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智慧醫(yī)院需要哪些信息系統(tǒng)支撐？
什么是智慧醫(yī)院？
1、什么是智慧醫(yī)院？
智慧醫(yī)院通過(guò)信息集成及通信協(xié)同實(shí)現(xiàn)人、物、系統(tǒng)之間的高效溝通協(xié)同。解決醫(yī)院信息孤島問(wèn)題。從數(shù)字化轉(zhuǎn)向智慧化，采用一體化建設(shè)指導(dǎo)思想，從而實(shí)現(xiàn)高度感知，互聯(lián)與智能，使醫(yī)院成為一個(gè)能優(yōu)化配置醫(yī)療資源，持續(xù)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新的高效生態(tài)系統(tǒng)。
智慧醫(yī)院即醫(yī)療服務(wù)智能化，智能即感知、互聯(lián)、智能、服務(wù)，也可以理解為深度資源整合，提供最優(yōu)化的方案，使得服務(wù)接收者有更多的更好的選擇。
2.智慧醫(yī)院有什么特征呢？
智慧醫(yī)院主要有如下五個(gè)特征：全生態(tài)、泛在化、無(wú)邊界、流程型和研究型。
①全生態(tài)
在醫(yī)療中的全生態(tài)是指通過(guò)信息化打通“信息孤島”，以技術(shù)為手段，節(jié)約醫(yī)院前、院中、院際間、院后、區(qū)域乃至全國(guó)醫(yī)療和健康信息共享成本，從而構(gòu)建基于個(gè)人全生命周期的智慧一體化醫(yī)療生態(tài)服務(wù)體系。
這個(gè)體系涵蓋了院前（院前急救、健康咨詢(xún)、預(yù)約診療）、院中（院內(nèi)治療、醫(yī)技化驗(yàn)合理用藥）、院際間（分級(jí)診療、遠(yuǎn)程會(huì)診、家庭醫(yī)生）和院后（康復(fù)隨訪、自我監(jiān)測(cè)、健康管理）四大內(nèi)容。
智慧的醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)體系的建設(shè)，將通過(guò)醫(yī)院醫(yī)生和護(hù)士的運(yùn)用，而良好的運(yùn)行下去，加上行政人員后臺(tái)管理，將患者、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療服務(wù)提供商、社會(huì)保障部門(mén)等以無(wú)縫協(xié)同的方式智能互聯(lián)，真正做到以患者為中心，是使患者用較短的時(shí)間等待治療、支付基本的醫(yī)療費(fèi)用，就可以享受安全、便利、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
② 泛在
泛在是指無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)，將以“無(wú)所不在”、“無(wú)所不包”、“無(wú)所不能”為基本特征，幫助人類(lèi)實(shí)現(xiàn)“5A”化通信，即在任何時(shí)間(anytime)、任何地點(diǎn)(anywhere)、任何人(anyone)、任何設(shè)備(any-device)、任何路徑（anyway）都能順暢地工作和協(xié)同。
泛在型醫(yī)院包括工作、泛在協(xié)作、泛在管理、泛在科研、泛在學(xué)習(xí)、泛在計(jì)算、泛在聚合（數(shù)據(jù)），它是“以人為中心，以任務(wù)本身為焦點(diǎn)”。在泛在環(huán)境下，信息交互是一種自然或自發(fā)的行為。使用者可以積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。使用者所關(guān)注的將是工作任務(wù)和目標(biāo)本身，而不是外圍的工具或環(huán)境因素。泛在化將會(huì)是普適計(jì)算環(huán)境下未來(lái)的主流工作方式，也是無(wú)縫協(xié)作的方向，很多時(shí)候只需要碎片時(shí)間，來(lái)完成各項(xiàng)工作。
③無(wú)邊界
無(wú)邊界是指打破醫(yī)療圍墻，打造綜合服務(wù)體系（平臺(tái)+運(yùn)營(yíng)+服務(wù)），一方面通過(guò)幫助醫(yī)療衛(wèi)生主管部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含醫(yī)生）建立區(qū)域協(xié)同網(wǎng)絡(luò)和分級(jí)診療體系，結(jié)合移動(dòng)等應(yīng)用工具與落地服務(wù)吸引醫(yī)療資源入駐平臺(tái)；另一方面通過(guò)分布式的患者統(tǒng)一服務(wù)門(mén)戶(hù)（例如網(wǎng)站、APP、微官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等），為政府、醫(yī)院、患者提供醫(yī)療、服務(wù)、管理、協(xié)作、科研、教學(xué)等服務(wù)。
日新月異發(fā)展中的無(wú)線傳感以及相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為健康信息采集、人員及物資的身份識(shí)別、精確定位奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，使實(shí)現(xiàn)“無(wú)邊界”醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)成為可能，未來(lái)將實(shí)現(xiàn)醫(yī)院無(wú)邊界和信息無(wú)邊界。
