從數(shù)字化的角度看,醫(yī)療活動、醫(yī)療管理、科學研究,都是信息處理(收集、加工、傳遞、儲存)的過程。
在信息化建設過程中,業(yè)務部門深度參與、主動使用、積極反饋,是電子病歷信息化成功的關鍵。 業(yè)務人員苦惱的是,明明對工作了如指掌,但在信息化需求論證、討論信息化方案時,總覺得有勁兒使不上、有理說不清。 這是因為,電子病歷建設,意味著我們要用數(shù)字化的視角來看業(yè)務工作。討論業(yè)務工作時,需要“看山是山”;討論業(yè)務工作信息化建設時,需要“看山不是山”;討論業(yè)務信息化效果時,需要“看山還是山”。 01 02 有了數(shù)字化視角之后,信息化建設的路徑是什么?三步走: 第一,建立字典,豐富信息維度、細化信息顆粒度。包括醫(yī)務人員、疾病診斷、檢查、化驗、部位、治療、手術、療效等字典。字典是對數(shù)據(jù)的定義、分類和規(guī)則設計,決定了業(yè)務中數(shù)據(jù)的特點和屬性。字典的建立要能夠滿足業(yè)務對數(shù)據(jù)的要求。 第二,梳理業(yè)務流程、標準和任務,實現(xiàn)閉環(huán)化。業(yè)務流程包括業(yè)務流、患者流、資金流、物流、價值流、管理流。要做到六流合一,環(huán)環(huán)相扣。每個環(huán)節(jié)要有明確的工作任務表單,表單信息來自哪里、增加哪些、流向哪里,要定制清楚。表單要體現(xiàn)崗位責權的邊界,以及崗位工作的質量要求。 第三,使用者導向,整合數(shù)據(jù),實現(xiàn)智能化。為每個環(huán)節(jié)的信息以及流程的結果信息制定閾值。超過閾值要及時反饋給相關崗位;找到環(huán)節(jié)之間信息的關系,互相激發(fā)抑或相互制衡,實現(xiàn)自動管控;根據(jù)每個崗位的需求,定制駕駛艙,能夠全面、及時可視化的看到相關信息。
 
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