老年人不慎摔倒，輕按智能手表3秒，康養(yǎng)管家第一時間在線回應；頤年卡“滴”聲一響，核酸檢測結果核驗、免費乘坐公共交通、優(yōu)先窗口就醫(yī)，老年人可在深圳市內一卡通行……記者了解到，深圳市民政局全力推進智慧養(yǎng)老服務平臺建設，推動智慧科技產品研發(fā)、扶持老年人智慧科技產品應用、打造頤年卡等智慧場景，為“銀發(fā)”貼上智慧標簽，打造“老有頤養(yǎng)”民生幸福標桿城市。 5731名老年人已配備智慧居家養(yǎng)老設備 “喂，呼叫中心嗎？我老伴身體不舒服，喘不上氣了，需要幫助！”前不久，深圳鹽田區(qū)智能養(yǎng)老服務呼叫平臺接到一位空巢老人使用智能居家設備“一鍵呼叫”的電話。在了解老人具體情況后，工作人員立即為其撥打120，從呼叫到安全送上救護車用時僅23分鐘。助力此次救助高效、快捷的“功臣”是24小時智能養(yǎng)老服務監(jiān)測平臺，該平臺能夠針對老人個人情況進行的適老化改造，主要提供健康監(jiān)測、緊急救助、走失定位等多項服務，安裝了智能設備的老人只需要輕按三秒，即可與智能養(yǎng)老服務呼叫中心取得聯(lián)系。 目前，深圳市民政局已為全市5731名失能、特困、高齡獨居等特殊老年人配備智慧居家養(yǎng)老設備，緊急情況可以一鍵鏈接到專業(yè)服務。“安裝了手表和設備以后，我們生活起居更加便利了。尤其是獨居老人，如果有啥緊急情況，呼叫了之后，服務中心馬上就能安排人來救治，讓我們更加有安全感?！崩先藗兗娂姳硎?。 推進智慧養(yǎng)老，是優(yōu)化老年健康和養(yǎng)老服務供給的必然選擇，也是打造多元化服務體系，擦亮城市養(yǎng)老品牌的重要一步。 69歲的張先生從2020年4月開始使用深圳智慧養(yǎng)老頤年卡，是深圳市第一批享受到免費乘車優(yōu)惠的老年人?！斑^去走人工通道還要去找工作人員核對年齡，現(xiàn)在直接刷卡，真是快捷不少?！币豢ㄔ谑趾螅憬莸某鲂畜w驗讓張先生十分欣喜。 一張“老人專用”頤年卡，整合市內所有涉老服務載體，實現(xiàn)養(yǎng)老服務全領域應用，集身份識別、敬老優(yōu)待乘車、政策性津貼領取、健康碼驗證等養(yǎng)老服務一卡通用，老人帶著它，可以免費乘坐公交地鐵、免費進入市內各公園、快速就醫(yī)……運用5G、大數(shù)據(jù)、云計算等技術精準定位長者養(yǎng)老服務需求的同時，頤年卡的“智慧程度”也在跟上“時代速度”，將長者與時俱進的多樣化需求實現(xiàn)“簡便化”操作，使他們更好地融入互聯(lián)網(wǎng)時代。截至目前，智慧養(yǎng)老頤年卡，已惠及全市逾80萬長者，覆蓋85%的在深常住老年人。 與此同時，深圳鼓勵企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)老年科技產品、智能養(yǎng)老設備，扶持養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展。目前，全市共有6家科技公司、11個街道、2個區(qū)先后入選國家智慧健康養(yǎng)老應用試點示范企業(yè)、街道和基地，4家公司入選國家級《智慧健康養(yǎng)老產品及服務推廣目錄（2020年版）》，深圳市龍華區(qū)被確定為“國家智能社會治理實驗特色基地（養(yǎng)老）”。 搭建智慧養(yǎng)老服務平臺創(chuàng)新服務體系 記者了解到，深圳市民政局正在全力推進智慧養(yǎng)老服務平臺建設。作為深圳智慧民政信息化平臺的重要板塊內容，智慧養(yǎng)老服務平臺致力于通過“一卡清算、一網(wǎng)統(tǒng)管、一站式服務”，實現(xiàn)政策精準匹配、服務精準對接、監(jiān)管高效智能，讓全體老年人共享智慧城市發(fā)展成果。其中，包括養(yǎng)老服務（疫情防控）信息系統(tǒng)、高齡老人津貼系統(tǒng)、養(yǎng)老服務需求調研管理系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)已上線運行。 據(jù)透露，下一步，深圳市民政局將建設全市統(tǒng)一的智慧養(yǎng)老服務品牌門戶，包括深頤養(yǎng)小程序、深圳養(yǎng)老服務網(wǎng)等，提供涵蓋PC端、移動端等多終端的養(yǎng)老服務使用渠道，提高養(yǎng)老服務的便捷性和可及性；同時建設養(yǎng)老服務智慧化應用，包括老年人健康管理服務平臺、居家社區(qū)養(yǎng)老管理平臺、呼叫中心、養(yǎng)老服務運營中心等，通過對全市養(yǎng)老服務資源進行有效整合，為全市老人提供多樣化、高層次、高品質的養(yǎng)老服務。最終通過信息化手段，鏈接服務提供者、管理者和使用者，實現(xiàn)養(yǎng)老資源利用效益最大化，打造創(chuàng)新養(yǎng)老服務體系。
