提示:傳統(tǒng)的醫(yī)院院科兩級(jí)分配制度,面對(duì)DRG/DIP全覆蓋及監(jiān)管從嚴(yán)醫(yī)改新業(yè)態(tài),如何充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,開源節(jié)流提質(zhì)增效,對(duì)醫(yī)院績效管理提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),時(shí)不我待與時(shí)俱進(jìn),深化院科兩級(jí)分配制度改革,向深化精益管理要效益,建立“院科組醫(yī)師”四級(jí)分配制度,推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
建立醫(yī)院“四級(jí)分配制度”,是推動(dòng)醫(yī)院績效管理從事后核算向精益治理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵步驟,尤其適用于DRG/DIP支付改革全覆蓋、監(jiān)管趨嚴(yán)的新醫(yī)改背景。
在構(gòu)建四級(jí)分配制度前,必須明確其指導(dǎo)思想和原則:
戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:績效分配必須服務(wù)于醫(yī)院的整體戰(zhàn)略,如病種結(jié)構(gòu)優(yōu)化、核心技術(shù)發(fā)展、成本控制、患者滿意度提升等。
價(jià)值醫(yī)療原則:從“多勞多得”向“優(yōu)勞優(yōu)得”轉(zhuǎn)變。獎(jiǎng)勵(lì)那些診療規(guī)范、效率高、成本控得好、患者口碑佳的醫(yī)療組和醫(yī)師。
公平與效率兼顧原則:既要承認(rèn)不同學(xué)科、不同專業(yè)之間的差異(公平性),又要在一個(gè)學(xué)科內(nèi)部建立基于效率和貢獻(xiàn)的分配機(jī)制(效率性)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)原則:分配必須基于客觀、可量化的數(shù)據(jù),尤其是DRG/DIP相關(guān)的病種指數(shù)(CMI)、時(shí)間消耗指數(shù)、費(fèi)用消耗指數(shù)等。
循序漸進(jìn)原則:改革不宜一刀切,應(yīng)通過宣傳、試點(diǎn)、優(yōu)化、推廣的步驟穩(wěn)步推進(jìn),化解阻力。
制度設(shè)計(jì)目標(biāo)
打破“院科兩級(jí)”分配瓶頸,解決科主任“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員”的分配矛盾;
強(qiáng)化主診醫(yī)師責(zé)任與激勵(lì),與DRG/DIP支付、首診負(fù)責(zé)制等政策導(dǎo)向?qū)R;
實(shí)現(xiàn)“控費(fèi)、提質(zhì)、降本、增效”,推動(dòng)醫(yī)院從“多勞多得”向“優(yōu)績優(yōu)酬”轉(zhuǎn)型;
保障公平與效率兼顧,兼顧團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)體積極性,減少分配腐敗與內(nèi)部矛盾
二、四級(jí)分配制度架構(gòu)
層級(jí) | 分配主體 | 核心內(nèi)容 |
一級(jí) | 醫(yī)院層面 | 制定績效總額預(yù)算,按職系(醫(yī)、護(hù)、技、管)分配,設(shè)定關(guān)鍵KPI(如CMI、成本控制、滿意度等) |
二級(jí) | 科室層面 | 科室績效由醫(yī)院按KPI考核結(jié)果發(fā)放,科主任不參與科內(nèi)再分配,避免權(quán)力尋租 |
三級(jí) | 醫(yī)療組層面 | 醫(yī)療組績效由科主任按組內(nèi)工作量、病種難度、DRG權(quán)重等分配,鼓勵(lì)收治疑難重癥 |
四級(jí) | 主診醫(yī)師層面 | 醫(yī)師績效由醫(yī)療組負(fù)責(zé)人按個(gè)人工作量、技術(shù)難度、患者滿意度、成本控制等維度分配,突出個(gè)體貢獻(xiàn) |
三、分層架構(gòu)與分配邏輯
一級(jí)分配(醫(yī)院層面)
核心目標(biāo):統(tǒng)籌全院資源,控制成本,保障運(yùn)營效率。
分配內(nèi)容:
成本扣除:耗材、設(shè)備折舊、糾紛賠款等直接成本從總收入中扣除。
公共費(fèi)用分?jǐn)偅喝绻芾砜剖屹M(fèi)用按人數(shù)分?jǐn)?,醫(yī)療輔助科室按工作量分?jǐn)偅夹g(shù)科室按收支配比分?jǐn)偂?/span>
剩余資金分配:按科室床位規(guī)模、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)天數(shù)等動(dòng)態(tài)指標(biāo)分配至科室。
