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01
智慧醫(yī)院1.0版本建設(shè)功能模塊
1.智慧患者
“智慧患者”是智慧醫(yī)院建設(shè)的首要階段，是面向患者的“智慧服務(wù)”，“智慧患者”功能模塊覆蓋患者診前、診 中、診后各環(huán)節(jié)。微信平臺(tái)、預(yù)約分診、預(yù)約叫號(hào)系統(tǒng)的完善，使病人預(yù)約難、排隊(duì)時(shí)間久的問題得到有效改善；自助機(jī)結(jié)算系統(tǒng)的普及，大大減少了病人排隊(duì)結(jié)算的時(shí)間；移動(dòng)醫(yī)護(hù)、遠(yuǎn)程探視、遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的建設(shè)，則能大幅度提高醫(yī)療質(zhì)量。
1.1 自助終端機(jī)
自助終端機(jī)能夠提供提供了自助辦理診療卡、自助當(dāng)天掛號(hào)、自助預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)，還支持多種支付方式。此外，自助終端機(jī)還支持自助查詢打印化驗(yàn)單、自助打印門診費(fèi)用清單等功能。
1.2 院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)
它將醫(yī)院內(nèi)的掛號(hào)、收費(fèi)、藥房和各科室、各類便民設(shè)施的具體位置信息整合到手機(jī)APP中，方便患者隨時(shí)查詢并規(guī)劃路線。通過醫(yī)院高精度3D室內(nèi)地圖的三維視角，患者可以輕松找到所需的科室和設(shè)施，大大提高了就診效率。
1.3 醫(yī)院 APP
它是一個(gè)便捷的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)手機(jī)APP，覆蓋患者診前、診中、診后全流程?；颊咄ㄟ^APP可以隨時(shí)隨地享受預(yù)約掛號(hào)、簽到掛號(hào)、就診叫號(hào)、報(bào)告查詢等服務(wù)，使就醫(yī)流程更加順暢。此外，醫(yī)院APP還提供了專家排班、就診歷史、體檢預(yù)約及報(bào)告查詢、住院每日清單等業(yè)務(wù)功能，讓患者對(duì)醫(yī)療信息一覽無余。
1.4 床旁結(jié)算系統(tǒng)
該系統(tǒng)主要通過移動(dòng)結(jié)算車來實(shí)現(xiàn)，集成了電腦、醫(yī)保讀卡器、移動(dòng)POS機(jī)、發(fā)票打印機(jī)、高拍儀等設(shè)備。結(jié)算車具備自備電源和移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)功能，相當(dāng)于一個(gè)移動(dòng)窗口，可以現(xiàn)場(chǎng)完成入出院辦理、醫(yī)?；颊咝畔⑸蟼鞔_認(rèn)、醫(yī)保結(jié)算、預(yù)交金充值等業(yè)務(wù)操作。
1.5 醫(yī)院門診叫號(hào)系統(tǒng)
它主要應(yīng)用于醫(yī)院門診部、醫(yī)技部、檢驗(yàn)科、藥房等區(qū)域，通過智能分流和引導(dǎo)，使患者有序就診。
1.6 床邊呼叫系統(tǒng)
醫(yī)院床邊呼叫系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)病人在病房或衛(wèi)生間任何情況一鍵呼叫、通過病房門口機(jī)，可顯示各個(gè)病房住院病人信息、責(zé)任醫(yī)生和護(hù)士的信息、實(shí)現(xiàn)一體化信息共享；同時(shí)具有護(hù)士站主機(jī)相互托管、呼叫轉(zhuǎn)接、護(hù)理増?jiān)?、輸液?bào)警、移動(dòng)式無線語音及文字交流、廣播等功能。
1.7 醫(yī)院點(diǎn)餐系統(tǒng)
醫(yī)院點(diǎn)餐系統(tǒng)由點(diǎn)餐 APP、醫(yī)院營養(yǎng)餐管理系統(tǒng)兩大部分組成。醫(yī)院點(diǎn)餐系統(tǒng)可以提供查詢預(yù)訂平臺(tái)，方便病人通 過點(diǎn)餐 APP 查詢功能，查詢當(dāng)日菜單，實(shí)時(shí)預(yù)訂。
1.8 醫(yī)院隨訪系統(tǒng)
醫(yī)院隨訪系統(tǒng)由軟件和通訊終端組成，借助現(xiàn)代信息工具、利用電信、網(wǎng)絡(luò)、郵政各種方式對(duì)不同的患者，在不同的階段，進(jìn)行定期和個(gè)性化的隨訪管理。
1.9 智能陪護(hù)床
智能陪護(hù)床的應(yīng)用系統(tǒng)提供手機(jī) APP 或者小程序，方便用戶用手機(jī)完成租床、還床、繳費(fèi)及其他增值服務(wù)功能。陪護(hù)床公司可以對(duì)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行 24 小時(shí)監(jiān)控與遠(yuǎn)程維護(hù)，保障設(shè)備的穩(wěn)定使用。
2.智慧臨床
