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一、醫(yī)療信息化對于醫(yī)生意味著什么？

    從技術層面來看，醫(yī)學和信息科學其實是有很多相通、相融之處，醫(yī)學可能是信息最豐富，知識最密集的人類活動之一，醫(yī)生的診療過程、與患者的交流過程產生了高度集成的，并且密集的信息流。醫(yī)生對疾病的診治判斷能力更多的是基于對診療過程中產生的信息的整合、研判、歸集的能力。診療過程是一個信息收集、整理、再呈現(xiàn)的過程，醫(yī)生通過這些信息做出正確的診斷，選擇最合適的藥物，給予最正確的治療，以達到最好的預后。病人的信息傳遞給醫(yī)生，醫(yī)生將這些信息加工處理后反饋給病人，其實就完成了一次有價值的診療。

醫(yī)療信息化已經(jīng)帶給我們海量的醫(yī)療數(shù)據(jù)，越來越多的患者信息，醫(yī)生需要在這些信息中進行甄別，選取有用的信息運用到對患者的診療中，所以在不斷拓展數(shù)據(jù)采集范圍、數(shù)據(jù)搜集質量的同時，也要為醫(yī)生提供更便捷、更準確的信息預處理方式，而這些都可以通過大數(shù)據(jù)、云計算以及人工智能等手段實現(xiàn)。但是并不是大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等醫(yī)療信息化技術改變了醫(yī)學，而是我們對疾病的認知要隨著這些醫(yī)療信息技術蓬勃發(fā)展而進行改變。醫(yī)療信息化的價值不應該只是提高效率、記錄數(shù)據(jù)、輔助分析，而是要由為醫(yī)療機構服務轉變到以患者為核心的立場上來。只有這樣醫(yī)療信息化才會改變以往的刻板形象，變得溫情滿滿。醫(yī)療信息化的基本立場，應該是用已有的技術手段忠實的記錄患者的所有相關數(shù)據(jù)，不只是醫(yī)生所需要的，更應該是患者所需要的，他的感受，他的心情，他的訴求。

      當以患者為核心的理念深入醫(yī)院各個環(huán)節(jié)，當醫(yī)療信息化的初衷和醫(yī)生執(zhí)業(yè)的初心達到統(tǒng)一的時候，醫(yī)療信息化就會真正成為醫(yī)生開展診療的有效工具，醫(yī)療事業(yè)才會乘上信息化的快車飛速發(fā)展。所以醫(yī)療信息化對于醫(yī)生來說不單純是日常診療工作的輔助工具，也是醫(yī)生實現(xiàn)職業(yè)初心的有效途徑。

二、醫(yī)院信息管理部門應該做什么？

      隨著醫(yī)療信息化的不斷深入，各類信息化產品、實施模式不斷涌現(xiàn)，各種業(yè)務需求、管理理念不斷提出，醫(yī)療信息化已由廣泛建設階段向集中管理階段不斷進化。醫(yī)療信息化建設的目的一定是為了實現(xiàn)醫(yī)院長遠管理目標，因此各種系統(tǒng)上線是否成功要以實際使用效果決定。這就要求醫(yī)院信息管理部門更多的要為實現(xiàn)管理目標負責，管理目標的達成率是醫(yī)院信息管理部門最重要的KPI。

      要想達到目標，醫(yī)院信息管理部門首先要結合醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃，對醫(yī)院信息化建設進程進行任務分解，合理選型、穩(wěn)步實施。通過各類系統(tǒng)的實施獲得完整的、全面的、準確的并可共享的大量數(shù)據(jù)。其次面對海量數(shù)據(jù)的產生，保障數(shù)據(jù)的安全，保全數(shù)據(jù)的完整也是醫(yī)院信息管理部門的一項主要任務。以上兩方面是現(xiàn)今醫(yī)院信息管理部門的主要工作，但其實醫(yī)院信息管理部門還有一項更有意義、更有價值的工作，就是建立在數(shù)據(jù)廣泛搜集、數(shù)據(jù)安全基礎之上的數(shù)據(jù)分析和利用。在醫(yī)院管理工作中越來越多的人已經(jīng)認識到醫(yī)療信息化對于醫(yī)療質量、醫(yī)院運營、患者體驗等諸多方面的改善起到了巨大的作用，但這些作用的產生其實都源于對數(shù)據(jù)的分析和利用。如果說系統(tǒng)的實施提高了醫(yī)院整體的診療效率，數(shù)據(jù)安全保障了醫(yī)院的基本安全，那么數(shù)據(jù)的分析利用則直接推動醫(yī)院的各個管理環(huán)節(jié)向著標準化、體系化的高度躍升。數(shù)據(jù)分析是發(fā)現(xiàn)問題的過程，數(shù)據(jù)利用是解決問題的過程，通過發(fā)現(xiàn)問題到解決問題，不斷改進、不斷矯正才會推動醫(yī)院管理水平的不斷提高。

     醫(yī)院信息管理部門在醫(yī)療質量提升的過程中，已不再是扮演一個建筑工人的角色，更像是體系的架構師。用信息化的視角結合醫(yī)院的實際情況，去構架一個可以在保證質量的前提下高效運轉的機制。這就需要對醫(yī)院的業(yè)務流程足夠了解，并且能夠與醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展保持高度的一致，再通過良好的溝通去引導醫(yī)院的各個部門按照大家共同認可的管理流程運行。所以如今大家會覺得醫(yī)院信息管理部門是工作愈加繁雜，當自己的定位在于管而不單單是建的時候，所有原本覺得不屬于自己的工作就變得理所應當了。

三、醫(yī)療信息化能為醫(yī)院管理提供什么

      醫(yī)療信息化應該成為醫(yī)院管理的鋪路人。醫(yī)院管理是一件繁瑣復雜的工作，醫(yī)院的各種流程成千上萬，這些流程往往都是經(jīng)過數(shù)十年積累產生的，純粹的原生態(tài)。流程對于管理的科學性和對新時期患者需求的適應性都不能滿足，醫(yī)院也急需有一個合理的途徑進行變革，醫(yī)療信息化的出現(xiàn)無疑給予了這一變革以有力的抓手。醫(yī)療信息化的實施過程其實是對醫(yī)院內部管理流程重新梳理的過程，也是流程優(yōu)化再造的過程。為醫(yī)院流程改造創(chuàng)造了機會，也鋪平了道路。

      醫(yī)療信息化應該做醫(yī)院管理的擺渡人。醫(yī)院管理面臨的問題是多方面的，面臨的困難是及其復雜的，醫(yī)院管理措施的實施往往會陷入深深的泥潭。醫(yī)療信息化通過不斷更新的信息技術，比如大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等，擴大發(fā)現(xiàn)問題的覆蓋面，縮短解決問題的過程，減少處理問題的成本。這就需要醫(yī)療信息化不但要陽春白雪、詩和遠方，也要接地氣真改善。這就需要醫(yī)療信息化要以具體目標為導向，切實解決工作中的實際問題。醫(yī)院信息化是手段，提高醫(yī)院管理水平是目標，兩者相輔相成。醫(yī)院信息化的進展會促進醫(yī)院管理水平的提升。醫(yī)院管理水平的提升，也會要求醫(yī)院信息化進一步深入和拓展。既要重視醫(yī)院信息化的種種技術因素，還要重視醫(yī)院的管理要素，讓技術促進管理，管理促進技術，使醫(yī)療信息化成為醫(yī)院管理水平提升的擺渡人。

四、一個醫(yī)生期望的醫(yī)療信息化是什么樣子？