二級(jí)分配(科室層面)
核心目標(biāo):結(jié)合科室職能與績效目標(biāo),平衡職務(wù)與工作量貢獻(xiàn)。
科主任調(diào)節(jié)權(quán):科主任擁有一部分(如5%-10%)的調(diào)節(jié)基金,用于:
獎(jiǎng)勵(lì)承擔(dān)疑難危重患者(高CMI)的組。
獎(jiǎng)勵(lì)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目的組。
平衡不同專業(yè)組(如內(nèi)科組與外科組)因DRG/DIP政策固有的差異。
協(xié)調(diào)公共事務(wù)、科室品牌建設(shè)等無法量化的貢獻(xiàn)。
三級(jí)分配(治療組層面)
核心目標(biāo):細(xì)化組內(nèi)績效,激勵(lì)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)。
分配內(nèi)容:
基礎(chǔ)分配:按醫(yī)師職稱、臨床技能、患者滿意度等分配至住院醫(yī)師級(jí)。
組內(nèi)協(xié)作:主治醫(yī)師管理住院醫(yī)師,住院醫(yī)師管理實(shí)習(xí)生,形成層級(jí)責(zé)任體系。
這是改革的關(guān)鍵,將管理責(zé)任和利益直接下放到最小的業(yè)務(wù)單元——醫(yī)療組。
分配對(duì)象:醫(yī)療組內(nèi)的每一位醫(yī)師(主診醫(yī)師、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師)。
核心目標(biāo):實(shí)現(xiàn)組內(nèi)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”,調(diào)動(dòng)每位醫(yī)師的積極性。
分配依據(jù):
醫(yī)師個(gè)人績效 = 崗位價(jià)值績效 + 工作量績效 + 質(zhì)量績效 ± 成本績效
崗位價(jià)值系數(shù):根據(jù)醫(yī)師的職稱、年資、崗位責(zé)任(如主診醫(yī)師、主治醫(yī)師)設(shè)定基礎(chǔ)系數(shù)。
工作量績效:
主診醫(yī)師:重點(diǎn)考核其帶領(lǐng)的醫(yī)療組的總權(quán)重、CMI值、手術(shù)/操作難度等。
組內(nèi)醫(yī)師:考核其個(gè)人完成的診療工作,如分管患者數(shù)、書寫病歷數(shù)、執(zhí)行操作數(shù)等,并將其折算為工作量點(diǎn)數(shù)。
質(zhì)量績效:與個(gè)人掛鉤的質(zhì)量指標(biāo),如病歷質(zhì)量評(píng)分、并發(fā)癥控制、患者投訴、臨床路徑入徑率等。
成本績效:個(gè)人對(duì)成本控制的貢獻(xiàn),如合理用藥、合理用材等,可與節(jié)約金額掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四級(jí)分配(醫(yī)師個(gè)人層面)
核心目標(biāo):體現(xiàn)個(gè)體貢獻(xiàn),保障基本權(quán)益。
分配內(nèi)容:
有證醫(yī)師:按職稱、工作量、醫(yī)療質(zhì)量等分配。
無證醫(yī)師(實(shí)習(xí)生):依賴帶教老師分配,可能僅獲衛(wèi)生費(fèi)+出勤費(fèi)。
個(gè)人績效報(bào)告:醫(yī)院應(yīng)為每位醫(yī)師提供清晰的績效報(bào)告,讓他明白自己的收入構(gòu)成:做了多少疑難手術(shù)(高CMI)、控費(fèi)效果如何、質(zhì)量得分怎樣。這本身就是最好的行為引導(dǎo)。
與晉升晉級(jí)掛鉤:將DRG/DIP下的關(guān)鍵績效指標(biāo)(CMI、費(fèi)用效率、質(zhì)量數(shù)據(jù))作為醫(yī)師職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù),形成長效激勵(lì)機(jī)制。
·總之,四級(jí)分配制度不是簡單的“分蛋糕”,而是通過績效機(jī)制再造,推動(dòng)醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制與支付改革同頻共振。建立“院-科-組-醫(yī)師”四級(jí)分配制度,本質(zhì)上是將醫(yī)院管理的重心從粗放的科室管理,下沉到精細(xì)化的醫(yī)療組管理和醫(yī)師個(gè)人管理。它通過DRG/DIP這個(gè)“指揮棒”,將開源(做高價(jià)值病種)、節(jié)流(控制成本)、提質(zhì)(保障醫(yī)療安全與效率) 的壓力和動(dòng)力,層層傳遞到每一個(gè)醫(yī)療行為的決策者——醫(yī)生身上。
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