在這個(gè)快速變化的時(shí)代，各行各業(yè)都在經(jīng)歷著前所未有的艱巨挑戰(zhàn)。作為商業(yè)世界的觀察者與參與者，一直以來，《第一財(cái)經(jīng)》關(guān)注著不同行業(yè)的前沿變革，和企業(yè)們展開深度對(duì)話，探討應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)和變化的可能性，對(duì)行業(yè)的未來保持著期待與思考。
過去一年，我們看到，醫(yī)療行業(yè)同樣經(jīng)歷了極為艱難的探索歷程，不斷尋求新的發(fā)展道路。當(dāng)前，醫(yī)療行業(yè)正需應(yīng)對(duì)老齡化加劇、醫(yī)護(hù)人員短缺、地區(qū)發(fā)展不均衡等諸多難題。在此背景下，今年，飛利浦發(fā)布了2024年度的中國版《未來健康指數(shù)報(bào)告》，這份報(bào)告面向全球、調(diào)查覆蓋了14個(gè)國家，通過豐富的案例和數(shù)據(jù)，讓我們看到如今各國特別是中國如何突破瓶頸、開展積極有益的實(shí)踐，運(yùn)用創(chuàng)新的、可持續(xù)的策略，去化解一系列困境。在這份報(bào)告之中，我們可以看到，中國的醫(yī)護(hù)人員是如何開拓“創(chuàng)新”之道，利用數(shù)字化、智能化的健康技術(shù)提高效率，為新質(zhì)生產(chǎn)力的建設(shè)注入活力。例如，這幾年大熱的人工智能，已經(jīng)在實(shí)際應(yīng)用中幫助醫(yī)生更快地分析大量病例數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。“韌性”則是報(bào)告的另一個(gè)焦點(diǎn)。在中國，為了構(gòu)建更具韌性的醫(yī)療健康系統(tǒng)，越來越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在探索可持續(xù)的路徑，兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，用前沿技術(shù)、用環(huán)保方案來應(yīng)對(duì)人員缺口、減少對(duì)環(huán)境的影響，為行業(yè)的長期發(fā)展鋪路?！绊g性”讓醫(yī)療行業(yè)更好地應(yīng)對(duì)未來的不確定性，我們也能透過這份報(bào)告，看到飛利浦對(duì)于“韌性”的有意義的闡釋。最后，這份報(bào)告還傳遞出一個(gè)重要的信息：對(duì)于中國的醫(yī)療行業(yè)來說，未來的醫(yī)療不僅是技術(shù)和服務(wù)的升級(jí)，更是一種理念的變革。通過創(chuàng)新、可持續(xù)和協(xié)作，飛利浦將與醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者們?nèi)翰呷毫?、通力合作，?shí)現(xiàn)更便捷、高質(zhì)量的健康關(guān)護(hù)，也就是本次報(bào)告的母題“創(chuàng)新于心，關(guān)懷眾享”。這種以人為本、以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)、以生態(tài)為基石的醫(yī)療愿景，正為我們共同構(gòu)建一個(gè)更健康、更美好的世界提供無限可能。——第一財(cái)經(jīng)總編輯楊宇東 寄語
醫(yī)療行業(yè)正在積極擁抱變化。如果說前幾年，人工智能（AI）、遠(yuǎn)程醫(yī)療、自動(dòng)化等等對(duì)于醫(yī)療行業(yè)來說還是些有待考驗(yàn)的新詞，那么在近一年來，醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)用數(shù)次實(shí)踐證明新技術(shù)與新思潮的可行性。拿AI來說，《未來健康指數(shù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2021年，47%受訪的醫(yī)療健康?業(yè)管理者表示正在投???智能，2023年，這??例上升?54%。時(shí)代在加速變革，醫(yī)療從業(yè)者們要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)也接連不斷。10月11日，民政部、全國老齡辦發(fā)布《2023年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)》。