺崗互補(bǔ)、后備穩(wěn)崗得到了全面保障。
3、誰管理、誰負(fù)責(zé)
建立后勤安全責(zé)任制度，責(zé)任分區(qū)分項(xiàng)分點(diǎn)落實(shí)到人，強(qiáng)調(diào)“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任人建立健全應(yīng)急管理機(jī)制、編制突發(fā)環(huán)境事件預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，確保全院員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，確保醫(yī)院內(nèi)應(yīng)急物資儲(chǔ)備充足；定期對全院員工進(jìn)行安全培訓(xùn)及重點(diǎn)崗位專項(xiàng)安全培訓(xùn)，對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行安全檢查并對醫(yī)院的安全管理工作進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并針對薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)安全管理體系。
3 以“標(biāo)準(zhǔn)化”為基礎(chǔ)，提升后勤服務(wù)品質(zhì)
1、SOP流程標(biāo)準(zhǔn)化
通過分析現(xiàn)有流程，識(shí)別并消除不必要的步驟，減少冗余操作，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能為最終價(jià)值創(chuàng)造做出貢獻(xiàn)；通過合理布局和流程設(shè)計(jì)，減少員工或設(shè)備在操作過程中的無效移動(dòng)，節(jié)省時(shí)間和精力，提升工作效率。
2、看板管理工具
通過可視化工具將任務(wù)分配給具體責(zé)任人，明確職責(zé)，減少推諉和重復(fù)勞動(dòng)，實(shí)時(shí)跟蹤物資管理、設(shè)備維護(hù)、清潔服務(wù)等任務(wù)進(jìn)度，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。工具可展示任務(wù)進(jìn)展、資源分配和問題點(diǎn)，幫助管理者快速掌握全局，提升流程透明度和協(xié)作效率。通過優(yōu)先級(jí)管理，確保關(guān)鍵任務(wù)及時(shí)處理，優(yōu)化資源使用，快速響應(yīng)突發(fā)需求，暴露問題以推動(dòng)改進(jìn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)跨部門協(xié)作，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。
3、PDCA工具和復(fù)盤工具
運(yùn)用PDCA工具和復(fù)盤工具，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)時(shí)優(yōu)化，提升后勤管理效率、降低成本、增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
4、8S環(huán)境管理
庫房運(yùn)用8S管理標(biāo)準(zhǔn)：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、節(jié)支（SAVING）和學(xué)習(xí)（STUDY）。在強(qiáng)調(diào)在規(guī)范整潔的條件下，不斷學(xué)習(xí)，減少無效走動(dòng)，提升工作效率，降低人員成本。
4 以“智能化”為抓手，提高后勤服務(wù)效能
1、后勤智能化的作用
從后置型維修到前瞻性防治：傳統(tǒng)的后置型維修往往是在設(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)故障后才進(jìn)行修復(fù)，這不僅增加了維修成本，還可能導(dǎo)致生產(chǎn)中斷。通過智能化手段（如物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、大數(shù)據(jù)分析等），可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)測性維護(hù)，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題并進(jìn)行干預(yù)，避免故障發(fā)生。
