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中國(guó)醫(yī)療資源呈現(xiàn)不足、不均與不優(yōu)現(xiàn)狀，在疫情期間矛盾凸顯。
對(duì)此，“十四五”規(guī)劃強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源建設(shè)和區(qū)域均衡布局，明確公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體，強(qiáng)化醫(yī)療中心綜合水平……進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源的供給。此舉將使得2021-2025年迎來新一輪醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)周期，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量將快速提升。
“醫(yī)療新基建”正當(dāng)時(shí)，醫(yī)改政策也不斷落地，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將更加追求以精益化運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)，以數(shù)字化、流程化和自動(dòng)化為手段，實(shí)現(xiàn)整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)全閉環(huán)智慧化管理。
作為為醫(yī)院管理、醫(yī)療、患者提供全方位保障的后勤體系，智慧化也已必須提上議事日程，打造醫(yī)院智慧物流系統(tǒng)成為“醫(yī)療新基建”中現(xiàn)代醫(yī)院智慧化建設(shè)的重要內(nèi)容。
這意味著，醫(yī)院智慧物流領(lǐng)域充滿著未被滿足的需求與廣闊的市場(chǎng)空間，滲透率有望不斷提升。對(duì)此，深耕行業(yè)15年的醫(yī)院智能物流整體解決方案供應(yīng)商——銀翼醫(yī)療率先交出答卷。
在中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)主辦，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)院建筑系統(tǒng)研究分會(huì)支持的“醫(yī)院物流智慧發(fā)展促進(jìn)空中沙龍”第三期活動(dòng)上，銀翼醫(yī)療創(chuàng)新性地提出了“儲(chǔ)、配、運(yùn)一體化系統(tǒng)”智慧醫(yī)院物流解決方案，助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量智慧發(fā)展。
醫(yī)院物流正從 勞動(dòng)力密集向技術(shù)密集轉(zhuǎn)型
物流傳輸系統(tǒng)是由信息、光電、機(jī)械傳動(dòng)裝置等一系列技術(shù)和設(shè)施結(jié)合后，在設(shè)定的區(qū)域內(nèi)運(yùn)輸物品的傳輸系統(tǒng)。
信息技術(shù)的發(fā)展使得物流傳輸系統(tǒng)的自動(dòng)化程度飛速提高，也推動(dòng)物流行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，因其可以大大提高效率，節(jié)約人力，應(yīng)用領(lǐng)域逐步拓展到了醫(yī)療領(lǐng)域。
醫(yī)院物流傳輸系統(tǒng)核心的功能就是用于醫(yī)院內(nèi)部各種日常醫(yī)用物品的自動(dòng)化快速通道。采用不同的物流傳輸系統(tǒng)，既可以傳遞藥品、小型醫(yī)療器械、單據(jù)、標(biāo)本、血液、血樣、X光片、敷料、處方、辦公用品等小型物品，也可傳遞輸液、餐車、醫(yī)療廢棄物等中等或體積較大的物品。
但在醫(yī)院場(chǎng)景下，院內(nèi)物流具備運(yùn)輸需求大、物資種類繁雜、安全要求高、時(shí)限約束強(qiáng)、院感防控嚴(yán)、物資管理可追溯需求高等特點(diǎn)。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)院內(nèi)傳統(tǒng)物資的倉(cāng)儲(chǔ)問題及輸送問題也愈發(fā)嚴(yán)重。
