據(jù)《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)，國內(nèi)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)市場即將進(jìn)入千億規(guī)模。
康復(fù)醫(yī)學(xué)是一門新興學(xué)科，20世紀(jì)初在美國出現(xiàn)，80年代引進(jìn)國內(nèi)?？祻?fù)醫(yī)學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)、保健醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)并稱為“四大醫(yī)學(xué)”，臨床醫(yī)學(xué)的目的是救死扶傷，康復(fù)醫(yī)學(xué)的目的是讓患者過得更好，重返社會。
在康復(fù)醫(yī)療需求端，國內(nèi)生活水平提高，老年人、慢性病、亞健康人群數(shù)量增加，刺激國內(nèi)康復(fù)醫(yī)療的需求上升。并且國家近年也連續(xù)發(fā)布多個(gè)政策促進(jìn)康復(fù)行業(yè)發(fā)展，在“十二五”、“十三五”以及2021年3月的“十四五”中都提到康復(fù)醫(yī)療的建設(shè)指導(dǎo)意見，尤其是“十四五”中提到促進(jìn)康復(fù)服務(wù)市場化發(fā)展。
需求和政策雙重推動(dòng)，現(xiàn)在或許是入局康復(fù)醫(yī)療的最佳時(shí)機(jī)。
銷而優(yōu)則產(chǎn)，鑫潤康誼研究康復(fù)行業(yè)10年，長期深遠(yuǎn)布局
侯彥也看到了康復(fù)醫(yī)療的風(fēng)口。
侯彥是鑫潤康誼的創(chuàng)始人兼CEO，一家做食藥械和美容產(chǎn)品經(jīng)營貿(mào)易出口，也做慢病、抗衰老產(chǎn)品研發(fā)的醫(yī)療企業(yè)。2020年，鑫潤康誼正式進(jìn)軍康復(fù)醫(yī)療領(lǐng)域，創(chuàng)建“健十高端醫(yī)療康復(fù)”項(xiàng)目（下稱健十項(xiàng)目），成熟后將形成線上互動(dòng)＋線下服務(wù)的閉環(huán)模式。
在成立鑫潤康誼之前，侯彥有五年的臨床醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)，“學(xué)醫(yī)當(dāng)然是想治病救人，但醫(yī)生畢竟服務(wù)面小，我想創(chuàng)業(yè)或許能服務(wù)更多的人?！?003年侯彥離開醫(yī)院。
離開醫(yī)院后，侯彥沒有貿(mào)然創(chuàng)業(yè)，他先在藥企做了五年的市場運(yùn)營管理，半年時(shí)間做到大區(qū)經(jīng)理，每年?duì)I業(yè)額過億。
2008年，侯彥離開藥企，在北京成立了鑫潤康誼。最初的業(yè)務(wù)以食藥械和美容產(chǎn)品貿(mào)易出口為主，做著做著，侯彥發(fā)現(xiàn)鑫潤康誼已經(jīng)有了研發(fā)的能力。2012年，鑫潤康誼開始參與慢病、抗衰老和亞健康領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)，十年間投入了上千萬的研發(fā)費(fèi)用?！捌陂g聽到很多質(zhì)疑，覺得我們投入太大，沒有等額回報(bào)，近幾年康復(fù)行業(yè)發(fā)展起來了，大家才覺得我做的是對的?！?/span>
侯彥認(rèn)為，鑫潤康誼在2020年正式進(jìn)入康復(fù)行業(yè)是一個(gè)必然的選擇，首先市場導(dǎo)向，其次“國內(nèi)真正用醫(yī)療思維做康復(fù)的企業(yè)不多”，而鑫潤康誼在十年間對康復(fù)市場已經(jīng)有了系統(tǒng)了解。
國內(nèi)的康復(fù)市場存在這樣一種情況：大三甲的康復(fù)科一床難求，最基層的康復(fù)診所無人問津，大部分的康復(fù)服務(wù)沒有建檔、沒有后續(xù)隨訪。這正好說明了國內(nèi)的康復(fù)醫(yī)療需求是很大的，只是因?yàn)榛鶎影l(fā)展滯后沒得到滿足。
