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檢驗(yàn)科的故事
“檢驗(yàn)科管理學(xué)”
第一課
流程管理之操作指揮中心
現(xiàn)在開(kāi)課
檢驗(yàn)科的壓力，來(lái)源于不斷增長(zhǎng)的樣本體量和自身局促的人力成本和運(yùn)營(yíng)成本的資源。雖然引進(jìn)了高通量、自動(dòng)化的精密設(shè)備。但也有幸福的煩惱，龐雜的設(shè)備管理起來(lái)，技術(shù)要求非常復(fù)雜。
“奔跑”的醫(yī)生
實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)許多設(shè)備的幾乎不間斷的運(yùn)行和維護(hù)工作，這些設(shè)備分布在不同的實(shí)驗(yàn)室，有時(shí)甚至在不同的大樓。
設(shè)備又有報(bào)警了，趕緊聯(lián)系工程師。
每天管理生化，免疫，蛋白等一堆設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，需實(shí)驗(yàn)室工作人員來(lái)回在不同設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室之間走動(dòng)。
有時(shí)候做生化質(zhì)控的時(shí)候，免疫報(bào)警了沒(méi)聽(tīng)到，設(shè)備一暫停，就會(huì)影響報(bào)告發(fā)放。儀器出現(xiàn)問(wèn)題，還需要等待醫(yī)學(xué)技術(shù)人員來(lái)處理。
“佛系”的系統(tǒng)
遠(yuǎn)程控制技術(shù)的引入，雖然通過(guò)從中央控制桌面來(lái)執(zhí)行任務(wù)，減少了實(shí)際行走所花費(fèi)的時(shí)間，但是在不同的虛擬界面中切換，并不輕松，也無(wú)法看到總體工作流程的全貌。
“手工”的局限
有的實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)管理，他們會(huì)使用大白板和日歷來(lái)安排活動(dòng)，監(jiān)控指標(biāo)和保持工作流程?？墒?，這項(xiàng)工作是手工的，不能反映實(shí)時(shí)情況，還需要人不停的更新。
有時(shí)候更新時(shí)還會(huì)漏掉一些重要信息。有的實(shí)驗(yàn)室做了信息化面板，不用人工更新，可是這些信息來(lái)自L(fǎng)IS，LIS數(shù)據(jù)是下游數(shù)據(jù)，無(wú)法提供工作流實(shí)時(shí)狀況。
Atellica流程管理系統(tǒng)
Atellica流程管理系統(tǒng)是西門(mén)子醫(yī)療基于20多年自動(dòng)化流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新IT產(chǎn)品。它能提供保持實(shí)驗(yàn)室正常運(yùn)行所需的流程管理工具——你再也無(wú)需滿(mǎn)實(shí)驗(yàn)室跑，只需要仔細(xì)看這個(gè)集中式管理中心就行了。
Atellica流程管理系統(tǒng)的用戶(hù)界是實(shí)驗(yàn)室的操作指揮中心。它的主屏幕能顯示實(shí)時(shí)警報(bào)供操作人員隨時(shí)查看，保證儀器正常運(yùn)行。這些警報(bào)直觀(guān)顯示在與每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的分析儀和布局相匹配的3d視圖上。關(guān)鍵警報(bào)信息直接從連接的分析儀中獲取，包括分析儀狀態(tài)、試劑和耗材需求，甚至試劑批次和校準(zhǔn)狀態(tài)。此外，可靈活、開(kāi)放的設(shè)置用戶(hù)定義的提示，比如定期保養(yǎng)的安排和追蹤。
通過(guò)Atellica流程管理系統(tǒng)管理儀器非常方便，只需要簡(jiǎn)單的幾步。
當(dāng)我們單擊分析儀上的報(bào)警旗幟，將顯示報(bào)警的詳細(xì)信息，并建議如何排查和解除警報(bào)?，F(xiàn)在出現(xiàn)在1號(hào)Atellica生化分析儀上的紅色小旗代表著是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，這個(gè)警報(bào)顯示該分析儀的樣本處理已經(jīng)暫停。
此外，它指導(dǎo)工作人員審查操作日志，以了解發(fā)生了什么具體情況，并更好地采取糾正措施。第二個(gè)對(duì)話(huà)框?qū)⒆詣?dòng)出現(xiàn)，我們可以在上面增加注釋?zhuān)鶕?jù)警報(bào)發(fā)出時(shí)間和注釋?zhuān)奖阄覀兏櫋?/span>
這個(gè)示圖中，Atellica免疫分析分析儀出現(xiàn)黃色警告，警告：TNI試劑即將用完。在這個(gè)示例中，對(duì)話(huà)框不僅顯示警報(bào)，還顯示了工作人員輸入的注釋?zhuān)厦鎸?xiě)著：“我正在去冰箱取，馬上補(bǔ)充?！迸c此同時(shí)，警報(bào)小旗不在飄揚(yáng)，代表著這個(gè)警報(bào)已經(jīng)被看到并已確認(rèn)。
Atellica流程管理系統(tǒng)可以輕松管理多個(gè)實(shí)驗(yàn)室。只需點(diǎn)擊一下，就可以進(jìn)入主實(shí)驗(yàn)室視圖。這里的藍(lán)色信息提示ADVIACentaur分析儀的日常維護(hù)時(shí)間到了，旁邊的對(duì)話(huà)框還提供了完整維護(hù)說(shuō)明的手冊(cè)訪(fǎng)問(wèn)地址。同樣，對(duì)話(huà)框里有工作人員備注的文本，清楚地表明他已經(jīng)知曉了這個(gè)問(wèn)題。
1.