公報(bào)顯示，截至2023年末，全國60周歲及以上老年人口29697萬人，占總?cè)丝诘?1.1%。這一數(shù)據(jù)標(biāo)志著，中國已經(jīng)正式步入中度老齡化階段。老年人口顯著增加，首先影響的便是醫(yī)療行業(yè)，對(duì)醫(yī)療資源的需求隨之大幅增長，讓當(dāng)下的醫(yī)療保障體系面臨著可持續(xù)性挑戰(zhàn)。新的挑戰(zhàn)催促著醫(yī)療行業(yè)加快嘗試與探索的步伐，在劇變之中，醫(yī)療行業(yè)也在回望和總結(jié)過去的成果，思考如何開拓一條更為可持續(xù)、高質(zhì)量的道路。過去一年里，醫(yī)療健康?業(yè)經(jīng)歷著亟待解決的現(xiàn)實(shí)困境，也創(chuàng)造出了蘊(yùn)藏更多發(fā)展?jié)摿Φ臋C(jī)會(huì)。今年，飛利浦連續(xù)第九年開展專項(xiàng)研究并發(fā)布《未來健康指數(shù)報(bào)告》，?向全球14個(gè)國家和地區(qū)的近3,000名醫(yī)療健康行業(yè)的管理者進(jìn)行了調(diào)研。醫(yī)療健康行業(yè)正如何應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)？朝著更為可持續(xù)、高質(zhì)量的行業(yè)目標(biāo)，他們已經(jīng)取得了哪些成果？《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine希望進(jìn)一步深入解讀與探討，以期更清晰地看見行業(yè)的行動(dòng)與潛能。行業(yè)正積極應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)困境
當(dāng)前，醫(yī)療健康行業(yè)要面對(duì)的困境與壓力來自多個(gè)維度，最直接的壓力來自于人口老齡化帶來的一系列連鎖反應(yīng)：一邊是人口結(jié)構(gòu)的變化，老齡化的加劇使得醫(yī)療資源日益緊張，另一邊是醫(yī)護(hù)?員短缺已然成為全球性問題。世界衛(wèi)生組織預(yù)計(jì)，到2030年，全球?qū)⒂?500萬醫(yī)務(wù)工作者的缺口，這一問題在偏遠(yuǎn)地區(qū)更為嚴(yán)峻。例如，農(nóng)村地區(qū)每千?中護(hù)??數(shù)相較城鎮(zhèn)地區(qū)存在著1.95?的差距。人員短缺進(jìn)一步導(dǎo)致了醫(yī)護(hù)?員平均接診時(shí)間的縮短，限制了醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供及時(shí)、高質(zhì)量關(guān)護(hù)的能?。另一重壓力則來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況：97%的醫(yī)療健康?業(yè)管理者在調(diào)研中表示，其所在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)正?臨著經(jīng)濟(jì)運(yùn)?壓?，且這種壓力限制了他們?yōu)榛颊咛峁┘皶r(shí)的優(yōu)質(zhì)關(guān)護(hù)。而醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行承壓也極大程度影響了其所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療設(shè)備、健康科技解決方案的投入。超半數(shù)的受訪管理者表示遇到了類似的困境，其所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得不推遲或減少相關(guān)的投?，占?高于全球平均?平。此外，缺乏有效、精準(zhǔn)的患者數(shù)據(jù)，也進(jìn)一步影響了醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)有效關(guān)護(hù)的能力。醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的應(yīng)用潛力正在得到政策的大力支持，近期發(fā)布的《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動(dòng)計(jì)劃（2024—2026年）》便提出了一系列挖掘與應(yīng)用數(shù)據(jù)要素的措施，關(guān)護(hù)、診療以及AI等技術(shù)的規(guī)?