中國醫(yī)療資源呈現(xiàn)不足、不均與不優(yōu)現(xiàn)狀，在疫情期間矛盾凸顯。
對此，“十四五”規(guī)劃強調(diào)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源建設和區(qū)域均衡布局，明確公立醫(yī)療機構(gòu)為主體，強化醫(yī)療中心綜合水平……進一步提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務資源的供給。此舉將使得2021-2025年迎來新一輪醫(yī)療機構(gòu)建設周期，我國醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量將快速提升。
“醫(yī)療新基建”正當時，醫(yī)改政策也不斷落地，醫(yī)療機構(gòu)將更加追求以精益化運營為目標，以數(shù)字化、流程化和自動化為手段，實現(xiàn)整個醫(yī)療系統(tǒng)全閉環(huán)智慧化管理。
作為為醫(yī)院管理、醫(yī)療、患者提供全方位保障的后勤體系，智慧化也已必須提上議事日程，打造醫(yī)院智慧物流系統(tǒng)成為“醫(yī)療新基建”中現(xiàn)代醫(yī)院智慧化建設的重要內(nèi)容。
這意味著，醫(yī)院智慧物流領(lǐng)域充滿著未被滿足的需求與廣闊的市場空間，滲透率有望不斷提升。對此，深耕行業(yè)15年的醫(yī)院智能物流整體解決方案供應商——銀翼醫(yī)療率先交出答卷。
在中國初級衛(wèi)生保健基金會主辦，中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院建筑系統(tǒng)研究分會支持的“醫(yī)院物流智慧發(fā)展促進空中沙龍”第三期活動上，銀翼醫(yī)療創(chuàng)新性地提出了“儲、配、運一體化系統(tǒng)”智慧醫(yī)院物流解決方案，助力醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量智慧發(fā)展。
醫(yī)院物流正從 勞動力密集向技術(shù)密集轉(zhuǎn)型
物流傳輸系統(tǒng)是由信息、光電、機械傳動裝置等一系列技術(shù)和設施結(jié)合后，在設定的區(qū)域內(nèi)運輸物品的傳輸系統(tǒng)。
信息技術(shù)的發(fā)展使得物流傳輸系統(tǒng)的自動化程度飛速提高，也推動物流行業(yè)進入了一個新的發(fā)展時期，因其可以大大提高效率，節(jié)約人力，應用領(lǐng)域逐步拓展到了醫(yī)療領(lǐng)域。
醫(yī)院物流傳輸系統(tǒng)核心的功能就是用于醫(yī)院內(nèi)部各種日常醫(yī)用物品的自動化快速通道。采用不同的物流傳輸系統(tǒng)，既可以傳遞藥品、小型醫(yī)療器械、單據(jù)、標本、血液、血樣、X光片、敷料、處方、辦公用品等小型物品，也可傳遞輸液、餐車、醫(yī)療廢棄物等中等或體積較大的物品。
但在醫(yī)院場景下，院內(nèi)物流具備運輸需求大、物資種類繁雜、安全要求高、時限約束強、院感防控嚴、物資管理可追溯需求高等特點。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)院內(nèi)傳統(tǒng)物資的倉儲問題及輸送問題也愈發(fā)嚴重。
一方面，傳統(tǒng)的院內(nèi)倉儲管理中存在諸多痛點：
● 固定貨架無法靈活適應體積各異的醫(yī)療物資，內(nèi)部空間利用率較低。 ● 考慮到人工存取難易度問題，貨架高度設計普遍偏低，無法充分發(fā)揮倉庫層高優(yōu)勢。 ● 存取貨物需要花費大量時間尋找貨物、貨架，造成重復的人力及時間成本浪費。 ● 人工錄入數(shù)據(jù)不僅繁瑣，數(shù)據(jù)量大易出錯，而且盤點周期長，貨損貨差不能及時被發(fā)現(xiàn)。
伴隨這些問題而來的是倉儲成本的逐年上升,以及工作效率的不斷下降。在“一床難求”的醫(yī)院里，如何最大化利用院內(nèi)存儲空間并同時滿足靈活的存儲需求，是院內(nèi)倉儲環(huán)節(jié)的重要課題。
另一方面，傳統(tǒng)的院內(nèi)物流服務本質(zhì)也是人力的堆疊，存在部分弊端。醫(yī)院日均人流量很大，且由于其特殊性質(zhì)，內(nèi)部交通組織與其他公共建筑有著顯著的區(qū)別，建筑內(nèi)的水平與垂直交通組織有著復雜性。
例如，在人流上，有健康人群（醫(yī)護人員和其他人員）、患者、殘重患者；在物流上則有潔物、污物之分。若醫(yī)院內(nèi)部道路組織不當、空間序列不流暢，將造成擁擠，增大相互交叉感染風險，甚至可能延誤搶救患者。