智慧臨床是醫(yī)院通過數(shù)字化升級(jí)，建立一系列的數(shù)字化系統(tǒng)，包括 EMR 電子病歷、MDT 多學(xué)科會(huì)診系統(tǒng)、急診管 理解決方案、住院臨床管理系統(tǒng)解決方案、PASS 合理用藥管理系統(tǒng)、LIS 臨床檢驗(yàn)系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)、臨床 路徑管理系統(tǒng)、輸血管理系統(tǒng)、重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、心電管理系統(tǒng)、智慧體檢解決方案，構(gòu)建臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）和 臨床決策支持系統(tǒng)（CDSS），提高醫(yī)療質(zhì)量、降低醫(yī)療成本，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療智慧化。
2.1 EMR 電子病歷系統(tǒng)
電子病歷是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心，電子病歷系統(tǒng)對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量管理、提高病歷的規(guī)范性和完整性有重要的作用， 電子病歷系統(tǒng)對(duì)病人信息的整理與共享、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督、減輕醫(yī)生的工作量、提高醫(yī)務(wù)人員工作效率等方面 具有十分重要的價(jià)值。
2.2MDT 多學(xué)科會(huì)診系統(tǒng)
多學(xué)科會(huì)診系統(tǒng)可以為多學(xué)科會(huì)診提供技術(shù)支撐，有效集合醫(yī)院內(nèi)外專家資源，避免患者在不同科室、不同醫(yī)院之 間奔波，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的有效配置。
2.3 急診管理解決方案
急診管理解決方案以建設(shè)和整合統(tǒng)一、高效的醫(yī)療平臺(tái)為基礎(chǔ)，以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，改變了醫(yī)院的傳統(tǒng)手工分診工作方式。對(duì)急診就診流程的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，同時(shí)對(duì)院前急救、住院、檢驗(yàn)等子系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的急診服務(wù)流程。急診管理解決方案不僅顯著降低急診護(hù)士的工作強(qiáng)度，而且在保證病人信息完整性的前提下，可以顯著提高分診預(yù)檢的速度。
2.4 住院臨床管理系統(tǒng)解決方案
住院臨床管理系統(tǒng)解決方案以患者為視角進(jìn)行整合，以診療過程為時(shí)間軸，使醫(yī)護(hù)分別能夠在各自角色的工作站平 臺(tái)中完成對(duì)住院病人的所有診療工作，同時(shí)基于集成病人所有信息，實(shí)現(xiàn)患者歷史就診信息的完整調(diào)閱、歷史醫(yī)技 結(jié)果的趨勢(shì)圖分析，同時(shí)在臨床業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)增加環(huán)節(jié)質(zhì)控及知識(shí)庫應(yīng)用，提高醫(yī)囑執(zhí)行的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，降低醫(yī)療差錯(cuò)。
2.5 PASS 合理用藥管理系統(tǒng)
PASS（Prescription Automatic Screening System）合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是根據(jù)臨床合理用藥專業(yè)工作的基本特點(diǎn)和要求， 運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)科學(xué)、權(quán)威和不斷涌現(xiàn)的醫(yī)藥學(xué)及其相關(guān)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化處理，可實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑自動(dòng)審查和醫(yī) 藥信息在線查詢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的不合理用藥問題，幫助醫(yī)生、藥師等臨床專業(yè)人員在用藥過程中及時(shí)有效地掌握 和利用醫(yī)藥知識(shí)，預(yù)防藥物不良事件的發(fā)生、促進(jìn)臨床合理用藥工作的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)。