從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變：智能化系統(tǒng)能夠通過數(shù)據(jù)分析，幫助組織更好地理解運(yùn)營中的瓶頸和問題，從而在保證數(shù)量的同時(shí)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
2、整合人力與提高質(zhì)效
整合人力：通過流程優(yōu)化和智能化工具的應(yīng)用，可以減少對人力的依賴，將人力資源集中在高價(jià)值的任務(wù)上，避免浪費(fèi)在低效或重復(fù)性工作中。
提高質(zhì)效：智能化系統(tǒng)能夠提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和反饋，幫助管理者做出更精準(zhǔn)的決策，從而提升整體運(yùn)營效率和質(zhì)量。
3、智能監(jiān)控與預(yù)警系統(tǒng)
通過安裝傳感器和監(jiān)控設(shè)備，健全能源運(yùn)行監(jiān)控軟件完善設(shè)備一站式管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)收集設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，利用AI算法進(jìn)行分析，預(yù)測設(shè)備可能出現(xiàn)的故障，提前進(jìn)行維護(hù)；通過自動(dòng)化工具和系統(tǒng)，減少人工干預(yù)，提升流程的執(zhí)行效率和準(zhǔn)確性；利用大數(shù)據(jù)分析，識(shí)別流程中的瓶頸和浪費(fèi)，持續(xù)優(yōu)化流程，提升整體運(yùn)營效率。
4、“看到式”巡查
通過平臺(tái)設(shè)置巡查任務(wù)、任務(wù)頻次、任務(wù)內(nèi)容，通過巡查點(diǎn)設(shè)現(xiàn)場二維碼完成巡查，記錄改為問題+實(shí)時(shí)照片式，不僅要確保到達(dá)點(diǎn)位“看”，還必須保證“看到”，適當(dāng)降低打卡頻次、增加打卡內(nèi)容，確保巡查質(zhì)量，達(dá)到巡查效果。
5、一站式服務(wù)平臺(tái)
引進(jìn)了智慧后勤一體化管理平臺(tái)，經(jīng)過一段時(shí)間的使用，運(yùn)送效能提升了60%、巡查質(zhì)量提升了50%、維修效率提升了16%，對后勤管理提升效果明顯。但其是基于第三方服務(wù)公司產(chǎn)權(quán)，一旦公司結(jié)束合作，就無法再使用，下一步籌劃建設(shè)屬于我院的系統(tǒng)，落實(shí)一個(gè)電話管所有的“首接負(fù)責(zé)制”，加大后勤集成化服務(wù)能力。
6、RFID標(biāo)簽管理系統(tǒng)
已引進(jìn)資產(chǎn)RFID標(biāo)簽管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)的實(shí)時(shí)追蹤與定位，從入庫、盤點(diǎn)、移庫到報(bào)廢的全生命周期管理，使資產(chǎn)信息更加動(dòng)態(tài)化和透明化，打破了“重購置、輕管理”現(xiàn)象，大幅提升資產(chǎn)使用效益，激活和釋放資產(chǎn)配置效能。
啟動(dòng)被服醫(yī)院織物全流程管控項(xiàng)目建設(shè)，在織物上植入RFID水洗標(biāo)簽，通過RFID終端系統(tǒng)（智能發(fā)衣柜、智能回收柜、RFID通道機(jī)、RFID智能工作站等實(shí)現(xiàn)布草登記、入庫、投放、洗滌、周轉(zhuǎn)、報(bào)廢等全生命周期管理。
5 以“精益化”為導(dǎo)向，管控后勤運(yùn)營成本
1、后勤“MDT”模式
現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多部門參與前期論證、中期招標(biāo)、后期監(jiān)管，多渠道調(diào)研收集同類型同規(guī)模單位參考數(shù)據(jù)和市場競爭力。如果打破部門壁壘，整合物資管理、設(shè)備維護(hù)、清潔服務(wù)、安全保障等多領(lǐng)域資源，形成協(xié)同工作機(jī)制，能夠快速響應(yīng)臨床需求，減少資源浪費(fèi)，提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，為醫(yī)院整體運(yùn)營提供有力支持。
2、多環(huán)節(jié)控制
把握能不動(dòng)則不動(dòng)、能少動(dòng)則少動(dòng)的原則，嚴(yán)格控制改擴(kuò)建項(xiàng)目審批，并通過定點(diǎn)服務(wù)單位招標(biāo)、院內(nèi)比價(jià)、院內(nèi)內(nèi)審、第三方外審嚴(yán)控項(xiàng)目費(fèi)用。