急診標(biāo)本跟蹤
Atellica流程管理系統(tǒng)會(huì)跟蹤急診樣本，保證其報(bào)告周轉(zhuǎn)時(shí)間（TAT）的一致及可預(yù)測(cè)，確保您的實(shí)驗(yàn)室能夠提供更好的病人測(cè)試結(jié)果。急診標(biāo)本規(guī)則是可定制的，并且很容易定義。相比較其他軟件只顯示有風(fēng)險(xiǎn)或者過(guò)期樣本的靜態(tài)列表，Atellica流程管理系統(tǒng)的界面上的TAT是交互式的。
點(diǎn)擊界面中任何急診標(biāo)本，軟件都能顯示該標(biāo)本的所有測(cè)試的實(shí)時(shí)狀態(tài)以及它的樣本處理記錄。標(biāo)本前處理和測(cè)試的每個(gè)階段都能在軟件上顯示，這樣能幫助你掌控樣本在自動(dòng)化系統(tǒng)上的每一步。
2.
綜合庫(kù)存管理
Atellica流程管理系統(tǒng)中的庫(kù)存管理界面能夠全面的顯示連接儀器當(dāng)前的試劑耗材的庫(kù)存情況，方便每日分析儀啟動(dòng)前的檢查工作。這部分為實(shí)驗(yàn)室定義的報(bào)警，工作人員也可以分類(lèi)查看詳細(xì)的信息，如嚴(yán)重程度，分析儀，效期，甚至是庫(kù)存水平。
這里顯示的是操作人員正在查詢(xún)少于10個(gè)測(cè)試的試劑。庫(kù)存水平可以顯示到每個(gè)特定的分析儀和測(cè)試的水平。
3.
遠(yuǎn)程系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)
Atellica流程管理系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制功能允許從單個(gè)界面對(duì)整個(gè)系統(tǒng)控制。屏幕顯示了所有可以遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)和實(shí)時(shí)控制的系統(tǒng)，減少了走到分析儀旁去進(jìn)行操作的總次數(shù)。
與此同時(shí),Atellica流程管理系統(tǒng)的儀表板視圖仍在繼續(xù)跟蹤和更新整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的分析儀和急診標(biāo)本的測(cè)試狀態(tài)。這個(gè)完整的指揮中心還提供了一鍵式訪(fǎng)問(wèn)Atellica庫(kù)存管理系統(tǒng)和Atellica數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),以及西門(mén)子Atellica lT產(chǎn)品組合中的其他創(chuàng)新產(chǎn)品。
4.
實(shí)時(shí)分析報(bào)告
Atellica流程管理系統(tǒng)使建立實(shí)驗(yàn)室流程管理規(guī)則變得容易。Atellica流程管理系統(tǒng)提供了各種語(yǔ)言的規(guī)則模板，因此實(shí)驗(yàn)室可以快速實(shí)現(xiàn)警報(bào)、維護(hù)計(jì)劃和周轉(zhuǎn)時(shí)間規(guī)則來(lái)幫助實(shí)驗(yàn)室工作。
Atellica流程管理系統(tǒng)不僅僅幫助您控制流程，它還能幫助您能夠優(yōu)化臨床操作，節(jié)省時(shí)間和資金。
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