一方面，傳統(tǒng)的院內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在諸多痛點(diǎn)：
● 固定貨架無法靈活適應(yīng)體積各異的醫(yī)療物資，內(nèi)部空間利用率較低。 ● 考慮到人工存取難易度問題，貨架高度設(shè)計(jì)普遍偏低，無法充分發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)層高優(yōu)勢(shì)。 ● 存取貨物需要花費(fèi)大量時(shí)間尋找貨物、貨架，造成重復(fù)的人力及時(shí)間成本浪費(fèi)。 ● 人工錄入數(shù)據(jù)不僅繁瑣，數(shù)據(jù)量大易出錯(cuò)，而且盤點(diǎn)周期長(zhǎng)，貨損貨差不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)。
伴隨這些問題而來的是倉(cāng)儲(chǔ)成本的逐年上升,以及工作效率的不斷下降。在“一床難求”的醫(yī)院里，如何最大化利用院內(nèi)存儲(chǔ)空間并同時(shí)滿足靈活的存儲(chǔ)需求，是院內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的重要課題。
另一方面，傳統(tǒng)的院內(nèi)物流服務(wù)本質(zhì)也是人力的堆疊，存在部分弊端。醫(yī)院日均人流量很大，且由于其特殊性質(zhì)，內(nèi)部交通組織與其他公共建筑有著顯著的區(qū)別，建筑內(nèi)的水平與垂直交通組織有著復(fù)雜性。
例如，在人流上，有健康人群（醫(yī)護(hù)人員和其他人員）、患者、殘重患者；在物流上則有潔物、污物之分。若醫(yī)院內(nèi)部道路組織不當(dāng)、空間序列不流暢，將造成擁擠，增大相互交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能延誤搶救患者。
另外，大多數(shù)醫(yī)院沒有機(jī)械化輸送裝置，物流運(yùn)輸方式仍然以手推車與人力為主，物流與人流通道無法完全分開，在一定程度上易造成疾病傳播，不利于院感的控制。
同時(shí)，人力運(yùn)輸同時(shí)意味著持續(xù)性的成本上升，醫(yī)院需要雇傭龐大的運(yùn)輸隊(duì)伍，耗費(fèi)大量精力進(jìn)行人員管理，且人力運(yùn)輸時(shí)間不固定，運(yùn)輸效率也很低。
隨著醫(yī)院診量上漲，傳統(tǒng)的人工倉(cāng)儲(chǔ)物流已無法滿足客戶需求，提高運(yùn)輸?shù)陌踩约靶势仍诿冀蕖Ｒ虼?，結(jié)合數(shù)字化、自動(dòng)化的智慧物流新技術(shù)，“儲(chǔ)配運(yùn)一體化”在大方向上將改善醫(yī)院后勤物資管理現(xiàn)狀。
自2007年起，銀翼醫(yī)療便開始為醫(yī)院提供智能化物資管理解決方案，是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入該行業(yè)的公司之一。銀翼醫(yī)療始終在行業(yè)引領(lǐng)的道路上不斷探索，“儲(chǔ)配運(yùn)一體化”方案正是銀翼醫(yī)療深化和升華十余年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)后，基于當(dāng)前院內(nèi)智慧化后勤管理的需求和現(xiàn)狀，提出的創(chuàng)新性院內(nèi)智慧物流解決方案。
集約倉(cāng)儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院空間共享
在倉(cāng)儲(chǔ)空間擴(kuò)充方面，銀翼醫(yī)療采用了集約建筑功能，使得醫(yī)院各部門的物資盡量統(tǒng)一存儲(chǔ)在醫(yī)院大倉(cāng)儲(chǔ)中，將建筑空間更多留給診療需求。
同時(shí)，銀翼醫(yī)療通過軟件平臺(tái)集成智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)來集中管理醫(yī)院物資，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院物資“智能化管理存取、配置、追溯”及相關(guān)信息聯(lián)網(wǎng)交互的智慧化升級(jí)。
