在醫(yī)院的長廊里，護士們匆忙的腳步從未停歇。《中國護理管理》2021 年刊文指出，三甲醫(yī)院護士日均步數(shù)約 1.2 萬 - 1.5 萬步，而在一些繁忙科室，這個數(shù)字還會攀升。這看似普通的步數(shù)，實則是護士們日復一日高強度工作的縮影，當 “隱形過勞” 成為常態(tài)，護士群體的生存危機已拉響警報。
（來源：知乎護理界說書人）
在醫(yī)療體系中，護士承擔著大量瑣碎且重要的工作。每天清晨，她們穿梭于各個病房，為患者進行體溫測量、血壓監(jiān)測、病情詢問等一系列晨間護理。之后，核對醫(yī)囑、配藥輸液、記錄病程等工作接踵而至。在這過程中，為了及時響應患者需求，她們不得不在病房、護士站、藥房之間來回奔波。
如在煙臺市口腔醫(yī)院，手術麻醉科與口腔頜面外科病房護理團隊日均步數(shù)達兩萬步；手術室的護士更是常常一天走出 2 萬多步，相當于步行 13 公里，爬樓 16 層。長期高強度的步行，使得許多護士患上腰椎病、膝關節(jié)疾病，患病率約為普通人群的 2 - 3 倍 ，同時精神也長期處于高度緊張狀態(tài)。
護士們?yōu)楹螘叱鋈绱梭@人的步數(shù)？這背后是她們瑣碎而繁雜的工作內容。
清晨，當?shù)谝豢|陽光尚未完全照亮城市，護士們便已到崗，開啟一天的工作。她們要穿梭于各個病房，為患者進行晨間護理，量體溫、測血壓、詢問病情，每一個環(huán)節(jié)都不容有失。隨著時間的推移，輸液、換藥、核對醫(yī)囑等工作接踵而至，為了保證患者能夠按時接受治療，護士們不得不在各個病房與護士站之間來回奔波。遇到緊急情況，如患者突發(fā)病情變化，她們更是要爭分奪秒地奔跑，爭取每一秒的搶救時間。
如此高強度的步行，給護士們的身體帶來了沉重的負擔。《中華護理雜志》2019 年研究顯示，護士腰椎病患病率約為普通人群的 2 - 3 倍。長期的行走與站立，使得她們的腰椎、膝關節(jié)等部位承受著巨大的壓力，許多護士年紀輕輕就患上了關節(jié)疾病。
同時，體力的過度消耗也讓她們更容易感到疲憊，免疫力下降，增加了患病的風險。不僅如此，精神上的壓力也如影隨形。每一步的奔走，都伴隨著對患者病情的牽掛與責任，生怕因為自己的疏忽而影響患者的治療。
然而，護理人力資源的短缺，進一步加劇了護士的工作壓力。我國每千人口注冊護士數(shù)僅為 3.8 人，遠低于 WHO 推薦的 5 人標準 。某醫(yī)院手術室手術量年增長率平均為 6.37%，但科室內懷孕、產假人員年增長率為 4.17%，再加上病假、進修、事假等情況，使得護理人員人手緊張。在這種情況下，護士們只能超負荷工作，健康狀況令人擔憂。
面對這樣的困境，人工智能技術的發(fā)展為緩解護士工作壓力帶來了可能。
在基礎護理工作中，智能配送機器人正在改變傳統(tǒng)的藥品、物資運送模式。日本某醫(yī)院引入的自主導航機器人，能夠自動規(guī)劃最優(yōu)路線，將藥品準確送達病房，減少了護士 30% 的藥品配送時間。
在護理信息管理方面，人工智能也將發(fā)揮重要作用。通過自然語言處理技術，護士可以更便捷地錄入護理記錄。以往需要花費大量時間手動書寫或錄入的病程記錄，未來只需語音描述，系統(tǒng)就能自動識別并整理成規(guī)范的文檔，節(jié)省了護士大量的時間和精力。
護士的每一步，都丈量著生命的重量；人工智能的每一次突破，都承載著減輕負擔的希望。當科技與人文相遇，我們期待未來有一天，護士們不必再為繁重的事務性工作奔波，能夠將更多的時間和精力投入到與患者的溝通和關懷中，讓護理工作回歸溫暖的本質。
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