2.6 手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)
手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)（Operation Anesthesia Management System）為醫(yī)院手術(shù)室?guī)硪?guī)范化的工作管理標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)時(shí)快 捷的信息流、物流、資金流，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療病案的真實(shí)記憶存儲(chǔ)，醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)的積累和有效歸納, 全面解決了手術(shù)室麻醉 過程管理的信息化和數(shù)字化，隨著時(shí)間的推移，更會(huì)為醫(yī)院沉淀積累出厚重的醫(yī)療、科研、教學(xué)的寶貴信息文庫， 不但滿足了科室工作需要，同時(shí)也滿足了醫(yī)院數(shù)字化的需要。
2.7 臨床路徑管理系統(tǒng)
臨床路徑管理是加強(qiáng)醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)生診療、控制醫(yī)療成本的有效途徑，也是分級(jí)診療最具參考和使用價(jià)值的醫(yī) 療操作方式。臨床路徑管理系統(tǒng)是遵照循證醫(yī)學(xué)的方法，根據(jù)某種疾病或某種手術(shù)方法，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化治療模式 與治療程序，讓患者由住院到出院都依此模式來接受治療，并依據(jù)治療結(jié)果來分析評(píng)估及總結(jié)每個(gè)患者的差異，以 避免下一個(gè)患者住院時(shí)發(fā)生同樣的失誤，體現(xiàn)的是醫(yī)療流程表格化，醫(yī)囑信息菜單化，醫(yī)療治療監(jiān)控實(shí)時(shí)化。
2.8 輸血管理系統(tǒng)
臨床輸血安全與血液管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱：輸血管理系統(tǒng)），以臨床輸血為核心、以血制品規(guī)范管理為基礎(chǔ)，結(jié)合物聯(lián) 網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用對(duì)臨床輸血過程實(shí)施全流程全條碼的閉環(huán)管理，規(guī)范輸血整體流程，在保障患者安全用血的同時(shí)，大大 提高輸血科的工作效率。
2.9 重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)
重癥監(jiān)護(hù)臨床信息系統(tǒng)，通過對(duì)重癥監(jiān)護(hù)管理方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施，對(duì)患者在重癥監(jiān)護(hù)過程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行數(shù)字化 管理，為重癥監(jiān)護(hù)信息共享建立信息高速公路，促使醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室逐步形成方便、科學(xué)、合理的管理模式。從根 本上改變依靠紙質(zhì)記錄單等信息的傳統(tǒng)傳遞方式，提高治療效率，實(shí)現(xiàn)重癥監(jiān)護(hù)室的數(shù)字化管理。重癥監(jiān)護(hù)臨床信 息系統(tǒng)對(duì)重癥患者既往監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)記錄存檔，既便于醫(yī)生更加準(zhǔn)確的對(duì)當(dāng)前患者進(jìn)行診斷，也有利于醫(yī)生對(duì)各種重癥 患者進(jìn)行分析研究。
2.10 心電管理系統(tǒng)
心電管理系統(tǒng)是指對(duì)醫(yī)院各種心電電生理設(shè)備產(chǎn)生的檢查數(shù)據(jù)及相關(guān)病人信息，按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式歸檔，并提供 統(tǒng)一的數(shù)字化心電波形瀏覽、測(cè)量工具，對(duì)心電波形分析、報(bào)告及電生理數(shù)據(jù)的挖掘與共享。在此基礎(chǔ)上，通過網(wǎng) 絡(luò)及接口，和其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與交互的系統(tǒng)。
2.11 智慧體檢解決方案