通常情況下，醫(yī)院一級(jí)庫(kù)主要負(fù)責(zé)全院耗材的采購(gòu)、入庫(kù)、報(bào)損、退庫(kù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)等相關(guān)工作。由于一級(jí)庫(kù)承載能力有限，許多醫(yī)院設(shè)有二級(jí)庫(kù)，負(fù)責(zé)部分普通耗材和高值耗材的入庫(kù)以及在該庫(kù)房?jī)?nèi)的管理和同步計(jì)費(fèi)。
而銀翼醫(yī)療的儲(chǔ)配運(yùn)一體系統(tǒng)可以貫穿整樓，醫(yī)院無需再依靠科室二級(jí)庫(kù)管理模式釋放倉(cāng)儲(chǔ)能力?？梢栽诠?jié)省空間的同時(shí)，減輕科室的庫(kù)房管理壓力。
銀翼醫(yī)療的智能醫(yī)院儲(chǔ)配運(yùn)一體系統(tǒng)，還支持在不同樓層均設(shè)置提取口，醫(yī)護(hù)工作者可即用即取。儲(chǔ)配運(yùn)一體系統(tǒng)平均可節(jié)省60%-80%的占地面積，更可以根據(jù)醫(yī)院需求進(jìn)行專屬定制，隨時(shí)根據(jù)存儲(chǔ)的物品體積及場(chǎng)地，優(yōu)化系統(tǒng)存儲(chǔ)方案。
統(tǒng)一分揀，全面自動(dòng)化配送
在醫(yī)院智能物流方面，銀翼醫(yī)療依托大數(shù)據(jù)評(píng)估各科室用量，按訂單統(tǒng)一分揀各科室物資包，進(jìn)行配送服務(wù)。
在智慧物聯(lián)模式下，各類物資被附有RFID標(biāo)簽，系統(tǒng)能準(zhǔn)確錄入物品品類、數(shù)量、校期等數(shù)據(jù)，對(duì)物資進(jìn)行全生命周期追溯。
銀翼醫(yī)療的解決方案覆蓋了智能倉(cāng)儲(chǔ)、中型物流、軌道小車、氣動(dòng)物流和多功能機(jī)器人等全系列主流智慧物流方式，可以滿足醫(yī)院對(duì)不同物資在速度和重量上的各類需求，實(shí)現(xiàn)全院儲(chǔ)配運(yùn)系統(tǒng)化。
儲(chǔ)、配、運(yùn)一體化， 助力醫(yī)院智慧發(fā)展
“儲(chǔ)、配、運(yùn)一體化”系統(tǒng)可以有效助力醫(yī)院碳中和發(fā)展，同時(shí)把空間還給醫(yī)院、把時(shí)間還給診療、把關(guān)愛還給病人，助力醫(yī)院智慧發(fā)展。
目前，銀翼醫(yī)療已形成醫(yī)院供應(yīng)鏈“儲(chǔ)配運(yùn)一體化”成熟方案，從自動(dòng)化運(yùn)輸、擴(kuò)展到院內(nèi)物品的自動(dòng)化出入庫(kù)、自動(dòng)化分揀包裝和自動(dòng)化配送全領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)從物資入院、院內(nèi)流通到回收的生命周期全覆蓋。
在具體應(yīng)用上，雖然不同種類的物流系統(tǒng)各有優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)際的物流系統(tǒng)建設(shè)中，不僅需要考慮物流系統(tǒng)本身的特點(diǎn)，還要充分考慮到未來新技術(shù)運(yùn)用對(duì)醫(yī)院醫(yī)療流程、服務(wù)形態(tài)、建筑格局的改變，“因院制宜，對(duì)癥下藥”。
因此，在方案初期，銀翼醫(yī)療會(huì)詳細(xì)調(diào)研采集醫(yī)院中關(guān)于物流配送的所有基礎(chǔ)信息和數(shù)據(jù)，針對(duì)醫(yī)院的實(shí)際情況給出細(xì)致的規(guī)劃，并由此對(duì)未來就診情況做一個(gè)預(yù)判，制定出最具有針對(duì)性的解決方案。
據(jù)了解，目前銀翼醫(yī)療已經(jīng)服務(wù)了包含北京協(xié)和醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院、上海交通大學(xué)附屬第六人民醫(yī)院、上海第十人民醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院等在內(nèi)的近百家國(guó)內(nèi)知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
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