；瘧?yīng)用都需要大量高質(zhì)量數(shù)據(jù)。然而，今年的《未來健康指數(shù)報(bào)告》顯示，?成洞察所需的數(shù)據(jù)往往處于缺失狀態(tài)，導(dǎo)致了醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以為?們提供充分全?的關(guān)護(hù)。即便能夠取得一定的患者數(shù)據(jù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也普遍面臨著數(shù)據(jù)整合的難題，并隨之衍生了更多問題。當(dāng)前，醫(yī)療健康?業(yè)的從業(yè)者們正持續(xù)尋求多元而高效的解決?案——報(bào)告中，醫(yī)療系統(tǒng)的管理者們普遍認(rèn)為遠(yuǎn)程醫(yī)療、自動(dòng)化、數(shù)據(jù)洞察、AI、綠色節(jié)能等技術(shù)創(chuàng)新能將醫(yī)護(hù)人員的生產(chǎn)力解放出來，提質(zhì)增效，提高醫(yī)護(hù)滿意度，改善患者體驗(yàn)。圍繞醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者所關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題，飛利浦此次的《未來健康指數(shù)報(bào)告》主題“創(chuàng)新于心，關(guān)懷眾享”對(duì)應(yīng)的是全球品牌新口號(hào)——Better care for more people。“Better”強(qiáng)調(diào)的是“質(zhì)量”，即更好的關(guān)護(hù)；而“more”強(qiáng)調(diào)的是數(shù)量，讓更多的人獲得關(guān)護(hù)，即醫(yī)療關(guān)護(hù)的可及性。在飛利浦看來，為幫助醫(yī)療健康行業(yè)找到高質(zhì)量、有創(chuàng)新的發(fā)展之路，需要從“質(zhì)”和“量”兩個(gè)維度助力醫(yī)療服務(wù)的系統(tǒng)性變革。
創(chuàng)新技術(shù)帶來解決方案
自2023年9月首次提出以來，“新質(zhì)生產(chǎn)力”便成了推動(dòng)諸多行業(yè)革新的引擎，在全球范圍內(nèi)引發(fā)新一輪的產(chǎn)業(yè)變革。在醫(yī)療行業(yè)，“新質(zhì)生產(chǎn)力”的意義便是以創(chuàng)新為主導(dǎo)、以科技創(chuàng)新作為核心要素，從根本上提升醫(yī)療健康系統(tǒng)的效率、質(zhì)量和可及性——這恰恰與飛利浦所提出的“創(chuàng)新于心，關(guān)懷眾享”的命題相契合：以科技驅(qū)動(dòng)效能與質(zhì)量，兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，從而惠及更多人。在數(shù)字化、智能化等時(shí)代大趨勢下，醫(yī)療健康行業(yè)從業(yè)者也給予了創(chuàng)新技術(shù)更多期待。例如，在《2023年未來健康指數(shù)報(bào)告》中，約三分之一受訪的醫(yī)療健康?業(yè)管理者表示已經(jīng)開始借助數(shù)字化健康科技來緩解?員緊缺的情況。今年，近乎全數(shù)的受訪者均指出，發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療是解決醫(yī)護(hù)?員緊缺問題的有效手段。醫(yī)療行業(yè)對(duì)于技術(shù)的普遍期待，促使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企業(yè)等調(diào)整創(chuàng)新實(shí)踐的步調(diào)。拿需求較大的CT技術(shù)來說，當(dāng)前，中國患者數(shù)量龐大，CT掃描的疾病應(yīng)用領(lǐng)域廣泛、需求大，但設(shè)備采購成本高，回報(bào)周期長，設(shè)備數(shù)量短缺造成患者等待時(shí)間長。同時(shí)，醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)備工作效率低，對(duì)疑難雜癥的應(yīng)對(duì)有限，診斷精準(zhǔn)度不夠，容易造成誤診和漏診。因此，提高單臺(tái)CT設(shè)備的掃描量、單次掃描時(shí)間和一次性精準(zhǔn)診斷，就是一個(gè)“質(zhì)”與“量”需要兼顧的課題。