智慧體檢解決方案是集成醫(yī)院體檢中心業(yè)務(wù)流程和信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)套餐推薦、預(yù)約、支付、打單、導(dǎo)檢、報(bào)告獲 取等全流程自助式體檢，系統(tǒng)同時(shí)集成健康管理服務(wù)功能，為用戶提供覆蓋檢前、檢中、檢后的健康管理服務(wù)，幫 助體檢中心構(gòu)建“健康體檢+健康管理”一體化服務(wù)模式，推動(dòng)醫(yī)院健康體檢向健康管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，提升體檢中心 的服務(wù)效率和服務(wù)能力。
2.12 臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）
臨床數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)（CDR）立足于臨床數(shù)據(jù)管理，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)交互、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)容災(zāi)、數(shù) 據(jù)容量擴(kuò)展等為一體的數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)，通常采用分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和獨(dú)有的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，對(duì)臨床數(shù)據(jù)中心進(jìn)行 全方面的管理，為臨床科研和醫(yī)療大數(shù)據(jù)挖掘奠定基礎(chǔ)。通過臨床數(shù)據(jù)中心，醫(yī)生可以在任何辦公終端、授權(quán)的智 能終端調(diào)閱患者的就醫(yī)全流程數(shù)據(jù)信息。
2.13 臨床決策支持系統(tǒng)（CDSS）
臨床決策支持系統(tǒng) CDSS（Clinical Decision Support System），以智能決策引擎和醫(yī)學(xué)知識(shí)庫為核心，遵循疾病發(fā)生、 發(fā)展的本質(zhì)原理，以新一代人工智能基礎(chǔ)理論體系為指導(dǎo)，采用基于本體的語義網(wǎng)絡(luò)、人工智能、深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng) 絡(luò)算法等前沿技術(shù)對(duì)涉及疾病診療本質(zhì)的指南、文獻(xiàn)、醫(yī)療病歷等數(shù)據(jù)進(jìn)行“學(xué)習(xí)”，自我完善知識(shí)庫、規(guī)則庫以 及決策引擎模型，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效地智能綜合分析與判斷、為醫(yī)生診療過程中所涉及的基本檢、診、治服務(wù)提供精準(zhǔn)的解決方案推送。
2.14 HIS 系統(tǒng)
HIS 系統(tǒng)(標(biāo)準(zhǔn)版) 包括門診、住院、電子病歷、檢驗(yàn)、影像、臨床知識(shí)庫、臨床決策、領(lǐng)導(dǎo)決策、藥房藥庫、物資 后勤、財(cái)務(wù)績(jī)效、人事 OA 等系統(tǒng)，一體化建設(shè)。
3.智慧護(hù)理
國家衛(wèi)健委對(duì)護(hù)理效率和管理效能的提升十分重視，在《關(guān)于促進(jìn)護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《全國護(hù) 理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020 年)》等文件中均強(qiáng)調(diào)利用信息技術(shù)強(qiáng)化護(hù)理應(yīng)用信息體系，減輕護(hù)士負(fù)荷。同時(shí)，衛(wèi)健 委醫(yī)院管理研究護(hù)理中心在《護(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)使用手冊(cè)》中規(guī)定的 13 個(gè)護(hù)理敏感指標(biāo)已成為衡量醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量 的關(guān)鍵指標(biāo)，其中之一是對(duì)護(hù)士執(zhí)業(yè)環(huán)境的測(cè)評(píng)。利用信息化技術(shù)改善護(hù)士執(zhí)業(yè)環(huán)境、提升護(hù)士工作效率已逐漸成 為醫(yī)院的關(guān)注領(lǐng)域。
3.1 輸液解決方案
智能輸液系統(tǒng)利用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、掌上電腦、二維條碼和無線射頻識(shí)別技術(shù)，完成收藥、配藥、發(fā)藥、輸液、巡視 等五個(gè)環(huán)節(jié)，解決了門診輸液患者身份識(shí)別和呼叫問題。
3.2 嬰兒安全解決方案
