公開數(shù)據(jù)顯示，3萬(wàn)多名老人因輕信“特效保健酒”廣告被騙超10億；700多人組團(tuán)假扮“老中醫(yī)”全國(guó)超10萬(wàn)人受害……這些案件并非個(gè)例，而是虛假醫(yī)療廣告侵害公眾利益、特別是老人群體的冰山一角。近期國(guó)家多部門密集開展打擊“神醫(yī)神藥”假?gòu)V告等整治工作。
8月18日，記者了解到，螞蟻集團(tuán)旗下AI健康應(yīng)用AQ推出一系列AI打假功能，向假醫(yī)療廣告正式宣戰(zhàn)。據(jù)悉，AQ上線了行業(yè)首個(gè)AI醫(yī)療打假辟謠專區(qū)，用戶可以通過AI拍圖打假、AI電話驗(yàn)真等方式避雷騙局，除此之外，還聯(lián)合了好大夫30萬(wàn)名真人執(zhí)業(yè)醫(yī)師、上線了超300個(gè)名醫(yī)AI分身，可以為老人提供更深入的科普及問診咨詢服務(wù)。
虛假醫(yī)療廣告泛濫
拍圖打假看穿騙局
近年來(lái)，大量號(hào)稱“藥到病除”的神藥與保健品廣告鋪天蓋地，讓不少人上當(dāng)受騙。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)披露的數(shù)據(jù)顯示，2022年老年人消費(fèi)投訴[下載黑貓投訴客戶端]里，保健品虛假宣傳占比超40%。
要識(shí)破醫(yī)藥騙局，為老百姓提供低門檻、更可信的數(shù)字化工具尤為關(guān)鍵，如何利用AI拍圖打假功能識(shí)別假?gòu)V告？記者以一款“延年壯骨酒”進(jìn)行拍照實(shí)測(cè)，上傳圖片后，該AI健康應(yīng)用會(huì)整合全網(wǎng)權(quán)威醫(yī)學(xué)資料并完成深度思考，迅速給出“需特別警惕”的判斷，并詳細(xì)列舉了缺乏合法資質(zhì)、涉嫌違法宣傳、成分風(fēng)險(xiǎn)極高等關(guān)鍵信息及“切勿飲用”的安全提示。
如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息呈現(xiàn)？據(jù)悉，這背后的技術(shù)引擎螞蟻醫(yī)療大模型，學(xué)習(xí)了包括權(quán)威教材、醫(yī)典藥典等在內(nèi)的超萬(wàn)億tokens專業(yè)醫(yī)療語(yǔ)料，并利用增強(qiáng)檢索技術(shù)整合權(quán)威醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)進(jìn)行深度分析，可為用戶提供專業(yè)可信的健康信息?！拔覀円罁?jù)循證原則對(duì)大模型學(xué)習(xí)和引用的知識(shí)來(lái)源進(jìn)行了權(quán)威性分級(jí)，并將持續(xù)提升大模型反作弊技術(shù)能力，杜絕AQ回復(fù)被互聯(lián)網(wǎng)虛假及營(yíng)銷信息干擾的內(nèi)容”，螞蟻集團(tuán)醫(yī)療健康事業(yè)部CTO顧進(jìn)杰介紹。
假醫(yī)療廣告危害程度不亞于電信詐騙
AI技術(shù)能有效幫助老人避雷假神藥
今年8月，中央網(wǎng)信辦、國(guó)家衛(wèi)健委等多部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范“自媒體”醫(yī)療科普行為的通知》，重點(diǎn)打擊假冒醫(yī)生身份、虛假科普等行為。北京醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)科普分會(huì)副主任委員、國(guó)家健康科普專家?guī)斐蓡T龐宇也表示，“假醫(yī)療廣告、假醫(yī)生直播、假虛假科普視頻等亂象的危害程度并不亞于電信詐騙，亟需社會(huì)多方協(xié)同共治?！?/p>
讓老人避雷假神藥，不被信息差欺騙，最重要的是降低老人獲得專業(yè)意見的門檻。AQ上線了包括中國(guó)科學(xué)院院士王建安團(tuán)隊(duì)等全國(guó)超300位三甲名醫(yī)AI分身，可以答疑解惑。此外，還連接了好大夫平臺(tái)超30萬(wàn)真人執(zhí)業(yè)醫(yī)師，可供隨時(shí)線上問診咨詢。
據(jù)中國(guó)社科院研究數(shù)據(jù)顯示，超四成老年人曾因保健品被騙，因虛假醫(yī)療信息被騙的老人也有近三成。記者看到，在AI醫(yī)療打假辟謠專區(qū)，有打電話、查辟謠、問名醫(yī)等多種新功能：老年人遇到疑似騙局，可打電話問AI，動(dòng)動(dòng)嘴就實(shí)時(shí)答疑解惑；還可選擇對(duì)應(yīng)疾病的名醫(yī)AI分身，近一步獲取來(lái)自專科醫(yī)生的專業(yè)回復(fù)。
業(yè)內(nèi)人士指出，AI科技通過“打假”與“賦能”雙管齊下，既為老年人筑起抵御虛假醫(yī)療信息的“防護(hù)墻”，又通過資源下沉、智能服務(wù)等手段降低醫(yī)療獲取的門檻，推動(dòng)整個(gè)醫(yī)療體系向更高效、公平、可信的方向發(fā)展。這是技術(shù)向善的生動(dòng)實(shí)踐，也是應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)挑戰(zhàn)的重要路徑。
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