總體而言，創(chuàng)新對(duì)于醫(yī)療健康行業(yè)的賦能，不再是“死磕”效率提升，而是覆蓋到了洞察、決策、關(guān)護(hù)、資源協(xié)調(diào)等眾多層面。得益于自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，醫(yī)護(hù)人員得以擺脫瑣碎的日常事務(wù)，有效節(jié)省耗費(fèi)在重復(fù)性任務(wù)上的時(shí)間；在臨床的決策支持上，AI成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要助手；生成式AI的迅速發(fā)展，幫助從業(yè)者迅速從患者數(shù)據(jù)中提煉出有價(jià)值的見解，更好地支持患者護(hù)理……這些技術(shù)的應(yīng)用有望幫助中國的醫(yī)療健康體系更好地應(yīng)對(duì)人口老齡化所帶來的醫(yī)療需求增長。除了在診療上的改善之外，創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用還進(jìn)一步影響了從業(yè)人員的留用。超過半數(shù)的受訪者認(rèn)為，遠(yuǎn)程醫(yī)療有助于實(shí)現(xiàn)更為靈活的工作安排，并為需要遠(yuǎn)程工作的醫(yī)療專業(yè)人員提供了新的職業(yè)路徑，尤其吸引了一批在數(shù)字時(shí)代成長起來的年輕醫(yī)療專業(yè)人員。也因此，遠(yuǎn)程醫(yī)療成為了提高員工留用率的一項(xiàng)重要策略。兼具“質(zhì)”與“量”的創(chuàng)新，不僅解決了當(dāng)前醫(yī)療系統(tǒng)面臨的醫(yī)療人員短缺、提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率等挑戰(zhàn)，還為醫(yī)療健康行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了新的可能性，預(yù)示著一個(gè)更加高效、包容和韌性的未來。
當(dāng)前全球面臨著環(huán)境壓力、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)以及老齡化等多重挑戰(zhàn)，在復(fù)雜多變的大環(huán)境下，保證高質(zhì)創(chuàng)新的發(fā)展的同時(shí)，建設(shè)一個(gè)更具“韌性”的醫(yī)療健康系統(tǒng)至關(guān)重要。不久前，中國國家衛(wèi)健委主任雷海潮在一篇關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的署名文章中，也提出要構(gòu)建“富有韌性的整合型醫(yī)療健康服務(wù)體系”。“韌性”是一個(gè)意涵豐富的綜合命題，既要求為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性、兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的整體性變革，也要求用創(chuàng)新技術(shù)方案解決薄弱短板、在細(xì)節(jié)處縱深發(fā)力。過去，醫(yī)療體系的工作重點(diǎn)過于側(cè)重在規(guī)劃成本、提高效率，而如今，醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者將視野轉(zhuǎn)向了更多元的策略層面。如在綠色環(huán)保這一目標(biāo)下，根據(jù)無害醫(yī)療組織（Health Care Without Harm）發(fā)布的報(bào)告，全球醫(yī)療行業(yè)二氧化碳總排放24億噸，占全球總碳排放的4.4%（全球總碳排放544億噸），高于航空行業(yè)和船運(yùn)行業(yè)。在此背景之下，醫(yī)療健康行業(yè)也開始重新審視其運(yùn)作模式，力求在保障高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，縮小對(duì)環(huán)境的影響，例如，在報(bào)告中，高達(dá)76%的受訪者表示，他們?cè)诓少徎蛘袠?biāo)過程中已經(jīng)明確了環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的要求。對(duì)于健康科技公司來說，深度參與構(gòu)建醫(yī)療健康系統(tǒng)的“韌性”，便需要發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢，探索節(jié)能、循環(huán)、數(shù)字化等的解決方案組合。