嬰兒防盜系統(tǒng)依托 RFID 射頻技術(shù)，通過給嬰兒和母親佩戴有源電子標(biāo)簽，為嬰兒提供多重防盜、防抱錯(cuò)、定位、視 頻聯(lián)動(dòng)等全方位監(jiān)控及全時(shí)段的 24 小時(shí)保護(hù)，在提高管理效率、解決家長(zhǎng)后顧之憂的同時(shí)有效提升醫(yī)院形象。
3.3 醫(yī)療護(hù)理手持終端
PDA醫(yī)療護(hù)理PDA手持終端，又叫醫(yī)療護(hù)理移動(dòng)標(biāo)簽掃描槍，是專門為醫(yī)療護(hù)理績(jī)效管理、移動(dòng)護(hù)理、移動(dòng)查房打造的數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸設(shè)備。通過PDA手持終端采集病人、藥品、物資信息，存儲(chǔ)相關(guān)信息，并借助無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳輸信息到數(shù)據(jù)庫中心，可以準(zhǔn)確地將人與物關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)全程無紙化辦公并實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的理念。
3.4 陪檢信息系統(tǒng)
陪檢信息系統(tǒng)依托于醫(yī)院信息化系統(tǒng)平臺(tái)，采用模塊化管理。檢查科室、臨床科室、陪檢中心三方協(xié)同工作，整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管控。醫(yī)生開具醫(yī)囑的同時(shí)即生成檢查申請(qǐng)信息，相關(guān)科室在自己的信息處理平臺(tái)上即可對(duì)檢查進(jìn)行預(yù)約安排與調(diào)整。與此同時(shí)，針對(duì)患者的病情及檢查的內(nèi)容，陪檢系統(tǒng)能夠?qū)z查前的具體注意事項(xiàng)精準(zhǔn)到人。陪檢中心根據(jù)預(yù)約信息對(duì)陪檢護(hù)工統(tǒng)一進(jìn)行工作的分配，并根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了陪檢工作的精準(zhǔn)化、高效化、全程化。
4 智慧醫(yī)技
4.1 PACS/RIS 系統(tǒng)
PACS是影像歸檔和通信系統(tǒng)。它是應(yīng)用在醫(yī)院影像科室的系統(tǒng)，PACS 把醫(yī)院日常產(chǎn)生的各種醫(yī)學(xué)影像（包括核磁、CT、超聲、各種 X 光機(jī)、各種紅外儀、顯微儀等設(shè)備產(chǎn)生的圖像）通過各種接口（模擬、DICOM、網(wǎng)絡(luò)）以數(shù)字化的方式海量保存起來，當(dāng)需要的時(shí)候在一定的授權(quán)下能夠很快的調(diào)回使用，同時(shí)增加一些輔助診斷管理功能。
放射科信息系統(tǒng)，是醫(yī)院重要的醫(yī)學(xué)影像學(xué)信息系統(tǒng)之一，它與 PACS 系統(tǒng)共同構(gòu) 成醫(yī)學(xué)影像學(xué)的信息化環(huán)境。
RIS 是基于醫(yī)院影像科室工作流程的任務(wù)執(zhí)行過程管理的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，主要實(shí)現(xiàn) 醫(yī)學(xué)影像學(xué)檢驗(yàn)工作流程的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化控制、管理和醫(yī)學(xué)圖文信息的共享，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療。
4.2 LIS 實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)
LIS系統(tǒng)協(xié)助檢驗(yàn)師對(duì)檢驗(yàn)申請(qǐng)單及標(biāo)本進(jìn)行預(yù)處理、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)處理、檢驗(yàn)報(bào)告的審 核、檢驗(yàn)報(bào)告的查詢、打印等。LIS 系統(tǒng)應(yīng)包括檢驗(yàn)儀器、檢驗(yàn)項(xiàng)目維護(hù)等功能。LIS 系統(tǒng)可減輕檢驗(yàn)人員的工作強(qiáng)度，提高工作效率，并使檢驗(yàn)信息存儲(chǔ)和管理更加簡(jiǎn)捷、完善。
4.3 病理信息管理系統(tǒng)解決方案
病理信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)病理檢查多種電子申請(qǐng)單（門急診、住院、手術(shù)、內(nèi)窺鏡）、標(biāo)本采集、標(biāo)本簽收登記、取材信息管理、脫水、包埋、切片/制片、病理診斷、圖文報(bào)告、特檢信息管理、歸檔管理、科室管理等功能，滿足病理檢查業(yè)務(wù)全院電子化、條碼化閉環(huán)流程管理，使得病理檢查流程規(guī)范化。
