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當(dāng)下，信息技術(shù)已成為提高醫(yī)療工作效率、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)院科學(xué)管理水平的重要手段，加快信息化建設(shè)，是推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。

不過，信息化建設(shè)并不是簡(jiǎn)單的以技術(shù)代替人工，而是關(guān)系到醫(yī)院管理理念的轉(zhuǎn)變，也是管理思路和手段的轉(zhuǎn)變，所以醫(yī)院在進(jìn)行信息化建設(shè)之前必須要統(tǒng)籌全局，做好規(guī)劃。

這里的規(guī)劃并非“紙上談兵”，而是要詳細(xì)回答“我們?cè)谀睦?？要到哪里去？怎么去？”的問題，并將成為機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)一步步落地的指導(dǎo)。

行動(dòng)往往都是從需求出發(fā)，醫(yī)院進(jìn)行信息化規(guī)劃同樣如此。這就要求醫(yī)院管理者明白，所有的投入并非政策等外力因素導(dǎo)致，而是源于機(jī)構(gòu)的內(nèi)生需求，是為了改善經(jīng)營(yíng)問題、管理問題。

比如醫(yī)院以前主要是借助Excel表進(jìn)行庫(kù)房管理，需要科室負(fù)責(zé)人與庫(kù)房管理員，就表格數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)，線下審批通過后，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療物資耗材的領(lǐng)用、采購(gòu)及出入庫(kù)等。

但是這種管理方式，不僅需要耗費(fèi)大量人力，還無法跟蹤物資的實(shí)際使用情況，容易出現(xiàn)跑冒滴漏問題，這時(shí)候內(nèi)部的人工管理問題就會(huì)催生工具化的管理需求，有了工具，不僅部門間的溝通全部流程化，而且?guī)旆课镔Y數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、流向全都實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)化，節(jié)約人力的同時(shí)，提高了庫(kù)房管理效率。

一個(gè)完善的醫(yī)院信息系統(tǒng)通常由上百個(gè)子系統(tǒng)組成，牽涉眾多專業(yè)領(lǐng)域，非常繁雜。因?yàn)樾畔⒒傮w規(guī)劃關(guān)系著醫(yī)院今后的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)流程、管理思路，所以從規(guī)劃制定之初就必須要做到科學(xué)、合理。

--專業(yè)團(tuán)隊(duì)前期調(diào)研

制定信息化建設(shè)規(guī)劃之前，醫(yī)院需要對(duì)整個(gè)組織管理系統(tǒng)深入理解和對(duì)應(yīng)用環(huán)境準(zhǔn)確把握，并要找出當(dāng)前業(yè)務(wù)中存在的問題，才能結(jié)合自身實(shí)際情況制定出合理的規(guī)劃。

但有的醫(yī)院做調(diào)研，主要是去其他醫(yī)院參觀，或者邀請(qǐng)軟件商介紹信息化系統(tǒng)功能組成；有的醫(yī)院是通過對(duì)各部門調(diào)研，把大家希望具備的功能羅列出來，但是這些方法做出的規(guī)劃通常只能滿足醫(yī)院發(fā)展的表層需求，解決初級(jí)的問題。

一套行之有效并且能持久使用的信息化規(guī)劃，需要對(duì)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院管理模式、業(yè)務(wù)流程等方面進(jìn)行系統(tǒng)的理解和把握，醫(yī)院信息化規(guī)劃有必要請(qǐng)一個(gè)專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)花費(fèi)時(shí)間了解醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)院管理方式，只有雙方經(jīng)過詳細(xì)的溝通、磨合，團(tuán)隊(duì)才能“因地制宜”，制作出更符合機(jī)構(gòu)發(fā)展的信息化規(guī)劃。

--制定合理規(guī)劃

醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)使得醫(yī)院業(yè)務(wù)全過程成為人機(jī)配合的管理模式，規(guī)范化、自動(dòng)化程度高，一定程度上可以擺脫領(lǐng)導(dǎo)決策的主觀性、隨意性，所以一套流程完備的信息系統(tǒng)是基礎(chǔ)。

信息化系統(tǒng)建設(shè)所涉及的軟件技術(shù)，不僅是簡(jiǎn)單的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、開發(fā)工具，還需要考慮信息系統(tǒng)的平臺(tái)技術(shù)、信息標(biāo)準(zhǔn)、信息集成、一體化功能等，這些技術(shù)都將影響信息系統(tǒng)的使用體驗(yàn)。

--功能擴(kuò)展性

醫(yī)院在選擇系統(tǒng)時(shí)，還應(yīng)該考慮到軟件產(chǎn)品的擴(kuò)展性，比如是否具有靈活的自定義功能，可以隨著業(yè)務(wù)模式和流程的變更由醫(yī)院自行調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行情況；是否具備能與其他供應(yīng)商系統(tǒng)對(duì)接的標(biāo)準(zhǔn)化接口，延伸系統(tǒng)功能等。

只有選擇適合自己的，可充分靈活定制、擴(kuò)展的軟件，才能盡可能滿足醫(yī)院復(fù)雜事務(wù)流程的要求。

--數(shù)據(jù)統(tǒng)一性

在整個(gè)醫(yī)院層面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)一定義，制訂統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典，可以保證不同應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)唯一性，也確保了各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)規(guī)則一致，只有這樣才能提高院內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)效率以及利用率。

--系統(tǒng)一體化

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同部門、不同科室之間患者的診療數(shù)據(jù)，仍存在數(shù)據(jù)壁壘，單一來源的數(shù)據(jù)多只能用于單一業(yè)務(wù)，各科室之間數(shù)據(jù)無法互通，導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島，降低業(yè)務(wù)流程效率的同時(shí)，也無法將醫(yī)療數(shù)據(jù)利用起來?？紤]到醫(yī)院今后對(duì)運(yùn)行效率以及服務(wù)水平提升的要求，最好采用一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)。

--更新及時(shí)性

另外，信息化技術(shù)發(fā)展迅速，更新?lián)Q代頻繁，所以系統(tǒng)的更新升級(jí)速度也是醫(yī)院進(jìn)行信息化規(guī)劃需要考慮的問題之一。如果機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)有新需求、新變化時(shí)，信息系統(tǒng)升級(jí)快，可以及時(shí)滿足業(yè)務(wù)需求。

醫(yī)院信息化規(guī)劃是醫(yī)院重要的基本建設(shè)，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，醫(yī)院在進(jìn)行規(guī)劃時(shí)就要站在管理者高度做好頂層設(shè)計(jì)，抓住各時(shí)間段內(nèi)系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)，逐步推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)有序、高質(zhì)量地向前發(fā)展。