而目前我國(guó)醫(yī)改中分級(jí)診療所面對(duì)的困難：患者普遍對(duì)基層醫(yī)生不信任，趨高心理普遍，以至于基層首診率一直不高，三甲醫(yī)院卻人滿為患。無(wú)邊界醫(yī)院的建立將是解決分級(jí)診療的有效路徑：患者可以通過(guò)將地方醫(yī)院的檢查結(jié)果上傳至遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，請(qǐng)大醫(yī)院的專(zhuān)家通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診的方式給出治療建議，不但幫助患者省去旅途勞頓和大量時(shí)間金錢(qián)的支出，也為基層醫(yī)院留住患者、幫大型醫(yī)院節(jié)約了醫(yī)療資源。
④流程型
流程型組織結(jié)構(gòu)是以客戶(hù)為導(dǎo)向，通過(guò)業(yè)務(wù)流程搭建組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行秩序。用流程打破“部門(mén)墻”，用流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，同時(shí)持續(xù)監(jiān)控與優(yōu)化流程。
基于流程的組織結(jié)構(gòu)包含了多個(gè)流程維度。這些流程維度是完善流程型組織的關(guān)鍵，而以信息技術(shù)固化流程管理是建設(shè)流程型組織的支撐，是我們通過(guò)分析流程維度來(lái)確定我們的核心流程與輔助流程，最終解決流程責(zé)任的問(wèn)題，使醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療流程在一定條件下達(dá)到最佳組合，組織績(jī)效達(dá)到最優(yōu)。醫(yī)院可以運(yùn)用企業(yè)流程型組織的構(gòu)建理念，來(lái)建立醫(yī)院的流程型組織結(jié)構(gòu)。
在流程型醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以讓醫(yī)院事半功倍，它可以使信息資源在全院得到共享，包括門(mén)急診、藥房、住院部、診療科室等部門(mén)，從而形成完整的院內(nèi)信息反饋與應(yīng)急處理網(wǎng)絡(luò)，提高醫(yī)院的工作效率和對(duì)患者需求的反應(yīng)速度。
⑤研究型
建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建認(rèn)知系統(tǒng)，對(duì)臨床診療及科研數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析和研究以獲取數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，滿足對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行科研和臨床決策支持等的需要，以及支持區(qū)域醫(yī)療信息的共享。
以科學(xué)研究為動(dòng)力 ，持續(xù)產(chǎn)生、應(yīng)用和傳播新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)，推動(dòng)臨床診治水平的提高 ,并在自主創(chuàng)新中不斷培養(yǎng)優(yōu)秀人才是研究型醫(yī)院的理念。醫(yī)療與科研處于聯(lián)動(dòng)的關(guān)系中，醫(yī)療帶動(dòng)科研，科研提升醫(yī)療，醫(yī)療服務(wù)患者，科研服務(wù)醫(yī)療。
科研水平作為新形勢(shì)下衡量一個(gè)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)發(fā)展能力的重要參考指標(biāo)，在整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中起著舉足輕重的重要作用。醫(yī)院要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展，必須依靠科技進(jìn)步和創(chuàng)新來(lái)提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，通過(guò)高質(zhì)量的科研工作，將臨床診治過(guò)程中遇到的一系列疑難雜癥進(jìn)行系統(tǒng)性的分析和總結(jié)，找出其中存在的關(guān)鍵性問(wèn)題，并以此作為依據(jù)，開(kāi)展系統(tǒng)性，全面性的科學(xué)研究分析，并且將研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用于臨床的診治過(guò)程當(dāng)中。這樣，既可以提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，同時(shí)也能夠增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
智慧醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)
近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)的不斷升級(jí)，智慧醫(yī)院逐漸成為了醫(yī)療行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。智慧醫(yī)院以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)優(yōu)化醫(yī)療流程、提升醫(yī)療質(zhì)量和效率，為患者提供更加智能化、便捷化的醫(yī)療服務(wù)。在智慧醫(yī)院建設(shè)中，必須找準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，確立可實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)推進(jìn)智慧醫(yī)院的建設(shè)和運(yùn)行。