國外的康復(fù)醫(yī)療發(fā)展比較早，已經(jīng)產(chǎn)生了成熟的模式，例如英國建立了三級評估體系，不同病情去不同的康復(fù)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)間設(shè)立轉(zhuǎn)診機(jī)制。
對比可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)傳統(tǒng)康復(fù)模式存在著信息孤島、技術(shù)落后、標(biāo)準(zhǔn)缺失等問題。
制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成立線上康復(fù)系統(tǒng)
鑫潤康誼的解決方案是制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過遠(yuǎn)程設(shè)備共享實(shí)時(shí)健康數(shù)據(jù)，醫(yī)生工作中心對數(shù)據(jù)進(jìn)行評估，判斷患者是居家康復(fù)還是醫(yī)院、社區(qū)康復(fù)，后續(xù)隨訪患者情況，根據(jù)情況建議患者轉(zhuǎn)診。
整個(gè)流程的核心是要有一個(gè)評估標(biāo)準(zhǔn)，即行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有行之有效的治療思維與原則方案，沒有評判標(biāo)準(zhǔn)就不能評判有效的康復(fù)治療。
制定標(biāo)準(zhǔn)的前提是大量的相關(guān)數(shù)據(jù)，“過去十年的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)在此時(shí)派上了用場”，侯彥根據(jù)在慢病、亞健康、圍產(chǎn)期等臨床過程中收集的大量臨床可驗(yàn)證病例，形成康復(fù)數(shù)據(jù)庫。再聯(lián)合31家三甲醫(yī)院的140位不同科室專家，共同制定了行業(yè)康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)和評判標(biāo)準(zhǔn)。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使醫(yī)生做出的決策都有了數(shù)據(jù)作為依靠，根據(jù)病情輕重，不同患者得到不同照顧。不僅提高了康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量，也節(jié)約醫(yī)療資源，提高效率。
在康復(fù)技術(shù)方面，鑫潤康誼首先自建專家團(tuán)隊(duì)，包含多名長期從事康復(fù)行業(yè)的專家、主任醫(yī)師，其次與31家三甲醫(yī)院的140位不同科室專家建立長期合作關(guān)系。
建立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專家團(tuán)隊(duì)后，鑫潤康誼組建軟件團(tuán)隊(duì)開發(fā)了三個(gè)平臺，構(gòu)成鑫潤康誼的互聯(lián)網(wǎng)康復(fù)醫(yī)學(xué)生態(tài)系統(tǒng)，該系統(tǒng)去年初投入市場。
健十項(xiàng)目部分線上平臺
健十項(xiàng)目覆蓋的細(xì)分領(lǐng)域有抗衰老、亞健康、慢病、圍產(chǎn)期康復(fù)和兒童發(fā)育等。
用戶來源有兩類，第一類是和穿戴設(shè)備商合作，給他們用戶提供康復(fù)指導(dǎo)；第二類是線上獲客引流，獨(dú)有的科普獲客平臺只是一部分，其他的還有騰訊、新浪等公域平臺。這些平臺有需要添加醫(yī)療屬性的板塊，鑫潤康誼在這些板塊投放科普文字或視頻，偶爾提供答疑、鑒別服務(wù)。
被引流到鑫潤康誼平臺的網(wǎng)友有一部分會轉(zhuǎn)化為用戶，據(jù)侯彥介紹，目前該系統(tǒng)日活超過3000。
需要康復(fù)服務(wù)的用戶上傳自己的資料至標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心分析判讀、決策，例如X光片等，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心根據(jù)資料結(jié)合評估標(biāo)準(zhǔn)給出康復(fù)指導(dǎo)和處置。被建議居家康復(fù)的患者可以在食藥械平臺購買所需醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品，所售產(chǎn)品來自和鑫潤康誼合作的國內(nèi)優(yōu)秀生產(chǎn)企業(yè)。