4.4 數(shù)字化血液透析信息管理解決方案
數(shù)字化血液透析信息管理解決方案一方面滿足科室內(nèi)數(shù)字化管理的需求，全面涵蓋診療活動(dòng)、護(hù)理活動(dòng)、設(shè)備保養(yǎng) 與管理、藥品耗材管理、費(fèi)用管理等信息的數(shù)字化；另一方面也滿足血透科室全院信息共享和質(zhì)控管理需求。比如 檢驗(yàn)、檢查、病歷、藥品、耗材費(fèi)用信息的共享、調(diào)閱和聯(lián)動(dòng)。
4.5 檢驗(yàn)檢查臨床應(yīng)用及智能提示系統(tǒng)
檢查/檢驗(yàn)知識(shí)庫可以實(shí)現(xiàn)全方位內(nèi)容展示、合理布局、檢驗(yàn)知識(shí)同步、圖形展示、智能提醒。數(shù)字化病理可以實(shí)現(xiàn)病理信息全流程閉環(huán)管理、實(shí)現(xiàn)多科室開單電子化管理、實(shí)現(xiàn)全流程條碼化管理。
5.智慧管理
5.1 手術(shù)器械管理
手術(shù)室是醫(yī)院最繁忙最重要的部門之一，每臺(tái)手術(shù)都牽動(dòng)著眾多人的心，手術(shù)中的每一個(gè)紕漏都可能造成無法估量的損失。而手術(shù)器械作為手術(shù)的主要工具，更加智能化的管理是每個(gè)醫(yī)院的迫切希望，用 RFID 射頻識(shí)別技術(shù)快速的多標(biāo)簽閱讀能力，可以讓手術(shù)器械管理更智能。具體的實(shí)現(xiàn)方式是在每把手術(shù)器械上加裝小型的 RFID 電子標(biāo)簽，在需要識(shí)別的環(huán)節(jié)安裝 RFID 讀寫器或使用手持終端，對(duì)每個(gè)需要清點(diǎn)識(shí)別手術(shù)器械的場(chǎng)合進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，以減少錯(cuò)誤的發(fā)生，提高管理效率。
5.2 醫(yī)院 ERP 系統(tǒng)
ERP 系統(tǒng)是在 HIS 和財(cái)務(wù)管理中間加了人、財(cái)、物的運(yùn)營管理。ERP 系統(tǒng)在人、財(cái)、物管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行了細(xì)分管理，從而達(dá)到精細(xì)化管理的目標(biāo)。
其中，人力資源管理包括組織結(jié)構(gòu)、崗位類別、人員類別、薪酬福利、入轉(zhuǎn)調(diào)離、人 員資質(zhì)等；資金管理是指門診、住院收入以及相關(guān)管理；物資管理包括醫(yī)療物資、后勤物資。
借助 ERP 進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，兼顧了事業(yè)財(cái)務(wù)管理和企業(yè)財(cái)務(wù)管理兩大屬性，既可以實(shí)時(shí)管理醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)，也可把實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)管理生成醫(yī) 院的衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)上報(bào)到上級(jí)部門。
5.3 智慧藥房
患者完成繳費(fèi)的同時(shí)，智能管理系統(tǒng)發(fā)出配藥指令，提醒患者于幾號(hào)窗口取藥，并于發(fā)票明顯位置打印取藥窗口編號(hào)，與此同時(shí)，藥房對(duì)應(yīng)窗口也接收到配藥信息，提前調(diào)配好藥品，等患者刷卡取藥時(shí)，即可立即將所配藥品發(fā)放 給病人。
5.4 數(shù)字化手術(shù)室
數(shù)字化手術(shù)室覆蓋術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的圍手術(shù)期全業(yè)務(wù)管理和環(huán)節(jié)質(zhì)控，基于電子病歷的臨床信息一體化集成，支持手麻病歷文書電子歸檔。提供手術(shù)分級(jí)管理，無縫接入監(jiān)護(hù)儀、麻醉呼吸機(jī)、輸液泵、導(dǎo)航儀等醫(yī)療設(shè)備，提供 術(shù)中醫(yī)囑、術(shù)后計(jì)費(fèi)，高值耗材零庫存管理與使用跟蹤。
5.5 醫(yī)療廢棄物管理
醫(yī)療廢物管理系統(tǒng)基于物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)，真正關(guān)注醫(yī)療廢物分類、打包、暫存、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、處理等生命周期的有效追溯管理和條碼化管理，多種垃圾回收方案，可以根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求選擇，系統(tǒng)部署靈活便捷。
5.6 醫(yī)用智能物流系統(tǒng)