一、智慧醫(yī)院的定義和特點(diǎn)
智慧醫(yī)院是指在現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過(guò)應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)和先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的智能化和便捷化。智慧醫(yī)院的特點(diǎn)包括：
1.信息化：智慧醫(yī)院通過(guò)使用信息技術(shù)來(lái)整合、處理和共享醫(yī)療信息，提高醫(yī)療決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；
2.智能化：智慧醫(yī)院通過(guò)應(yīng)用人工智能技術(shù)，提供個(gè)性化的健康管理和精準(zhǔn)的治療方案，提升醫(yī)療效果；
3.便捷化：智慧醫(yī)院通過(guò)應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和無(wú)線通信技術(shù)，為患者提供方便快捷的預(yù)約掛號(hào)、線上問(wèn)診、在線付費(fèi)等服務(wù)。
二、智慧醫(yī)院建設(shè)的關(guān)鍵要素
智慧醫(yī)院的建設(shè)需要綜合考慮人員、技術(shù)、設(shè)施和管理等要素。具體包括：
1.人員：智慧醫(yī)院需要擁有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)人員、信息技術(shù)人員和管理人員，他們共同構(gòu)成了智慧醫(yī)院的核心力量；
2.技術(shù)：智慧醫(yī)院需要應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，包括互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)；
3.設(shè)施：智慧醫(yī)院需要有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和信息化設(shè)備支持，包括醫(yī)療硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備等；
4.管理：智慧醫(yī)院需要建立科學(xué)的管理制度，包括醫(yī)療流程優(yōu)化、信息安全管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等。
三、智慧醫(yī)院建設(shè)的挑戰(zhàn)和解決方案
智慧醫(yī)院建設(shè)面臨著一些挑戰(zhàn)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏、信息孤島存在、醫(yī)療數(shù)據(jù)管理困難等。針對(duì)這些挑戰(zhàn)，可以采取以下解決方案：
1.制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：智慧醫(yī)院建設(shè)需要統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)，制定智慧醫(yī)院建設(shè)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
2.推進(jìn)信息共享：智慧醫(yī)院需要打破信息孤島，促進(jìn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息共享，提高醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和整體效益；
3.加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理：智慧醫(yī)院需要建立健全的醫(yī)療數(shù)據(jù)管理制度，確保醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)，同時(shí)提供便捷的數(shù)據(jù)查詢(xún)和分析功能。
四、智慧醫(yī)院的應(yīng)用場(chǎng)景與效果
智慧醫(yī)院的應(yīng)用場(chǎng)景多種多樣，包括智能醫(yī)療卡、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能預(yù)約掛號(hào)、智能導(dǎo)診、智能藥柜等。通過(guò)應(yīng)用智慧醫(yī)院技術(shù)，可以提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，提升患者體驗(yàn)，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、智慧醫(yī)院建設(shè)的前景與展望
智慧醫(yī)院建設(shè)是未來(lái)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，它可以提高醫(yī)療效率、降低醫(yī)療成本、優(yōu)化醫(yī)療資源配置。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用，智慧醫(yī)院將會(huì)在醫(yī)療保健行業(yè)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
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