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大型醫(yī)院尤其是多院區(qū)集團(tuán)化醫(yī)院作為承載區(qū)域診療重任、跨區(qū)域服務(wù)患者的醫(yī)療主體,其信息化建設(shè)之路既要承擔(dān)為區(qū)域探索道路的重任,又要守住“業(yè)務(wù)不中斷,數(shù)據(jù)不丟失”的穩(wěn)定底線(xiàn)——這種穩(wěn)定與突破的平衡,正是行業(yè)當(dāng)前最需破解的課題。
從業(yè)務(wù)發(fā)展的角度來(lái)看,多院區(qū)集團(tuán)化已成為大型三甲醫(yī)院的主流發(fā)展模式,其一體化管理要求各個(gè)院區(qū)在醫(yī)療水平、醫(yī)院管理、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、人力技術(shù)等方面實(shí)現(xiàn)同質(zhì)化,信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面功能對(duì)接和數(shù)據(jù)共享。但是由于醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)初期存在國(guó)產(chǎn)生態(tài)不成熟、各院區(qū)資源、政策不一等問(wèn)題,集團(tuán)化醫(yī)院下轄各院區(qū)主體信息化建設(shè)多為分散進(jìn)行,數(shù)據(jù)庫(kù)、軟硬件選擇各不相同。
以浙江省人民醫(yī)院為例,目前該院下轄朝暉、越城、望江山、富陽(yáng)四大已運(yùn)行院區(qū),另有濱江、蕭山兩個(gè)在建院區(qū)及全面托管的八家分院,橫跨杭州紹興兩地。系統(tǒng)改造前浙江省人民醫(yī)院并存Oracle、SQL Server、MySQL、PostgreSQL等多種數(shù)據(jù)庫(kù),100余個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)由多個(gè)軟件開(kāi)發(fā)商承建。單一主院區(qū)承載核心系統(tǒng),故障時(shí)需手動(dòng)拉起災(zāi)備,業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)突出。這些醫(yī)院管理和一線(xiàn)業(yè)務(wù)上的剛需倒逼集團(tuán)化醫(yī)院進(jìn)行信息系統(tǒng)改造升級(jí),歷史遺留因素給一體化管理帶來(lái)的困難也需要在此過(guò)程中逐步解決。
醫(yī)療信息化系統(tǒng)改造升級(jí)也對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)提出了新的能力需求,成為數(shù)據(jù)庫(kù)廠商持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力。以在醫(yī)療行業(yè)深耕多年的金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)為例,“AI賦能+融合框架”成為其重要突破方向,實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)法兼容、多模數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、全場(chǎng)景適配及“0 代碼修改”平替,面對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型繁多、軟開(kāi)商不一、業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜的狀況,展現(xiàn)出了強(qiáng)大的資源整合能力。
相較于單一院區(qū)醫(yī)院,多院區(qū)集團(tuán)化醫(yī)院的系統(tǒng)改造升級(jí)面臨更特殊的矛盾:一方面,作為區(qū)域醫(yī)療中心,其業(yè)務(wù)連續(xù)性要求堪稱(chēng)極致,任何系統(tǒng)停機(jī)都可能導(dǎo)致影響臨床決策,造成不可挽回的損失;另一方面,作為行業(yè)標(biāo)桿,這類(lèi)醫(yī)院往往承擔(dān)著試點(diǎn)任務(wù),為中小醫(yī)院提供系統(tǒng)改造升級(jí)的可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。這種矛盾下,穩(wěn)中求進(jìn)成為工作推進(jìn)的平衡點(diǎn)。
在兼顧使命擔(dān)當(dāng)和風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,集團(tuán)化醫(yī)院的探索多選擇以影響范圍可控、業(yè)務(wù)體量適中、覆蓋科室廣泛的系統(tǒng)作為切入點(diǎn)。同時(shí)需在創(chuàng)新與利舊間建立過(guò)渡機(jī)制,讓新系統(tǒng)與原有系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行。