國內(nèi)醫(yī)院傳統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)輸和倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)主要以人工手推車為媒介，不僅耗時(shí)長(zhǎng)、成本高，且難以滿足臨床需求。雖然氣動(dòng)物流、智慧倉儲(chǔ)建設(shè)成本較高，但從系統(tǒng)全生命周期來看，它們幫助醫(yī)院節(jié)省了大量空間和運(yùn)維成本。
6.智慧后勤
6.1 智能安防系統(tǒng)
近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)的快速發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)化、高清化和智能化安防需求的呼聲越來越高。應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程探視等新興需求在醫(yī)療安防領(lǐng)域相繼出現(xiàn)，相應(yīng)的個(gè)性化解決方案也應(yīng)運(yùn)而生。
6.2 醫(yī)院設(shè)備智能系統(tǒng)——全生命周期管理
醫(yī)院設(shè)備智能系統(tǒng)是將醫(yī)療設(shè)備的需求、采購、安裝驗(yàn)收、日常維護(hù)、維修和報(bào)廢作為醫(yī)療設(shè)備全生命周期中的各個(gè)階段，通過信息化手段和唯一性標(biāo)識(shí)，為醫(yī)療設(shè)備建立固定資產(chǎn)檔案，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)醫(yī)療設(shè)備狀態(tài)和效益，為醫(yī)院精細(xì)化管理提供詳實(shí)可靠的數(shù)據(jù)保障。
6.3 樓宇自控系統(tǒng)
醫(yī)院內(nèi)樓宇自控的典型應(yīng)用包括實(shí)現(xiàn)對(duì)空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、送排風(fēng)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、生活用水系統(tǒng)、換熱站系統(tǒng)、空 調(diào)冷源系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)了解醫(yī)院內(nèi)的設(shè)備運(yùn)行情況，并有效地加以管理。通過管理軟件，優(yōu)化控制軟件和節(jié)能，使軟件達(dá)到自動(dòng)控制，既節(jié)省人力，降低耗能，又保障了醫(yī)院的機(jī)電系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行。
6.4 醫(yī)院智能照明系統(tǒng)
醫(yī)院智能照明控制管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、節(jié)能管理每一盞燈，實(shí)現(xiàn)按需照明，從管理和節(jié)能兩個(gè)角度對(duì)醫(yī)院 照明系統(tǒng)等進(jìn)行全方位、精細(xì)化節(jié)能控制和管理；管理人員能在一個(gè)統(tǒng)一的燈聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上對(duì)整個(gè)醫(yī)院的照明進(jìn)行 遙控、遙信、遙測(cè)。既能根據(jù)事先預(yù)約的各種照明節(jié)能模式自動(dòng)運(yùn)行，也可遠(yuǎn)程手動(dòng)控制到每一盞燈，及時(shí)監(jiān)測(cè)并發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和管理，保證設(shè)備的可用性，延長(zhǎng)設(shè)備的使用年限，提高醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和整體形象。
6.5 消毒供應(yīng)中心質(zhì)量追溯系統(tǒng)
消毒供應(yīng)中心質(zhì)量追溯系統(tǒng)基于先進(jìn)的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融合移動(dòng)計(jì)算、智能識(shí)別，結(jié)合移動(dòng)終端和二維條碼的應(yīng) 用，對(duì)醫(yī)療器械清洗消毒質(zhì)量和流轉(zhuǎn)信息實(shí)現(xiàn)覆蓋消毒供應(yīng)中心內(nèi)部、科室病區(qū)、門診病房、手術(shù)室以及病人的全 院級(jí)可追溯閉環(huán)管理。
6.6 醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)