需新增外包崗位的，保潔類歸口總務(wù)科管理，由科室提出申請后，核定原崗位設(shè)置數(shù)量，調(diào)查工作量增長量后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和院長審批方可增加；因從降低成本和醫(yī)院人員配置限制，需改為外包模式新增崗位的，由科室提出申請后，交人事科核定，報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審批后移交總務(wù)科，再報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和院長審批方可增加。
3、成本分?jǐn)倯?yīng)攤盡攤
已經(jīng)列入各科室成本分?jǐn)偟暮笄诨A(chǔ)服務(wù)費(fèi)用有水、電、天燃?xì)?、電視收視服?wù)、電話服務(wù)、凈水服務(wù)、醫(yī)用氣體、后勤有償服務(wù)（只計(jì)特殊時(shí)段服務(wù)）、房屋成本分?jǐn)?、醫(yī)廢處置服務(wù)、?？票嵎?wù)，下一步垃圾處置、公區(qū)保潔服務(wù)、后勤服務(wù)（所有時(shí)段服務(wù)）等費(fèi)用的也會(huì)分?jǐn)傆?jì)入各科室，以此調(diào)動(dòng)全員參與醫(yī)院節(jié)能工作，樹立節(jié)能意識(shí)。
4、崗位績效二級(jí)分配
科內(nèi)通過《總務(wù)科崗位績效二級(jí)分配方案》從進(jìn)行合理分配，對未履職到位的進(jìn)行考核，激勵(lì)個(gè)人所得，提高效率。
5、能源管理
（1）設(shè)備管理方面
醫(yī)院后勤設(shè)備包括中央空調(diào)、鍋爐、電梯，還有燈具、龍頭、沖洗閥，因數(shù)量大、位置分散，管理難度大，可制定精細(xì)化設(shè)備管理模式。通過對用能設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，例如對中央空調(diào)實(shí)現(xiàn)分區(qū)控制，合理分配運(yùn)行時(shí)間，將多聯(lián)機(jī)、分體空調(diào)全部納入集中管理范疇，實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過運(yùn)行計(jì)劃、分組管理和整體功耗最低預(yù)置故障告警處理手段等實(shí)現(xiàn)降本增效；合理設(shè)定進(jìn)出鍋爐、冷水機(jī)組的水溫和鍋爐、冷水機(jī)組的開啟時(shí)間和臺(tái)數(shù)；供冷供暖季運(yùn)行前集中清洗冷卻塔、板換過濾器、空調(diào)水管路及末端過濾器，定期清洗空調(diào)末端設(shè)備的過濾網(wǎng)，提高熱交接效率和減少冷熱氣流阻力；將老款日光燈及節(jié)能燈具更換為LED節(jié)能燈，同時(shí)考慮照度合理配置燈具，設(shè)置光控、聲控、時(shí)控、感控結(jié)合的燈照運(yùn)行模式；定期對陳舊給排水管道進(jìn)行查漏堵漏更換，減少水資源浪費(fèi)；普通水龍頭更換為紅外線感應(yīng)龍頭，增加起泡器；通過太陽能與鍋爐熱水結(jié)合使用，縮短鍋爐制熱時(shí)長，降低天燃?xì)庥昧?；夏季停止供暖后熱水采?6：00-22：00定時(shí)段供應(yīng)；定期清洗，實(shí)時(shí)根據(jù)使用情況調(diào)整進(jìn)出水溫度，控制鍋爐合理運(yùn)行。
引進(jìn)能源信息化管理，建立用能監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)觀測各線路用電情況，閉環(huán)用能安全管理，實(shí)現(xiàn)后勤基礎(chǔ)運(yùn)營保障管理的信息化、系統(tǒng)化，進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、異常預(yù)警監(jiān)管，為能源管理調(diào)研提供數(shù)據(jù)支持，便于及時(shí)調(diào)整，例如通過智能照明系統(tǒng)部署，對全院照明進(jìn)行智能化控制，設(shè)置多種運(yùn)行場景，配合聲控、光控、熱感應(yīng)等及時(shí)減少長明燈及亮度自動(dòng)調(diào)整，減少能耗損失；通過數(shù)據(jù)分析，提前發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，減少漏損，挖掘影響因素；通過自動(dòng)化控制實(shí)現(xiàn)設(shè)備高效運(yùn)行，減少設(shè)備用能浪費(fèi)。
（2）人員管理方面
