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康復(fù)醫(yī)學(xué)作為臨床中的重要組成部分，與預(yù)防醫(yī)學(xué)、保健醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)并稱為“四大醫(yī)學(xué)”。
近年來，隨著國民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)不斷提升，國家頒布一系列政策法規(guī)加以引導(dǎo)，康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)越來越受到社會(huì)各界的重視，吸引了眾多投資人、創(chuàng)業(yè)者、研究者參與到行業(yè)中，共同推動(dòng)國內(nèi)康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
根據(jù)《柳葉刀》研究統(tǒng)計(jì)，中國是全球康復(fù)需求最大的國家，2019年康復(fù)需求總?cè)藬?shù)達(dá)到4.6億人。中國康復(fù)醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模從2011年109億元快速增長至2018年的583億元，年復(fù)合增長率達(dá)到27.1%，預(yù)計(jì)到2023年，我國康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)有望達(dá)到千億規(guī)模。
我國存在康復(fù)需求的人群數(shù)量巨大，但與之對應(yīng)的是康復(fù)醫(yī)療供給嚴(yán)重不足。
康護(hù)佳創(chuàng)始人黃玲玲認(rèn)為，許多有康復(fù)需求的患者急性期在綜合醫(yī)院接受治療出院后，大多只能回家休養(yǎng)，很難完成后續(xù)系統(tǒng)性的康復(fù)治療。原因在于，首先康復(fù)專業(yè)人員供給不足，康復(fù)床位數(shù)不足，院內(nèi)康復(fù)周期短。其次，在居家康復(fù)場景中，只能利用小型便捷設(shè)備，與醫(yī)院相比專業(yè)設(shè)備少之又少，因此對專業(yè)技術(shù)人員提出了較高的要求。最后，在居家上門服務(wù)場景缺少相應(yīng)的配套政策及支付體系。
事實(shí)上，社區(qū)及家庭的后續(xù)康復(fù)服務(wù)十分重要。黃玲玲表示，目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都會(huì)內(nèi)設(shè)康復(fù)科，但以中醫(yī)康復(fù)為主，收治的多為神經(jīng)損傷的患者。實(shí)際上康復(fù)的范疇很大，除了神經(jīng)損傷，更涵蓋慢性病、運(yùn)動(dòng)損傷、骨關(guān)節(jié)置換康復(fù)、腫瘤康復(fù)等，市場空間很大。
以這個(gè)角度切入，康護(hù)佳以社區(qū)康復(fù)點(diǎn)為中心，致力于為服務(wù)對象提供“康養(yǎng)醫(yī)護(hù)”整體解決方案。利用智能化的便攜設(shè)備，幫助服務(wù)對象在出院以后，在家或在社區(qū)也能持續(xù)鞏固康復(fù)治療效果，防止致殘程度惡化等。
打造“康養(yǎng)醫(yī)護(hù)”整體解決方案， 惠及老齡社群
黃玲玲從事康復(fù)醫(yī)療行業(yè)十幾年，期間做了大量的居家、基層的康復(fù)工作。多年的基層康復(fù)經(jīng)歷，讓她清楚地意識到目前市場所談及的康養(yǎng)，離真正滿足人們需要還有一個(gè)過程。
圖為康護(hù)佳創(chuàng)始人黃玲玲（右一）在做康復(fù)指導(dǎo)
據(jù)黃玲玲介紹，急性期患者在綜合醫(yī)院接受完治療，后續(xù)會(huì)有持續(xù)幾個(gè)周期的康復(fù)訓(xùn)練。然而，由于醫(yī)保限制，康復(fù)周期不會(huì)很長，再加上康復(fù)住院的經(jīng)濟(jì)成本，家庭照顧的壓力，往往導(dǎo)致很多人直接放棄康復(fù)。而缺少系統(tǒng)的康復(fù)方案，可能導(dǎo)致前期的康復(fù)成效無法得到鞏固。
此外，除了院外康復(fù)需求，在人口老齡化形勢日益嚴(yán)峻的今天，基層有大量的老年人，康復(fù)需求和護(hù)理需求非常廣，社區(qū)康復(fù)中心是最貼近他們的康復(fù)機(jī)構(gòu)。
對于老年群體來說，康復(fù)和護(hù)理是息息相關(guān)的，往往同時(shí)存在康復(fù)治療和康復(fù)護(hù)理需求。
多年的基層康復(fù)經(jīng)歷讓黃玲玲開始思考，能不能打造一種產(chǎn)品服務(wù)，以康復(fù)為主，同時(shí)涵蓋居家老人和殘疾人的生活需求。這也成為了創(chuàng)立康護(hù)佳的初衷。