智慧后勤綜合服務(wù)與管控平臺(tái)是醫(yī)院后勤綜合服務(wù)平臺(tái)，涉及運(yùn)送、報(bào)修、巡檢等相關(guān)模塊，利用手持終端、二維 碼和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旨在變革傳統(tǒng)的口耳相傳的低效率的醫(yī)院運(yùn)送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化管理，為醫(yī)院提供安全、及時(shí)、高 效的后勤服務(wù)。
7.智慧教學(xué)科研
智慧教學(xué)科研是醫(yī)院通過數(shù)字化升級(jí)，構(gòu)建臨床科研一體化平臺(tái)，使醫(yī)療產(chǎn)生的臨床數(shù)據(jù)運(yùn)用于科研、教學(xué)，促進(jìn) 臨床科研成果轉(zhuǎn)化。醫(yī)院智慧教學(xué)科研的建立，包括醫(yī)院手術(shù)示教系統(tǒng)、智慧醫(yī)療研究中心。
7.1 醫(yī)院手術(shù)示教系統(tǒng)
手術(shù)臨床教學(xué)是眾多醫(yī)院的任務(wù)，培養(yǎng)方式通常是現(xiàn)場(chǎng)觀摩，但是由于現(xiàn)場(chǎng)條件或手術(shù)設(shè)備的現(xiàn)狀，現(xiàn)場(chǎng)手術(shù)觀摩 的空間狹窄、參加人員受到限制，同時(shí)也給病人正常治療帶來了不必要的麻煩。
手術(shù)示教系統(tǒng)，采用視音頻數(shù)字化 編碼轉(zhuǎn)播示教系統(tǒng)可以在手術(shù)室外通過大屏幕觀摩手術(shù)過程，進(jìn)行實(shí)時(shí)教學(xué)，既減少手術(shù)室內(nèi)交叉感染，又可以保 障手術(shù)室內(nèi)無菌要求，同時(shí)也擴(kuò)大了手術(shù)示教的范圍，從而擺脫了傳統(tǒng)示教模式在時(shí)間、空間和人數(shù)上的限制。
7.2 智慧醫(yī)療研究中心
智慧醫(yī)療研究中心是通過整合大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)，將醫(yī)療產(chǎn)生的臨床數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的儲(chǔ)存、利用， 將海量醫(yī)療數(shù)據(jù)應(yīng)用于疾病診療研究和新藥的研發(fā)。
8.區(qū)域互聯(lián)互通
醫(yī)院的互聯(lián)互通是通過數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、互聯(lián)互通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息共享、資源共享，優(yōu)化醫(yī)療資 源配置。主要包括：醫(yī)院信息等級(jí)保護(hù)解決方案、全面健康信息平臺(tái)接口軟件解決方案、互聯(lián)智慧分級(jí)診療平臺(tái)、 遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)。
8.1 醫(yī)院信息等級(jí)保護(hù)解決方案
醫(yī)院信息安全是區(qū)域互聯(lián)互通的基礎(chǔ)，醫(yī)院信息等級(jí)保護(hù)解決方案全面保護(hù)醫(yī)院各個(gè)信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全。
8.2 全民健康信息平臺(tái)接口軟件解決方案
全民健康信息平臺(tái)接口軟件解決方案可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)與全民健康信息平臺(tái)互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)共享。
8.3 互聯(lián)智慧分級(jí)診療平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)智慧分級(jí)診療平臺(tái)通過線上線下各種舉措，可實(shí)現(xiàn)“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動(dòng)”的分級(jí)診療模式，促 進(jìn)區(qū)域醫(yī)療資源共享。
8.4 遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)
遠(yuǎn)程醫(yī)療是指通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)與多媒體技術(shù)，同醫(yī)療技術(shù)相結(jié)合，提高診斷與醫(yī)療水平、降低醫(yī)療開支、 滿足廣大人民群眾保健需求的一項(xiàng)全新的醫(yī)療服務(wù)。它包括遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程會(huì)診及護(hù)理、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療信息 服務(wù)等所有醫(yī)學(xué)活動(dòng)。
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