通過病房電視、醫(yī)院宣傳屏、醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、節(jié)能行為積分活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，組織開展多種形式宣傳教育活動(dòng)，宣傳節(jié)能工作的重要性和一些簡單的日常節(jié)能小竅門，加強(qiáng)職工節(jié)約意識(shí)，總務(wù)科也會(huì)分析高能耗環(huán)節(jié)和能耗異常點(diǎn)，帶動(dòng)全民減耗。把所有職工都變?yōu)楣?jié)能的宣傳員、落實(shí)員，讓節(jié)能意識(shí)進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)科室、進(jìn)病房、進(jìn)家庭。
（3）政策運(yùn)用方面
啟動(dòng)合同能源管理項(xiàng)目，實(shí)時(shí)關(guān)注國家對合同能源管理的新政策，加快推進(jìn)醫(yī)院合同能源管理項(xiàng)目，爭取在2025年底基本完成空調(diào)節(jié)能及智能控制系統(tǒng)、照明節(jié)能及智能控制系統(tǒng)、用水系統(tǒng)節(jié)能、屋頂光伏等建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、低耗、穩(wěn)順、安全的用能環(huán)境，促進(jìn)節(jié)能降耗目標(biāo)達(dá)成。并且隨時(shí)關(guān)注國家對于節(jié)能減耗項(xiàng)目的新政策，適時(shí)積極爭取補(bǔ)貼。
6 以“安全化”為目標(biāo)，保障患者職工安全 1、運(yùn)行安全保障 （1）落實(shí)日常后勤查房、組長周查、科室負(fù)責(zé)人月查、分管領(lǐng)導(dǎo)季查的科室四級(jí)巡查制度。 （2）實(shí)行隱患主動(dòng)排查，根據(jù)重要性、季節(jié)性、周期性等特征，合理制定排查計(jì)劃，循環(huán)進(jìn)行，對發(fā)現(xiàn)的問題集中批量處理，節(jié)省人力的同時(shí)，減輕臨床負(fù)擔(dān)，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。 （3）排除房屋安全隱患，改變以往對房屋安全風(fēng)險(xiǎn)的重視度較低的觀念，提前考慮加建的可行性和對原建筑可靠性的影響，事情充分準(zhǔn)備，降低后期無效建設(shè)（建了過不了審不能用要拆）、重復(fù)投資（建了不好用要改）等風(fēng)險(xiǎn)，前期工作一定要慢要穩(wěn)，后期工作一定要快要準(zhǔn)。 2、提高全民防范意識(shí) 制定全年院內(nèi)、院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃、應(yīng)急演練計(jì)劃，按計(jì)劃每月組織一次現(xiàn)場業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次應(yīng)急演練，讓工作人員輪流當(dāng)老師，交流經(jīng)驗(yàn)，對按計(jì)劃完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及培訓(xùn)質(zhì)量考核到個(gè)人。采用“雙一”模式將廉潔教育融入晨會(huì)，即每天說一次強(qiáng)調(diào)一句話。每月采用座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)分享、關(guān)鍵人員單獨(dú)談話等多元結(jié)合的方式組織全科成員進(jìn)行履職盡責(zé)和廉政風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)。將學(xué)習(xí)融入工作，即減少占用過多業(yè)余時(shí)間，降低職工抵觸情緒，又可利用艾賓浩斯遺忘曲線，強(qiáng)化記憶，深入人心。意識(shí)越強(qiáng)，問題越少，額外成本越低。 7 以“人性化”為追求，改善就醫(yī)整體環(huán)境
1、職工福利保障
為提高醫(yī)院職工歸屬感和幸福感，提升職工的滿意度，給職工營造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，凝聚發(fā)展前進(jìn)動(dòng)力，擴(kuò)大職工餐卡使用范圍，增加除現(xiàn)有院內(nèi)食堂、超市以外的餐廳、早市、商超、糕點(diǎn)、飲品店等。持續(xù)開展后勤“品控員”活動(dòng)，從廣大職工中征集共同對食品安全、餐飲質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行日常監(jiān)督管理，并對食堂進(jìn)行綜合考評。