“康護(hù)佳實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化提供康復(fù)、護(hù)理、養(yǎng)老服務(wù)，將專業(yè)的康復(fù)服務(wù)延伸到社區(qū)和家庭，讓更多的有康復(fù)需求的人能夠享受到更系統(tǒng)化的康復(fù)服務(wù)?！秉S玲玲說。
通過線上線下相結(jié)合的方式，康護(hù)佳為有需人群提供整體化的“康養(yǎng)醫(yī)護(hù)”服務(wù)。線上，用戶通過康護(hù)佳小程序選擇康復(fù)需求，系統(tǒng)將對地理位置、康復(fù)治療師等進(jìn)行智能匹配，為用戶提供社區(qū)、上門服務(wù)。
線下，康護(hù)佳通過升級社區(qū)門店，重點(diǎn)提供專業(yè)康復(fù)服務(wù)、康復(fù)指導(dǎo)、康復(fù)處方，提供醫(yī)療健康檢測及護(hù)理服務(wù)，以及為周邊有需求的群體提供康復(fù)養(yǎng)老咨詢。
同時(shí)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，康護(hù)佳還為老人和殘疾人提供互聯(lián)網(wǎng)家庭視頻醫(yī)生，隨時(shí)隨地可以線上咨詢健康醫(yī)療服務(wù)，聯(lián)合專業(yè)的線下康復(fù)護(hù)理服務(wù)，形成圍繞老人和殘疾人全方位的康養(yǎng)醫(yī)護(hù)健康服務(wù)。
依托線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，結(jié)合智能供需調(diào)度系統(tǒng)，集成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)家庭視頻醫(yī)生服務(wù)，康護(hù)佳打造線上線下無縫結(jié)合的“康養(yǎng)醫(yī)護(hù)”綜合整體服務(wù)。
為了保證服務(wù)能力，康護(hù)佳也建立了專業(yè)的信息化研發(fā)團(tuán)隊(duì)，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)帶到康復(fù)行業(yè)，服務(wù)于老年群體。線下，搭建了專業(yè)的康復(fù)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)，涵蓋康復(fù)護(hù)理、養(yǎng)老和醫(yī)療，提供一對一的系統(tǒng)化康復(fù)護(hù)理服務(wù)。
“我們的目標(biāo)是通過科技賦能，依托信息化平臺，能更多地幫助到有需求的人群，提供系統(tǒng)化的康養(yǎng)醫(yī)護(hù)的問題?！秉S玲玲說。
科技賦能康復(fù)護(hù)理服務(wù)， 助推產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展
自創(chuàng)立以來，康護(hù)佳一直以健康科技公司作為自己的定位，用科技深度賦能康復(fù)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，用智能化便攜化的設(shè)備，解決居家康復(fù)的設(shè)備缺乏問題。
目前，康護(hù)佳在南京棲霞區(qū)建立了首家線下門店，同時(shí)，康護(hù)佳最大的康復(fù)服務(wù)供應(yīng)商愛樂思在南京市擁有40多家社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，后期也可聯(lián)合康護(hù)佳提供服務(wù)。
立足于未來，短期，康護(hù)佳希望能夠通過線下站點(diǎn)，打造一套可快速復(fù)制的服務(wù)模式。長期，更希望能聯(lián)合有合作意向的康復(fù)護(hù)理機(jī)構(gòu)，借助康護(hù)佳的系統(tǒng)平臺，共同打造線上線下一體化的康養(yǎng)醫(yī)護(hù)綜合服務(wù)。
在康復(fù)領(lǐng)域深耕多年，黃玲玲最大的感觸是辛苦并快樂著。
“我們面對的人群，可能是幾十年如一日需要康復(fù)的人，可能是先天性的殘疾人，也可能是早期康復(fù)人群。在深入康復(fù)領(lǐng)域，尤其是提供居家服務(wù)以來，我更深切地感覺到，康復(fù)過程不系統(tǒng)不整體不持續(xù)，是很難達(dá)到康復(fù)效果的?！秉S玲玲說。
目前，康護(hù)佳已經(jīng)開啟首輪融資。未來，希望與更多的地方渠道合作，為更多人群提供專業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)，用科技賦能康復(fù)護(hù)理，為行業(yè)提供參考價(jià)值，共同助推康復(fù)產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展。
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