患者后續(xù)通過物聯(lián)網(wǎng)穿戴設(shè)備進(jìn)行交互咨詢。
未來將建立線下康復(fù)醫(yī)院， 形成線上線下轉(zhuǎn)診機(jī)制
目前健十項(xiàng)目的所有服務(wù)都在線上進(jìn)行，相當(dāng)于把傳統(tǒng)的康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療流程融入互聯(lián)網(wǎng)體系。但是侯彥認(rèn)為嚴(yán)肅的康復(fù)醫(yī)療應(yīng)該還有線下支撐。
除了和線下康復(fù)機(jī)構(gòu)合作，鑫潤康誼還打算在北京（或者天津）建立線下康復(fù)中心醫(yī)院，目前正在項(xiàng)目申報(bào)環(huán)節(jié)。預(yù)計(jì)在兩年內(nèi)形成線上和線下康復(fù)診療結(jié)合的京津冀模式，在未來3~5年內(nèi)將這個(gè)模式推廣到上海、深圳、廣州、哈爾濱和成都。
關(guān)于線上線下如何聯(lián)通，侯彥舉了一個(gè)做過4次心臟支架患者的例子。
支架手術(shù)術(shù)后康復(fù)一般分為住院期、出院早期和院外長期。住院期需要在醫(yī)生的指導(dǎo)下從輕微活動(dòng)開始，尤其是一些高危患者，需要配備專業(yè)的康復(fù)師和心電圖設(shè)備。
這一階段可以在鑫潤康誼線下醫(yī)院進(jìn)行，數(shù)據(jù)傳回醫(yī)生工作中心，醫(yī)生根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)做出判斷。
逐漸的，患者能夠行走，甚至能夠爬樓梯了。醫(yī)生對患者進(jìn)行出院評估，為患者制定一份出院后的康復(fù)計(jì)劃和運(yùn)動(dòng)處方，此時(shí)患者就可轉(zhuǎn)診至居家康復(fù)，鑫潤康誼在線指導(dǎo)。
健十項(xiàng)目目前的重心還是放在互聯(lián)網(wǎng)康復(fù)系統(tǒng)上，預(yù)計(jì)今年底推出二期系統(tǒng)，二期系統(tǒng)將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加合作的線下康復(fù)醫(yī)院，屆時(shí)將形成這樣一個(gè)流程：健康康復(fù)科普——數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中心——醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品配送中心——實(shí)體康復(fù)醫(yī)院。
在盈利點(diǎn)上，鑫潤康誼的目標(biāo)是以康復(fù)全鏈條帶動(dòng)康復(fù)產(chǎn)業(yè)化，形成服務(wù)為中心的利潤產(chǎn)出模式。
侯彥說，康復(fù)行業(yè)的未來一定是朝著人人觸手可及的方向發(fā)展，更樂觀一點(diǎn)看，未來可能會占到整個(gè)醫(yī)療市場60%以上的產(chǎn)值。目前康復(fù)行業(yè)還未成熟，尚在規(guī)范期。誰能在行業(yè)內(nèi)搶先占領(lǐng)一定的市場份額，將會是一個(gè)很大的優(yōu)勢。
許多人認(rèn)為口腔、眼科的現(xiàn)在就是康復(fù)的未來，但是卻沒講“金眼銀牙”多年的厚積薄發(fā)。康復(fù)行業(yè)確實(shí)未來可期，但企業(yè)依然要走好當(dāng)下的每一步。
“康復(fù)行業(yè)是一個(gè)很大的領(lǐng)域，和所有新興行業(yè)一樣，這個(gè)行業(yè)缺人才缺資金，要想推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士要多溝通多合作，”侯彥在采訪的最后補(bǔ)充說，“如果康復(fù)行業(yè)真的發(fā)展起來了，將是造福民眾健康美好幸福生活的大事業(yè)?！?/strong>
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