2、就醫(yī)工作環(huán)境
（1）高度關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生、綠色環(huán)保、人文關(guān)懷、基礎(chǔ)設(shè)施、冬季供暖、夏季供冷、餐飲休閑、就醫(yī)流程、秩序維護(hù)等對患者體驗(yàn)感的影響，在已有充電寶、輪椅、凈水、無障礙設(shè)施、雨傘、椅墊、老花鏡、助聽器、針線等等的基礎(chǔ)上，考慮增加陪護(hù)椅、休息區(qū)等，為患者營造溫馨方便舒適的候診環(huán)境。
（2）持續(xù)開展保潔技能月活動(dòng)，通過培訓(xùn)、技能競賽，促進(jìn)員工的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，提高服務(wù)滿意度。
（3）通過整合資源、服務(wù)，在后勤一站式服務(wù)基礎(chǔ)上，優(yōu)化服務(wù)流程，把與患者服務(wù)內(nèi)容相關(guān)涉及門診部、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)保科、入住院結(jié)算、病案室、總務(wù)科、保衛(wèi)科等科室的業(yè)務(wù)辦理整合在一起，打通醫(yī)保、門診、收費(fèi)、信息、便民服務(wù)等多個(gè)窗口，通過開放式的“一站式”服務(wù)臺(tái)的形式，讓患者只跑一次即可完成多種業(yè)務(wù)一次辦結(jié)，全面實(shí)現(xiàn)全流程、協(xié)同化、集約化服務(wù)管理。
（4）堅(jiān)持三下（下送、下收、下修）一上門（上門服務(wù)）服務(wù)理念，隨時(shí)向臨床及患者收集反饋意見，精準(zhǔn)找出短板，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)效率。
8 以“多元化”為契機(jī)，宣揚(yáng)傳統(tǒng)中醫(yī)文化 1、利用裙樓屋面空間建設(shè)“百草園”，創(chuàng)建出獨(dú)立的環(huán)境療養(yǎng)區(qū)、中醫(yī)藥文化宣傳區(qū)、休閑放松區(qū)，改善職工和患者的情緒，不僅宣傳了中醫(yī)文化，更是起到了輔助治療的作用。 2、推進(jìn)三產(chǎn)公司建設(shè)，第三產(chǎn)業(yè)公司務(wù)必符合中醫(yī)藥屬性、人文特點(diǎn)及文化內(nèi)涵，設(shè)計(jì)統(tǒng)一企業(yè)形象，讓品牌展示中醫(yī)人風(fēng)采，推廣極具中醫(yī)特色的職工文創(chuàng)產(chǎn)品；探索能讓更多市民能廣泛青睞的、具有普適性、權(quán)威性并存的中醫(yī)藥產(chǎn)品，開發(fā)和年輕人的新式茶飲需求、社交需求掛鉤,充分發(fā)揮中醫(yī)醫(yī)院的資源優(yōu)勢和中藥定位的健康、養(yǎng)生形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)，形成具有中醫(yī)院特色的中藥茶飲、食療包、藥包香囊、藥枕等產(chǎn)品；有針對性開展優(yōu)勢項(xiàng)目服務(wù)，考察成熟醫(yī)療行業(yè)公司優(yōu)勢項(xiàng)目，取長補(bǔ)短，發(fā)揮醫(yī)院現(xiàn)有的資源優(yōu)勢發(fā)展新中式養(yǎng)生模式，足療、玉療等中醫(yī)康養(yǎng)項(xiàng)目。 3、建議圍繞中醫(yī)院建設(shè)中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)園。通過招商引資等形式將商業(yè)、旅游、科教、人文等與中醫(yī)藥相融合，形成具有中醫(yī)藥特色的商圈。
特別聲明：智慧醫(yī)療網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站內(nèi)容，出于傳遞更多信息而非盈利之目的，同時(shí)并不代表贊成其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述，內(nèi)容僅供參考。版權(quán)歸原作者所有，若有侵權(quán)，請聯(lián)系我們刪除。
凡來源注明智慧醫(yī)療網(wǎng)的內(nèi)容為智慧醫(yī)療網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需獲授權(quán)。
智慧醫(yī)療網(wǎng) ? 2022 版權(quán)所有 ICP備案號(hào)：滬ICP備17004559號(hào)-5