另外，大多數(shù)醫(yī)院沒有機械化輸送裝置，物流運輸方式仍然以手推車與人力為主，物流與人流通道無法完全分開，在一定程度上易造成疾病傳播，不利于院感的控制。
同時，人力運輸同時意味著持續(xù)性的成本上升，醫(yī)院需要雇傭龐大的運輸隊伍，耗費大量精力進行人員管理，且人力運輸時間不固定，運輸效率也很低。
隨著醫(yī)院診量上漲，傳統(tǒng)的人工倉儲物流已無法滿足客戶需求，提高運輸?shù)陌踩约靶势仍诿冀?。因此，結(jié)合數(shù)字化、自動化的智慧物流新技術(shù)，“儲配運一體化”在大方向上將改善醫(yī)院后勤物資管理現(xiàn)狀。
自2007年起，銀翼醫(yī)療便開始為醫(yī)院提供智能化物資管理解決方案，是國內(nèi)最早進入該行業(yè)的公司之一。銀翼醫(yī)療始終在行業(yè)引領(lǐng)的道路上不斷探索，“儲配運一體化”方案正是銀翼醫(yī)療深化和升華十余年行業(yè)經(jīng)驗后，基于當前院內(nèi)智慧化后勤管理的需求和現(xiàn)狀，提出的創(chuàng)新性院內(nèi)智慧物流解決方案。
集約倉儲，實現(xiàn)醫(yī)院空間共享
在倉儲空間擴充方面，銀翼醫(yī)療采用了集約建筑功能，使得醫(yī)院各部門的物資盡量統(tǒng)一存儲在醫(yī)院大倉儲中，將建筑空間更多留給診療需求。
同時，銀翼醫(yī)療通過軟件平臺集成智能倉儲系統(tǒng)來集中管理醫(yī)院物資，真正實現(xiàn)醫(yī)院物資“智能化管理存取、配置、追溯”及相關(guān)信息聯(lián)網(wǎng)交互的智慧化升級。
通常情況下，醫(yī)院一級庫主要負責全院耗材的采購、入庫、報損、退庫、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護等相關(guān)工作。由于一級庫承載能力有限，許多醫(yī)院設有二級庫，負責部分普通耗材和高值耗材的入庫以及在該庫房內(nèi)的管理和同步計費。
而銀翼醫(yī)療的儲配運一體系統(tǒng)可以貫穿整樓，醫(yī)院無需再依靠科室二級庫管理模式釋放倉儲能力?？梢栽诠?jié)省空間的同時，減輕科室的庫房管理壓力。
銀翼醫(yī)療的智能醫(yī)院儲配運一體系統(tǒng)，還支持在不同樓層均設置提取口，醫(yī)護工作者可即用即取。儲配運一體系統(tǒng)平均可節(jié)省60%-80%的占地面積，更可以根據(jù)醫(yī)院需求進行專屬定制，隨時根據(jù)存儲的物品體積及場地，優(yōu)化系統(tǒng)存儲方案。
統(tǒng)一分揀，全面自動化配送
在醫(yī)院智能物流方面，銀翼醫(yī)療依托大數(shù)據(jù)評估各科室用量，按訂單統(tǒng)一分揀各科室物資包，進行配送服務。
在智慧物聯(lián)模式下，各類物資被附有RFID標簽，系統(tǒng)能準確錄入物品品類、數(shù)量、校期等數(shù)據(jù)，對物資進行全生命周期追溯。
銀翼醫(yī)療的解決方案覆蓋了智能倉儲、中型物流、軌道小車、氣動物流和多功能機器人等全系列主流智慧物流方式，可以滿足醫(yī)院對不同物資在速度和重量上的各類需求，實現(xiàn)全院儲配運系統(tǒng)化。
儲、配、運一體化， 助力醫(yī)院智慧發(fā)展
“儲、配、運一體化”系統(tǒng)可以有效助力醫(yī)院碳中和發(fā)展，同時把空間還給醫(yī)院、把時間還給診療、把關(guān)愛還給病人，助力醫(yī)院智慧發(fā)展。
目前，銀翼醫(yī)療已形成醫(yī)院供應鏈“儲配運一體化”成熟方案，從自動化運輸、擴展到院內(nèi)物品的自動化出入庫、自動化分揀包裝和自動化配送全領(lǐng)域，實現(xiàn)從物資入院、院內(nèi)流通到回收的生命周期全覆蓋。
在具體應用上，雖然不同種類的物流系統(tǒng)各有優(yōu)勢，但在實際的物流系統(tǒng)建設中，不僅需要考慮物流系統(tǒng)本身的特點，還要充分考慮到未來新技術(shù)運用對醫(yī)院醫(yī)療流程、服務形態(tài)、建筑格局的改變，“因院制宜，對癥下藥”。
因此，在方案初期，銀翼醫(yī)療會詳細調(diào)研采集醫(yī)院中關(guān)于物流配送的所有基礎(chǔ)信息和數(shù)據(jù)，針對醫(yī)院的實際情況給出細致的規(guī)劃，并由此對未來就診情況做一個預判，制定出最具有針對性的解決方案。
據(jù)了解，目前銀翼醫(yī)療已經(jīng)服務了包含北京協(xié)和醫(yī)院、復旦大學附屬中山醫(yī)院、中山大學附屬第一醫(yī)院、上海交通大學附屬第六人民醫(yī)院、上海第十人民醫(yī)院、上海交通大學醫(yī)學院附屬新華醫(yī)院等在內(nèi)的近百家國內(nèi)知名醫(yī)療機構(gòu)。
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