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經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放后40余年的醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，伴隨著近十年來(lái)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深化與實(shí)踐探索，公立醫(yī)院的發(fā)展正在經(jīng)歷從“量的積累”轉(zhuǎn)向“質(zhì)的提升”的關(guān)鍵期，在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中必須要把發(fā)展的著力點(diǎn)放到提升質(zhì)量和效率上。如何利用“數(shù)字技術(shù)”更好地推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，是每個(gè)醫(yī)院管理者都會(huì)面臨的問(wèn)題。

2022年3月4日，財(cái)政部辦公廳和國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳，發(fā)布《關(guān)于組織申報(bào)中央財(cái)政支持公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目的通知》，“著力加強(qiáng)‘三位一體’的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”是示范項(xiàng)目主要聚焦的三個(gè)方面之一。中央財(cái)政將對(duì)地方推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革等按規(guī)定給予補(bǔ)助，可見(jiàn)國(guó)家對(duì)于智慧醫(yī)院建設(shè)的重視程度之高。

面對(duì)這樣的趨勢(shì)，醫(yī)院管理者們?cè)撊绾谓Y(jié)合自身情況，積極響應(yīng)國(guó)家政策的要求呢？我們整理了劉海一和陳金雄這兩位專(zhuān)家的觀點(diǎn)，供各位醫(yī)院管理者參考（觀點(diǎn)按照發(fā)布時(shí)間順序排列）。

劉海一：“醫(yī)院智慧管理需要管理信息系統(tǒng)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。”

劉海一主任認(rèn)為，智慧醫(yī)院的建設(shè)目的是通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)、人工智能等方法提升醫(yī)療服務(wù)與管理能力。作為智慧醫(yī)院的重要組成部分，智慧管理系統(tǒng)的建設(shè)要以標(biāo)準(zhǔn)為指引，實(shí)現(xiàn)全流程、全環(huán)節(jié)智慧管理，這是提升醫(yī)院管理能力的最佳方式之一，也是構(gòu)建智慧醫(yī)院的核心之舉。

他介紹：在業(yè)務(wù)層面，智慧管理系統(tǒng)可以協(xié)助管理人員及時(shí)掌握醫(yī)院運(yùn)行細(xì)節(jié)信息，進(jìn)行人財(cái)物的精細(xì)化管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程；在醫(yī)院整體層面，可以對(duì)綜合信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)投入產(chǎn)出信息進(jìn)行閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)資源智能調(diào)度。

對(duì)于智慧管理系統(tǒng)建設(shè)，他提出兩點(diǎn)建議：醫(yī)院智慧管理需要管理信息系統(tǒng)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合；全員參與，行政主管主導(dǎo)，信息技術(shù)部門(mén)支撐。同時(shí)要不忘初心：控制醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)院資源消耗、各類(lèi)服務(wù)設(shè)施有效利用、提升醫(yī)院運(yùn)行效益。以智慧管理系統(tǒng)支持精細(xì)化管理與規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，從而達(dá)到提升醫(yī)院效益的最終目的。

陳金雄：“智慧醫(yī)院建設(shè)要有前瞻性、技術(shù)性、針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。”

陳金雄主任認(rèn)為，醫(yī)院管理者們要積極思考未來(lái)的醫(yī)療行業(yè)會(huì)如何發(fā)展，不能只迎合醫(yī)院當(dāng)下的需求，而要把握好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，制定出符合醫(yī)院長(zhǎng)期高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的頂層規(guī)劃。

與此同時(shí)，醫(yī)院需要充分認(rèn)識(shí)和了解大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，并融入到智慧醫(yī)院建設(shè)的規(guī)劃中。既要積極學(xué)習(xí)和思考如何利用新技術(shù)解決臨床診療、醫(yī)院管理與服務(wù)上的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，又要在此基礎(chǔ)上思考如何將新技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)結(jié)合，從而產(chǎn)生應(yīng)用創(chuàng)新。

他建議醫(yī)院在建設(shè)信息化系統(tǒng)之前，要針對(duì)具體需求具體分析，結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略和實(shí)際業(yè)務(wù)需求建設(shè)或完善系統(tǒng)，挖掘各個(gè)業(yè)務(wù)流程背后的豐富內(nèi)涵，在符合信息化建設(shè)規(guī)律的同時(shí)，滿足醫(yī)療行業(yè)的獨(dú)特需求，而不是把醫(yī)院信息化建設(shè)當(dāng)成信息系統(tǒng)的簡(jiǎn)單堆集。只有在專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)下，針對(duì)性地解決醫(yī)院實(shí)際面臨的問(wèn)題，智慧醫(yī)院建設(shè)才能創(chuàng)造價(jià)值。

綜合兩位專(zhuān)家的建議來(lái)看，醫(yī)院在進(jìn)行智慧醫(yī)院建設(shè)的時(shí)候需要做好頂層設(shè)計(jì)，利用好大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，針對(duì)具體需求具體分析，把握臨床業(yè)務(wù)的內(nèi)涵，因地制宜地設(shè)計(jì)信息化系統(tǒng)。在“質(zhì)量與安全”方面，可以利用信息系統(tǒng)對(duì)臨床診療進(jìn)行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制；在“創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化”方面，可以積累符合科研需求的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，設(shè)計(jì)出科研輔助工具，加快科研成果產(chǎn)出與轉(zhuǎn)化；在“效率與效益”方面，可以結(jié)合全面預(yù)算管理和業(yè)務(wù)流程管理，提升精細(xì)化管理水平，提高運(yùn)營(yíng)效率。