“以前自己在家煎藥，不僅費時費力，一不留神，還容易把藥給煎糊了。自從人民醫(yī)院提供了代煎服務，從開處方到拿到煎好的湯包只需要2小時，感覺很方便，也很貼心?！痹诟咂绞腥嗣襻t(yī)院，前來取煎湯包的董女士欣慰地說。
董女士提到的便利，得益于高平市人民醫(yī)院共享智慧中藥房的創(chuàng)新服務。為持續(xù)促進基層中醫(yī)服務能力提升，2021年3月24日，高平市醫(yī)療集團充分發(fā)揮信息化建設優(yōu)勢，啟動“互聯(lián)網(wǎng)+智慧中醫(yī)藥”一體化服務項目，打通中醫(yī)藥服務“最后一公里”，讓群眾在家門口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
據(jù)了解，高平市人民醫(yī)院推出的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧中醫(yī)藥”項目，貫穿診前、診中、診后中醫(yī)藥一體化全方位服務，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為承載，以該院為依托，串聯(lián)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)共體單位，建立中藥飲片供應中心和智慧中醫(yī)藥共享中心，統(tǒng)一中藥飲片采購、調(diào)配、炮制、煎煮和配送服務。
通過中醫(yī)智能軟件系統(tǒng)與智慧中醫(yī)藥共享中心的有機結(jié)合，高平市對傳統(tǒng)中醫(yī)藥模式進行創(chuàng)新，整合線上線下醫(yī)療資源，為基層群眾提供了“全鏈條、一站式”的中醫(yī)藥服務?；颊咴谑袇^(qū)或者基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）就醫(yī)后，醫(yī)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)把處方上傳到高平市人民醫(yī)院。醫(yī)生對處方進行規(guī)范審核，然后在共享智慧中藥房進行抓藥、煎煮、配送至患者家中，患者可憑紙質(zhì)導引單到藥房直接快速取到煎好的藥包，讓看病取藥像收快遞一樣簡單便捷，真正實現(xiàn)“讓信息多跑路，患者少跑腿”。
“候藥難、煎藥難、煎藥品質(zhì)保障難的‘三難’問題是傳統(tǒng)中醫(yī)醫(yī)療常常要面對的痛點和難點。共享智慧中藥房的上線，從醫(yī)生開處方到煎好中藥只需2小時。一次煎藥7副，可放置冰箱冷藏7天，為患者提供方便、快捷、安全和貼心服務，提高患者就醫(yī)體驗的滿意度?！备咂绞腥嗣襻t(yī)院藥劑科主任宋禎祥介紹說。
“此外，藥效和安全性是患者最關心的問題，也是我們高平市醫(yī)療集團共享智慧中藥房關注的重點。”宋禎祥表示，他們的藥房依托現(xiàn)代化功能煎藥、制丸和膏方設備，優(yōu)化傳統(tǒng)中藥調(diào)配以及煎藥流程，能夠提供同質(zhì)化的中藥服務。且煎藥過程嚴格按照“先煎”“后下”“包煎”“烊化”“另煎”等遵古煎藥工藝，強化閉環(huán)管理，執(zhí)行審方、調(diào)配、復核留樣、拍照上傳、浸泡、煎煮、無菌灌裝、留樣等全流程標準操作，全程可追溯，并有專人負責定期抽檢把關，堅決做到統(tǒng)一接單、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一煎藥、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一監(jiān)管，保證讓群眾喝上安全可靠的放心湯藥。
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