趨勢一：全周期健康管理
不斷升級的健康理念及對生活品質(zhì)的追求，使消費(fèi)者需求從“醫(yī)療”向“健康”延伸，包括健康管理、健康生活、疾病預(yù)防和康復(fù)護(hù)理等全周期服務(wù)；支付方控費(fèi)壓力亦進(jìn)一步加深了此轉(zhuǎn)變。
趨勢二：高質(zhì)量臨床結(jié)果
醫(yī)療失誤與過度醫(yī)療造成巨大資源浪費(fèi)。世界衛(wèi)生組織估計，即使在發(fā)達(dá)國家，每年也有7%的住院患者發(fā)生醫(yī)療感染。由于過度醫(yī)療，僅在美國每年就造成超過2100億美元的醫(yī)療資源浪費(fèi)。以上數(shù)據(jù)表明，醫(yī)療服務(wù)體系急需提升診療質(zhì)量，而醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)的主體需從根本轉(zhuǎn)變。
趨勢三：零售化健康服務(wù)
在成熟市場，單一醫(yī)院為全體患者提供全部服務(wù)的模式正被逐步取代，醫(yī)院與其他醫(yī)療服務(wù)提供方（如家庭醫(yī)生、診所、藥房、康復(fù)中心等）不斷深入整合，形成相互依存的生態(tài)系統(tǒng)。
趨勢四：主動型患者參與
如今，全球各地患者掌握更多醫(yī)療知識并積極參與醫(yī)療決策過程。他們主動問詢信息，并開始明確表達(dá)治療和支付方案偏好。同時，技術(shù)創(chuàng)新使線上問診、多學(xué)科診療等新型醫(yī)療模式更加可及，推動醫(yī)院向以患者為中心的運(yùn)營模式發(fā)展。
趨勢五：精細(xì)化開支管理
日益增加的醫(yī)療開支，使支付方和醫(yī)院對成本控制的需求更為迫切。全球主要國家衛(wèi)生開支均持續(xù)增長：美國醫(yī)療支出占GDP比重超17%；中國醫(yī)療支出占GDP的比重約為6%，且逐年上升，許多省市面臨醫(yī)保預(yù)算壓力。
為打造智慧醫(yī)療生態(tài)體系，政策制定者可考慮發(fā)揮牽頭作用，做好區(qū)域醫(yī)療服務(wù)生態(tài)體系的頂層設(shè)計。在遵循“管辦分離”原則的前提下，既要構(gòu)建整合信息系統(tǒng)，也要完善配套支持體系。
牽頭規(guī)劃頂層戰(zhàn)略：規(guī)劃去中心化的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)體系藍(lán)圖；減少“大而全”單體醫(yī)院建設(shè)；引導(dǎo)各專業(yè)機(jī)構(gòu)開放合作，揚(yáng)長避短。
構(gòu)建整合信息系統(tǒng)：打通各醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)，保障臨床和運(yùn)營數(shù)據(jù)在體系內(nèi)互通互聯(lián)。加強(qiáng)監(jiān)管以規(guī)范數(shù)據(jù)治理，制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用原則，切實(shí)保護(hù)患者隱私。
建立配套支持體系：去中心化的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)體系需要一系列配套機(jī)制支持，才能確保信息及服務(wù)在體系中有效流通和協(xié)同，例如通過支付創(chuàng)新提供有效激勵，鼓勵消費(fèi)者嘗試新的數(shù)字應(yīng)用及健康管理項(xiàng)目。
對醫(yī)院投資及管理團(tuán)隊而言，需要采取的重要舉措包括：
參與打造生態(tài)體系：在醫(yī)療服務(wù)體系逐漸完善的過程中，智慧醫(yī)院管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)關(guān)注高價值服務(wù)，形成差異化競爭力，而不必面面俱到。
設(shè)計落地智慧場景：醫(yī)院“智慧化”并不是終極目標(biāo)，而是持續(xù)創(chuàng)新的路徑。醫(yī)院管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)將智慧化愿景轉(zhuǎn)化成一系列應(yīng)用場景，并設(shè)計清晰的落地路徑，而不能單純聚焦于信息系統(tǒng)升級。
加強(qiáng)營建創(chuàng)新環(huán)境：智慧醫(yī)院不斷創(chuàng)新的動力不僅來源于信息技術(shù)發(fā)展，更來源于醫(yī)院員工對醫(yī)療質(zhì)量和患者對體驗(yàn)的不懈追求。軟性實(shí)力對于智慧醫(yī)院更加重要，但常被忽視。可采取的措施包括：
1、與高校、科研機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新企業(yè)等開放合作，不斷為醫(yī)療服務(wù)輸送創(chuàng)新成果
2、與政府、意見領(lǐng)袖、行業(yè)協(xié)會等合作，以更開闊的視野思考醫(yī)療服務(wù)發(fā)展方向，推廣智慧醫(yī)院理念及技術(shù)
3、通過培訓(xùn)，加深員工對智慧醫(yī)院乃至智慧醫(yī)療體系的認(rèn)知，提升前沿技術(shù)應(yīng)用能力
4、在推動變革的同時重視變革管理
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