在國(guó)內(nèi)多院區(qū)集團(tuán)化醫(yī)院實(shí)踐中,浙江省人民醫(yī)院的路徑頗具參考價(jià)值。其核心策略是以L(fǎng)IS系統(tǒng)為切入點(diǎn),用異構(gòu)多活架構(gòu)破解多院區(qū)痛點(diǎn)。選擇LIS系統(tǒng)作為突破,既因?yàn)檫@是連接檢驗(yàn)科室與臨床的數(shù)據(jù)橋梁,改造成效直接體現(xiàn)在患者就診體驗(yàn)上;也因?yàn)槠錁I(yè)務(wù)場(chǎng)景相對(duì)集中,日均2萬(wàn)余個(gè)標(biāo)本的處理需求,可充分驗(yàn)證國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的性能與穩(wěn)定性。
在技術(shù)架構(gòu)上,該院聯(lián)合電科金倉(cāng),引入異構(gòu)多活方案,多院區(qū)互為主備,通過(guò)異構(gòu)組網(wǎng)、多活容災(zāi)、多寫(xiě)同步和衛(wèi)星方案等技術(shù)創(chuàng)新,徹底改變了浙江省人民醫(yī)院此前在數(shù)據(jù)安全防護(hù)上面臨的被動(dòng)局面。目前浙江省人民醫(yī)院擁有朝暉院區(qū)、越城院區(qū)和富陽(yáng)院區(qū)三個(gè)中心機(jī)房,各機(jī)房之間互為主備,發(fā)生故障無(wú)需手動(dòng)拉起災(zāi)備系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)秒級(jí)切換,幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)RTO≤10min、RPO=0的容災(zāi)目標(biāo),有效提高了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性。

值得一提的是,以L(fǎng)IS為突破口驗(yàn)證了方案可行性之后,浙江省人民醫(yī)院迅速將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制,富陽(yáng)院區(qū)作為全省首個(gè)醫(yī)療全棧信創(chuàng)樣板間,實(shí)現(xiàn)“云原生+國(guó)產(chǎn)化”雙重突破。富陽(yáng)院區(qū)試運(yùn)行以來(lái),運(yùn)行高效穩(wěn)定。系統(tǒng)每小時(shí)訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)40多萬(wàn)次,數(shù)據(jù)庫(kù)IOPS(每秒讀寫(xiě)操作數(shù))達(dá)到1萬(wàn)以上。與原系統(tǒng)相比,數(shù)據(jù)調(diào)用時(shí)間平均縮短了0.8秒,效率提升了60%。業(yè)務(wù)高峰時(shí),系統(tǒng)響應(yīng)延遲時(shí)間≤0.3秒,為患者和醫(yī)護(hù)人員提供了更高效、更快速的服務(wù)體驗(yàn)。
浙江省人民醫(yī)院的實(shí)踐,為多院區(qū)集團(tuán)化醫(yī)院信息系統(tǒng)改造升級(jí)提供了三重啟示:一是切入點(diǎn)選擇要精準(zhǔn),從具備代表性、風(fēng)險(xiǎn)可控的業(yè)務(wù)系統(tǒng)切入,避免一刀切;二是技術(shù)架構(gòu)要適配業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,異構(gòu)多活、雙軌并行的模式,更符合多院區(qū)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)特性,漸進(jìn)式推廣和衛(wèi)星方案也有效降低了資金投入;三是廠商的場(chǎng)景理解深度很大程度上決定了項(xiàng)目推進(jìn)的順暢程度。電科金倉(cāng)在醫(yī)療領(lǐng)域國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)有廣泛應(yīng)用,已為多家醫(yī)院提供數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品與服務(wù),支撐其系統(tǒng)改造工作,并在醫(yī)療場(chǎng)景適配方面積累了較多經(jīng)驗(yàn)。其異構(gòu)多活、多院區(qū)互為主備的技術(shù)方案可用于應(yīng)對(duì)多院區(qū)集團(tuán)化醫(yī)院面臨的一些技術(shù)挑戰(zhàn)。
浙江省人民醫(yī)院信息化與人工智能部副主任范玉林介紹,醫(yī)療信創(chuàng)并非一蹴而就,而是一個(gè)不棄微末、久久為功的過(guò)程。相較于后端數(shù)據(jù)庫(kù)的替代,前端打印機(jī)、讀卡器、應(yīng)用軟件等生態(tài)建設(shè),同樣需要全產(chǎn)業(yè)鏈共同努力。
對(duì)于醫(yī)療行業(yè)而言,多院區(qū)集團(tuán)化醫(yī)院作為行業(yè)的“領(lǐng)頭雁”和壓艙石,其循序漸進(jìn)的探索,不僅能為中小醫(yī)院提供參考,更能推動(dòng)國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等技術(shù)在醫(yī)療場(chǎng)景中應(yīng)用不斷深入,持續(xù)為醫(yī)療事業(yè)注入新的發(fā)展動(dòng)能。
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