概覽
數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)透過科技平臺(tái)解決患者對(duì)健康醫(yī)療服務(wù)的需求。與傳統(tǒng)的健康醫(yī)療服務(wù)相似,現(xiàn)今的數(shù)字醫(yī)療服務(wù)涵蓋診斷前、診斷中及診斷后的期間。典型服務(wù)包括線上預(yù)約服務(wù)、諮詢服務(wù)、健康數(shù)據(jù)追蹤及慢性病管理及治療。
除一般的員工成本及行政開支外,數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的公司一般亦產(chǎn)生以下成本:
醫(yī)療支持服務(wù):
就健康會(huì)員計(jì)劃而言,主要成本主要包括第三方供應(yīng)商提供的醫(yī)療服務(wù)的採購成本,主要由于醫(yī)療服務(wù)的大部分包括一般由第三方服務(wù)供應(yīng)商提供的健康會(huì)員計(jì)劃。該等服務(wù)一般包括以下兩者:(i)醫(yī)療
就其他醫(yī)療支持服務(wù)(如醫(yī)療咨詢服務(wù))而言,主要成本主要包括醫(yī)生的勞工成本,鑒于該等服務(wù)由與相關(guān)公司合作的醫(yī)生提供。此外,就向醫(yī)院提供的支持服務(wù)而言,主要成本主要包括現(xiàn)場(chǎng)健康助理的採購成本,主要由于該等服務(wù)一般由相關(guān)公司僱用的現(xiàn)場(chǎng)健康助理提供。
價(jià)值醫(yī)療服務(wù):
就包括多款健康商品的健康醫(yī)療綜合服務(wù)包而言,主要成本主要包括計(jì)入健康醫(yī)療綜合服務(wù)包的健康商品的采購成本。
就醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)而言,主要成本主要包括相關(guān)公司采購及出售的藥品及醫(yī)療器械的採購成本。
中國數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)
根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,中國數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模由2018年的人民幣160億元增加至2023年的人民幣1,138億元,2018年至2023年的複合年增長率為48.0%;預(yù)期由2023年的人民幣1,138億元增加至2027年的人民幣4,320億元,2024年至2027年的估計(jì)複合年增長率為39.1%。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,預(yù)期該市場(chǎng)規(guī)模將于2030年進(jìn)一步達(dá)到人民幣1.0萬億元,原因如下:
? 中國已進(jìn)入
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的資料,60歲及以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例由2018年的6.6%增加至2023年的15.6%,并預(yù)期于未來數(shù)年出現(xiàn)進(jìn)一步增長。此外,中國政府推出不同政策,例如于2021年推出的《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2021–2025年)》,旨在使用線上平臺(tái)及手機(jī)應(yīng)用程序建立一個(gè)全面智慧的護(hù)老制度,并協(xié)助推廣為長者而設(shè)的數(shù)字健康渠道。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,此等服務(wù)的數(shù)字化可能成為不可避免的趨勢(shì),令市場(chǎng)急劇擴(kuò)張;
? 中國多項(xiàng)疾病的發(fā)病率于過去數(shù)十年有所增長,主要由于健康意識(shí)提高及技術(shù)更為先進(jìn),人們更常進(jìn)行體檢。例如,中國糖尿病患者人數(shù)由2018年的125.7百萬人增至2023年的143.4百萬人,預(yù)期于2030年達(dá)到157.6百萬人。疾病發(fā)病率上升亦推動(dòng)疾病預(yù)防服務(wù)及健康管理服務(wù)的需求,令市場(chǎng)急劇擴(kuò)張。
數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)主要包括數(shù)字醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)、數(shù)字健康管理市場(chǎng)及數(shù)字消費(fèi)者醫(yī)療保健服務(wù)市場(chǎng)。2023年數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到人民幣1,138億元。
中國數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的增長驅(qū)動(dòng)力
? 老齡人口及慢性病增加。慢性病將于不久將來在中國老齡人口越趨普遍,表明慢性病管理的重要性。患者依從性及病況管理為慢性病管理的兩項(xiàng)最常見挑戰(zhàn)。數(shù)字技術(shù)讓醫(yī)生更輕易以電子方式追蹤患者資料,有助進(jìn)行患者管理。
? 線下醫(yī)療資源分配不均。三級(jí)醫(yī)院佔(zhàn)中國醫(yī)院總數(shù)不足10%,但提供超過門診總數(shù)一半的服務(wù)。在中國,三級(jí)醫(yī)院主要位于較為發(fā)達(dá)的城市。線上諮詢讓各地患者取得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。此外,線上諮詢有效地將患者流量向線上或線下分流,在建立中國等級(jí)診療制度中擔(dān)當(dāng)重要角色。
? 線上諮詢能力不斷增加。線上咨詢擴(kuò)大服務(wù)組合及改善疾病診斷及治療的服務(wù)能力,帶動(dòng)更多患者通過線上渠道尋求醫(yī)療意見。
中國數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的機(jī)遇及挑戰(zhàn)
? 線上業(yè)務(wù)已成為主要?jiǎng)恿Α?/strong>線上業(yè)務(wù)現(xiàn)已成為整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)最突出的特徵。互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)在線體檢及在線問診及診斷的發(fā)展。同時(shí),採用先進(jìn)的信息技術(shù)及有利的國家政策將進(jìn)一步鼓勵(lì)數(shù)字健康產(chǎn)業(yè)的新業(yè)務(wù)及新模式。
? 線上覆診及藥物購買。慢性病藥物處方有效期一般為六個(gè)月?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院可以具成本效益的方式為確診疾病(尤其是慢性?。┑幕颊咛峁┚€上處方更新服務(wù)。線上處方更新及藥物重複購買的推出將繼續(xù)產(chǎn)生巨大業(yè)務(wù)機(jī)遇。
中國數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘
? 患者隱私。線上醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商需要保障患者資料安全及隱私,對(duì)患者隱私的擔(dān)憂可能會(huì)妨礙獲得患者。
? 診斷及治療質(zhì)量。患者在線上描述其癥狀較不方便,醫(yī)生要診斷治療患者亦較具挑戰(zhàn)。有關(guān)不足可能會(huì)影響診療質(zhì)素,從而導(dǎo)致誤診及治療不彰,影響線上醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量。因此,具備經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)的醫(yī)生,對(duì)計(jì)劃提供線上診斷及治療服務(wù)的新參與者而言不可或缺。
? 技術(shù)限制。提供有組織的用戶體驗(yàn),對(duì)吸引及挽留個(gè)人用戶至關(guān)重要。建立及提供優(yōu)質(zhì)數(shù)字診療需要具備強(qiáng)大的技術(shù)能力。
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