早在2018年，飛利浦就意識(shí)到在核磁共振（MRI）中過度使用氦氣是不可持續(xù)的，于是，飛利浦針對(duì)性地研發(fā)了一種新型的磁體，將7L液氦完全封裝在容器中一次成型，徹底擺脫了磁共振的“失超”風(fēng)險(xiǎn)，整機(jī)重量也較傳統(tǒng)磁共振減輕1噸以上，可以安裝在任意樓層任意科室，甚至實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)MRI，極大拓展了磁共振的應(yīng)用場景和領(lǐng)域，可以更好地滿足診斷需求，并降低了設(shè)備的安裝、維護(hù)成本。迄今，配備飛利浦技術(shù)的MRI掃描儀已在全球范圍內(nèi)節(jié)省了超過260萬升[1]氦氣。而從長遠(yuǎn)來看，韌性的維系，并不只是單一主體的責(zé)任，而是成為優(yōu)化整體醫(yī)療健康系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定營運(yùn)的不可或缺的一環(huán)。在飛利浦看來，具有“韌性”的醫(yī)療健康系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合虛擬和現(xiàn)實(shí)，實(shí)時(shí)和預(yù)測性的患者洞察貫穿整個(gè)病程。通過實(shí)施一系列旨在促進(jìn)可持續(xù)性的舉措，醫(yī)療行業(yè)正朝著更具韌性、更加綠色和高效的方向邁進(jìn)。本土化實(shí)踐激發(fā)創(chuàng)新活力
時(shí)下，對(duì)于跨國企業(yè)而言，中國醫(yī)療行業(yè)本土化時(shí)機(jī)已日趨成熟。不斷出臺(tái)的加碼本土化政策、龐大的市場規(guī)模以及日新月異的行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)于眾多跨國醫(yī)療健康企業(yè)的本土化布局的深度和廣度提出了更多要求。走過9年，面向全球范圍、覆蓋14個(gè)國家的《未來健康指數(shù)報(bào)告》，在立足全球視野的同時(shí)，也更關(guān)注本土市場之中的更多可能性。此次調(diào)查過程中，報(bào)告顯示，中國對(duì)于新型醫(yī)療科技、自動(dòng)化、數(shù)據(jù)洞察、遠(yuǎn)程醫(yī)療、AI等的認(rèn)知程度、應(yīng)用推廣等，均位于全球前列。如在生成式AI的投資方面，高達(dá)86%的中國醫(yī)療健康?業(yè)管理者表示，已經(jīng)或計(jì)劃在未來三年內(nèi)投資生成式AI，這一比例高于美國的75%，與全球平均水平的85%旗鼓相當(dāng)。未來，在新質(zhì)生產(chǎn)力的推動(dòng)之下，中國的創(chuàng)新速度和創(chuàng)新能力將不斷提升。與此同時(shí)，中國市場龐大復(fù)雜，根據(jù)智研咨詢的數(shù)據(jù)，2023年，我國醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模便達(dá)到了8848億元，市場需求也愈發(fā)多樣、更具個(gè)性化特征，迫使創(chuàng)新必須更快、更準(zhǔn)。值得注意的是，中國的醫(yī)療健康行業(yè)從業(yè)者也正在匯聚多元主體、共同協(xié)作，集合各方力量，將政府、社區(qū)組織、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、健康科技公司以及IT或數(shù)據(jù)服務(wù)提供商視為重要的合作伙伴，采用更加全面和綜合的創(chuàng)新策略，來提高創(chuàng)新的效率和水平。創(chuàng)新、合作與可持續(xù)發(fā)展是推動(dòng)未來醫(yī)療系統(tǒng)向前邁進(jìn)的關(guān)鍵要素。展望未來，期待飛利浦與行業(yè)伙伴繼續(xù)合作建設(shè)高質(zhì)量的醫(yī)療健康系統(tǒng)，加速創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，深入展開本土化實(shí)踐的同時(shí)，也為人類健康帶來深遠(yuǎn)變革，進(jìn)而推動(dòng)世界朝著更加綠色、健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。
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